组织公民行为本质研究PDF电子书下载

第一章　绪论 1

一　实践背景 2

（一）员工工作角色外行为的召唤 2

（二）对企业社会责任的要求 4

（三）创新人力资源激励的要求 7

（四）企业提升社会资本的需要 10

二　理论背景 12

（一）现有理论对组织公民行为认知特征解释乏力 13

（二）现有文献不能完全解释组织公民行为动机 16

（三）以往对组织公民行为和印象管理的研究与实践衔接不足 18

（四）我国组织公民行为研究现状 20

（五）当前研究的启示与不足 25

三　研究目标、内容和框架 27

（一）研究目标与方法 27

（二）研究的主要内容与本书的结构框架 29

第二章　文献综述 33

一　组织公民行为概述 33

（一）组织公民行为概念的形成 33

（二）组织公民行为的理论基础 38

（三）组织公民行为本质内涵 46

（四）组织公民行为维度 52

（五）组织公民行为影响因素 54

（六）组织公民行为与工作绩效 59

（七）组织公民行为的形成机理 66

二　印象管理理论 72

（一）印象管理的含义 73

（二）印象管理的影响因素 76

（三）印象管理策略 80

（四）印象管理与组织公民行为 83

（五）印象管理与工作绩效 87

三　文献评述 89

第三章　概念模型与假设 92

一　理论模型的现实背景 92

（一）工作价值观类型与组织公民行为 93

（二）工作价值观类型与印象管理策略 97

二　理论模型构成要素之间的关系 98

（一）组织公民行为认知要素的构成及其与工作绩效之间的关系 98

（二）印象管理策略及其与组织公民行为认知和工作绩效之间的关系 103

（三）概念模型 109

三　假设的提出 113

（一）印象管理策略与组织公民行为认知的关系 113

（二）印象管理策略与工作绩效的关系 116

（三）我国组织公民行为认知特征及其与工作绩效的关系 118

（四）印象管理策略与组织公民行为的人口学特征 126

四　本章小结 128

第四章　实证研究 130

一 因素测量 130

（一）组织公民行为测量 131

（二）印象管理测量 139

（三）工作绩效测量 141

二　样本及数据收集 142

（一）样本基本情况 142

（二）独立样本T检验 144

（三）可靠性检验 153

三　统计方法的选择 153

四　本章小结 156

第五章　实证检验 157

一　组织公民行为认知检验 157

（一）组织公民行为工作角色和工作报酬认知检验 157

（二）组织公民行为的认知特征在人口变量上的差异 160

二 印象管理策略与组织公民行为认知和工作绩效的关系验证 162

（一）印象管理策略与组织公民行为认知和工作绩效的相关关系 162

（二）印象管理策略与组织公民行为和工作绩效的回归检验 164

（三）印象管理策略与组织公民行为认知和工作绩效的人口学特征 166

三　结构模型验证 168

四　本章小结 169

第六章　结果讨论 171

一　我国员工组织公民行为认知特征 171

（一）组织公民行为角色认知特征 171

（二）组织公民行为工作报酬认知特征 175

二 印象管理策略与组织公民行为认知和工作绩效的关系 178

（一）印象管理策略与组织公民行为工作角色认知的关系 178

（二）印象管理策略与组织公民行为工作报酬认知的关系 180

（三）印象管理策略与工作绩效的关系 182

三　未通过检验的假设之原因分析 184

（一）工作导向策略与组织公民行为认知的关系 184

（二）工作导向策略与工作绩效的关系 185

四　人口学特征 186

五　本章小结 189

第七章　结论和展望 191

一　研究结论和创新点 191

二　研究结果的意义 193

（一）理论意义 193

（二）实践意义 196

三　研究的局限性 200

四　进一步研究的问题 201

参考文献 204

附录 216