职业秘书礼仪教程PDF电子书下载

第一章 秘书礼仪导论第一节 礼仪的基本概念 2

第二节 秘书礼仪的作用 10

第二章 仪容第一节 良好的卫生习惯 16

第二节 男秘书的仪容 19

第三节 女秘书的仪容 24

第三章 仪表第一节 秘书服装的构成要素 38

第二节 秘书仪表规范 47

第三节 不同场合服装款式与色彩搭配 56

第四节 男秘书的服饰 64

第五节 女秘书的服饰 77

第六节 流行与时尚 86

第四章 仪态第一节 秘书的站姿与坐姿 94

第二节 秘书的走姿与蹲姿 99

第三节 身体语言 101

第四节 见面问候的仪态礼仪 107

第五节 形体美的塑造 111

第五章 仪礼第一节 秘书接待工作中的礼仪 116

第二节 秘书参与拜访时的礼仪 128

第三节 交谈礼仪 140

第四节 通讯礼仪 153

第五节 差旅礼仪 164

第六章 仪式第一节 签约仪式礼仪 172

第二节 开业仪式礼仪 175

第三节 庆典仪式礼仪 181

第四节 新闻发布会礼仪 186

第七章 仪餐第一节 宴请礼仪 194

第二节 中餐礼仪 200

第三节 西餐礼仪 206

第四节 茶与咖啡 212

第五节 品酒 231

第八章 仪俗第一节 中国习俗礼仪 252

第二节 外国习俗礼仪 261

参考文献 285