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第一单元 3

第一课　接风洗尘会话 3

1 一路辛苦了 3

2　为友谊和合作干杯 4

阅读课文　宴会上的礼仪 7

附录　请柬　菜单 12

第二课　哪儿有租房会话 20

1　找房子 20

2　这套房子不错 21

阅读课文　买房和租房 24

附录 电费、电话费发票 29

第三课　我想请保姆会话 34

1　给家政公司打电话 34

2　我家的保姆真好 35

阅读课文　钟点工 38

附录　食品说明 42

第四课 公务出差会话 46

1　出差订机票 46

2　去中国出差 47

阅读课文　入乡随俗 49

附录　部分省市简称 火车票、出租车发票 53

第二单元 59

第五课　在办公室会话 59

1　打电话 59

2　别忘了今晚的应酬 60

阅读课文 白领的周末生活 61

附录 日常公文（一） 工作日历 65

第六课　求职与应聘会话 69

1　请介绍一下你的情况 69

2　你被录用了 70

阅读课文 面试经历 73

附录　个人简历 77

第七课　职员培训会话 82

1　请你调整安排 82

2　新员工培训 83

阅读课文 西门子公司独特的培训计划 85

附录 日常公文（二） 87

第八课 召开会议会话 91

1　讨论市场定位问题 91

2　如何扩大市场份额 93

阅读课文　二手车的商机 95

附录 关于洗发露的市场报告书 99

第三单元 105

第九课　广告宣传 105

会话 105

1　让利销售不如做广告宣传 105

2　在广告公司洽谈业务 106

阅读课文 中国广告业面临重新定位 108

附录　广告实例 111

第十课　商务谈判会话 116

1　每打93美元是我们的底价 116

2　就按贵公司的付款日期吧 117

阅读课文　如何在谈判中报价 119

附录　《所得税法（草案）》（简称《草案》）说明 121

第十一课　签订合同会话 126

1　请您看一下这份合同草案 126

2　签订合同 127

阅读课文　房屋租赁合同 128

附录　产品代理合同书 132

第十二课　销售和服务会话 137

1　我推荐您买W786型空调 137

2　在保修期内，我们免费清洗 138

阅读课文　微笑是最好的语言 140

附录　空调保修单 143

第四单元 149

第十三课　商务礼仪会话 149

1　在咖啡厅 149

2　该罚他先喝三杯 150

阅读课文　说烟 152

附录 中国习俗：拜访与迎送 157

第十四课　企业文化会话 160

1　这是我的汉语发言稿 160

2　小王需要公司帮忙吗 161

阅读课文　联想集团的理论和格言 162

附录 中国人的宴请与送礼 166

第十五课　金融市场会话 170

1　我投资基金 170

2　理财与生财 171

阅读课文　外资银行跑步进入中国金融服务业 173

附录 中文大写数字 借条　收据 175

第十六课　商务应用文会话 180

1　怎么写商务书信 180

2　请帮我讲解一下 181

阅读课文 商务应用文范例 182

附录　商务应用文（三例）转账通知　确认订货　通知寄货及发票 185

附录1　总生词表 188

附录2　专有名词表 214

附录3　部分练习参考答案 216