办公室心理学 建立同事间平和共处的人际关系PDF电子书下载

第一章　满足对方的“本意”，建立最佳的人际关系——抓住上司的“性格类型”，创造良好的工作条件以及轻松的工作环境 1

1　看穿对方心理的“茂太流派心理分析术” 6

2　了解上司掩饰本意的措辞技巧 19

3　“下班后5个小时”建立良好人际关系的妙招 30

4　仅有被上司“喜欢”或“疏远”的差别 35

第二章　上司“必须要做的事情”和“绝不能做的事情”——培养部下、调动部下的“夸奖法、训斥法”秘诀 41

1　上司须知的“起死回生”术 43

2　让任何部下都能提起干劲的训斥诀窍 50

3　茂太流派——建立有生气的人际关系法 56

4　将部下能力提升到最高的标准是什么 64

第三章 日积月累的“积极处事技巧”能提高声望——了解同事及竞争对手的本意，并成为同一阵线的深层心理术 71

1　这种同事就可看成是自己的“部下” 74

2　不能称心如意工作的人，就不知道“娱乐”的快乐 84

3　拘泥于自己独特作风的人绝对不会有前途 92

4　用日常的交往方法了解对方的“本性” 99

5　拉人入伙的小窍门 106

第四章　建立不让对方说不的“绝对信赖关系”的方法——常常使女性情愿为你效劳的秘诀 111

1　栽培女性职员的秘诀：“进一步详细说明” 111

2　用只言片语的关心，圆满地拢络“女性同仁” 116

3　这种训斥方法能使工作场所的每一位女性都拥有强大的战斗力 120

4　最有效地发挥女性“特色”的奥秘 125

第五章　进一步发展自身能力！茂太流派自我表现术——“自己的弱点”也会因此变成长处 129

1　使周围人看你的目光大有转变的各种性格类型的行动法 132

2　建立“工作上良好人际关系”的五个要点 142