管理学原理 第2版PDF电子书下载

第一章 管理学概述 1

第一节 管理的概念和特性 1

一、管理的概念 1

二、管理的作用 3

三、管理的特性 4

四、管理的职能 5

五、管理的原则 7

第二节 管理学的研究内容和特点 8

一、管理学的研究内容 8

二、管理学的特点 9

三、管理学的研究方法 11

第三节 管理者的分类与要求 11

一、管理者的分类 11

二、对管理者的要求 13

三、管理工作的对象与范围 15

案例分析 17

复习思考题 22

第二章 管理的形成和发展 23

第一节 早期管理思想 23

一、产业革命前管理思想的萌芽 23

二、产业革命时期的管理思想 25

第二节 古典管理思想 29

一、泰勒的科学管理 29

二、法约尔的一般管理 33

三、马克斯·韦伯的行政组织理论 36

第三节 近代管理思想 38

一、霍桑试验和梅奥的人群关系理论 38

二、巴纳德的组织理论 42

第四节 现代管理思想 45

一、管理理论丛林 45

二、管理发展的新趋势 51

案例分析 53

复习思考题 58

第三章 计划 59

第一节 计划的性质 59

一、计划的含义 59

二、计划的性质 59

三、计划的作用 61

四、计划的表现形式 62

第二节 计划的类型 63

一、按计划的时间跨度分类 64

二、按计划的层次分类 65

第三节 制定计划的步骤 66

一、环境分析 66

二、确定目标 67

三、拟定各种可行性计划方案 69

四、对各种可行方案进行评估 69

五、选择最优计划方案 69

六、制定政策 71

七、拟定引申计划 71

第四节 目标管理 72

一、目标管理的定义 72

二、目标管理的性质 73

三、目标设立的原则 74

四、目标管理的程序 74

五、目标管理的优缺点 83

第五节 计划方法 84

一、滚动计划法 84

二、盈亏平衡分析法 87

三、网络计划技术 88

四、线性规划法 95

案例分析 97

复习思考题 99

第四章 组织 101

第一节 组织概述 101

一、组织及组织工作 101

二、组织工作的原理 103

三、组织工作的理论 104

第二节 组织结构 107

一、管理幅度与管理层次 108

二、部门的划分 110

三、组织结构的类型 113

第三节 组织关系 118

一、授权 118

二、职权 119

三、集权与分权 121

第四节 组织协调与变革 122

一、组织协调 122

二、组织变革 124

第五节 组织文化 127

一、组织文化的含义 127

二、组织文化的类型 127

案例分析 129

复习思考题 132

第五章 控制 133

第一节 控制概述 133

一、控制的概念 133

二、控制的特点 133

三、控制的作用 134

四、控制的手段 135

第二节 控制的类型 138

一、控制的分类 138

二、关键控制点 141

第三节 管理控制过程 144

一、建立标准 144

二、衡量绩效 145

三、采取纠正措施 145

第四节 有效控制系统的建立 147

一、控制系统的概念 147

二、有效控制的特征 147

三、有效控制的前提和要求 149

四、影响有效控制的因素 151

五、提高控制效率的措施 151

案例分析 152

复习思考题 154

第六章 领导 155

第一节 领导概述 155

一、领导的概念 155

二、领导工作的基本原理和原则 156

三、领导的作用 159

第二节 领导用权 160

一、权威的形成 160

二、权威的来源 162

三、权力的运用 164

第三节 关于人性的假设 166

一、从“经济人”到“复杂人” 166

二、X理论 167

三、Y理论 168

四、超Y理论和Z理论 168

五、对人性假设理论的分析 169

第四节 领导理论 170

一、领导理论发展的三个阶段 170

二、领导特质理论 171

三、领导行为理论 172

四、领导权变理论 176

五、领导者的素质要求 178

案例分析 180

复习思考题 183

第七章 激励 184

第一节 激励的含义和作用 184

一、激励的含义 184

二、激励的作用 185

第二节 激励理论 185

一、内容型激励理论 186

二、过程型激励理论 190

三、行为改造型激励理论 193

第三节 激励实务 195

一、激励原则 195

二、物质激励 196

三、精神激励 197

四、激励策略 199

案例分析 201

复习思考题 204

第八章 沟通 205

第一节 沟通及其过程 205

一、沟通的含义 205

二、沟通的过程 206

三、沟通的目的和作用 208

第二节 沟通的类型 209

一、按沟通的组织系统分类 210

二、按沟通的流动方向分类 210

三、按沟通的方法分类 212

四、按沟通渠道所形成的网络分类 213

第三节 沟通的障碍及其克服 214

一、沟通的障碍 214

二、影响有效沟通的因素 215

三、有效沟通的实现 216

案例分析 220

复习思考题 224

第九章 企业与生产管理概论 225

第一节 现代企业 225

一、企业的概念 225

二、现代企业的类型 225

三、现代企业制度 227

四、现代企业的法律形式 228

五、企业管理现代化 228

第二节 生产管理概述 229

一、现代生产的形式与特点 230

二、管理的内容和任务 231

第三节 生产过程组织 232

一、企业生产过程的组成 232

二、合理组织生产过程的要求 233

三、生产类型 234

四、基本生产车间的组织形式 235

五、生产过程的时间组织 237

六、流水生产的组织 239

第四节 生产计划与控制 241

一、生产计划的概念与作用 241

二、生产计划工作的内容和原则 241

三、年度生产计划 242

四、生产作业计划 246

第五节 生产控制与现场管理 252

一、生产调度与控制 252

二、定置管理 254

三、5S活动 256

案例分析 258

复习思考题 264