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道歉
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  • 电子书积分:12 积分如何计算积分?
  • 作 者:(美)阿伦·拉扎尔著
  • 出 版 社:北京:商务印书馆
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787100055802
  • 页数:313 页
图书介绍:人和人之间最有意思的事情之一就是道歉。最基本的一点是,道歉可以帮助人从紧张情绪中获得一点解脱,完善和巩固新的人际关系。往深度探究,道歉不仅反映了对过去伤害行为的否定,更表现了一种积极的、进取的要求和希望。这是一种力量,靠这种力量人们不断培养健康的道德思维习惯,纠正行为的偏差,维护文明社会的秩序。为什么道歉会有这样的功能?为什么人会道歉?为什么道歉有时显得那么困难?为什么道歉有时管用有时不管用?对有的人管用对有的人不管用,甚至起相反的作用?道歉表现出来的是坚强还是软弱?对公众的道歉和对私人的道歉有什么不同?道歉和原谅、忏悔和宽恕有什么内在的关系?……作者回答了所有这些问题。
《道歉》目录
标签:道歉

一 越来越重要的道歉 1

二 道歉的二重性 25

三 道歉怎么起作用 51

四 认错 89

五 自责、解释和补偿 127

六 为什么人会道歉 161

七 为什么人不会道歉 190

八 道歉时刻 202

九 迟到的道歉 213

十 协商道歉 245

十一 道歉和宽恕 269

十二 后记:以后的道歉 297

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