全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用） 导游专业综合知识PDF电子书下载

第一编 资格考试 1

《导游专业知识》（资格） 1

第一部分　政策与法规（资格） 1

第一章　建设有中国特色的社会主义理论是当代中国的马克思主义 2

第二章　建立社会主义市场经济体制 3

第三章　社会主义市场经济条件下的精神文明建设 3

第四章　党的基本路线 4

第五章　坚持改革开放的总政策总方针 5

第六章　计划生育与环境保护 6

第七章　产业政策 7

第八章　科学教育文化事业发展的方针 8

第九章　统一战线政策 8

第十章　港、澳、台政策 10

第十一章　我国的对外政策 10

第十二章　宪法及修正案 12

第十三章　旅行社、导游、旅游安全 12

第十四章　旅游出入境 13

第十五章　交通 14

第十六章　住宿 14

第十七章　饮食 15

第十八章　游览 16

第十九章　购物 17

第二十章　文化娱乐 17

第二十一章　旅游纠纷处理 18

第二部分　导游业务（资格） 19

第一章　导游工作 19

第二章　导游员 21

第三章　导游工作程序 25

第四章　导游技能 30

第五章　问题和事故的预防及处理 33

第六章　旅游者个别要求的处理 37

第七章　导游员须知的常识 40

附录 43

第三部分　全国导游基础知识（资格） 44

第一章　旅游业发展概况 44

第二章　中国历史 47

第三章　中国旅游地理 48

第四章　中国的民族民俗文化 57

第五章　中国的四大宗教 60

第六章　中国的古代建筑 68

第七章　中国古代园林 71

第八章　中国的饮食 74

第九章　中国的风物特产 76

第十章　中国台、港、澳地区概况 79

第十一章　中国主要旅游客源国概况 81

《汉语言文学知识》（资格） 82

第一章　现代汉语 82

第二章　普通话语音知识 84

第三章　字、词、句的运用 86

第四章　汉语表达 90

第五章　对联楹联 93

第六章　古代山水名胜诗词 96

第二编 中级考试 101

导游专业知识（中级） 101

第一部分　全国导游基础知识（中级） 101

第一章　旅游审美与导游艺术 102

第二章　导游工作中的人际交往 104

第三章　中国文化的发展 106

第四章　中国的宗教艺术 109

第五章　中国的文物 111

第六章　中国的旅游交通和线路 114

第七章　中国主要旅游景观的形成 116

第二部分　汉语言文学知识（中级） 119

第一章　汉字知识 119

第二章　导游语言中常用的修辞方式 122

第三章　古代山水名胜诗词 126

第四章　古代游记 129

第五章　古代碑铭 130

第三编 高级考试 133

《导游辞创作》（高级） 133

一、“导游辞创作”的考试目的 133

二、导游辞的写作要求 133

三、考试方式 134

《外语口译》（高级） 134

一、考试目的 134

二、内容与要求 134

三、考试方式 135