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第1章 项目管理基本概念 1

1.1 项目的概念及基本特征 2

1.2 项目管理的概念及内容 4

1.3 项目管理的要素 5

1.4 项目计划 8

1.4.1 计划的内容 8

1.4.2 计划的必要性 9

1.4.3 监督的基础 9

1.4.4 不确定性和风险问题 10

1.4.5 项目计划书 11

1.4.6 项目计划要素 12

1.4.7 使用计算机软件 13

1.4.8 典型问题 13

1.5 项目干系人 14

1.6 项目交付物 15

1.7 工作包 16

1.8 工作分解结构 17

1.8.1 基本概念 17

1.8.2 分解思路 19

1.8.3 分解层次 20

1.8.4 分解步骤 21

1.8.5 分解方法 22

1.8.6 基本原则 25

1.8.7 WBS编码 26

1.8.8 责任矩阵 27

1.9 引入案例 30

本章案例 30

本章小结 35

关键概念 36

思考题 36

第2章 项目范围管理 37

2.1 项目范围概述 38

2.2 项目范围管理概述 39

2.3 项目描述 40

2.3.1 项目描述的步骤 41

2.3.2 描述的关键信息 42

2.3.3 其他相关信息 46

2.3.4 项目描述的方法 48

2.3.5 项目描述的输出 48

2.4 项目范围计划 49

2.4.1 范围计划的输入 49

2.4.2 范围计划的工具和方法 49

2.4.3 范围计划的输出 50

2.5 项目范围定义 54

2.5.1 范围定义的输入 55

2.5.2 范围定义的工具 56

2.5.3 范围定义的输出 56

2.6 项目范围核定 60

2.6.1 范围核定的输入 61

2.6.2 范围核定的工具 61

2.6.3 范围核定的输出 63

2.7 项目范围变更控制 64

2.7.1 范围变更的原因 65

2.7.2 范围变更控制的输入 66

2.7.3 范围变更控制的工具和方法 66

2.7.4 范围变更控制的输出 68

本章案例 68

本章小结 74

关键概念 75

思考题 75

第3章 项目时间管理 76

3.1 项目时间管理的概述 77

3.1.1 时间的管理特性 77

3.1.2 理解时间管理 77

3.1.3 项目时间管理 78

3.1.4 基本内容 80

3.1.5 时间管理周期 81

3.1.6 时间影响因素 82

3.1.7 时间管理的意义 83

3.2 项目活动定义概述 83

3.2.1 项目活动定义的概念 83

3.2.2 项目活动定义的术语 84

3.2.3 项目活动定义的主要工作 85

3.3 项目活动定义的输入 86

3.3.1 工作分解结构 86

3.3.2 范围说明 90

3.3.3 历史资料 93

3.3.4 约束因素 93

3.3.5 假设条件 95

3.4 项目活动定义的工具和方法 95

3.4.1 活动分解技术 96

3.4.2 模板法 96

3.4.3 项目管理软件 97

3.5 项目活动定义的输出 102

3.5.1 工作分解结构更新 102

3.5.2 活动清单 102

3.5.3 辅助性说明 102

3.5.4 可交付物说明 103

本章案例 103

本章小结 108

关键概念 108

思考题 108

第4章 项目活动排序 109

4.1 项目活动排序概述 110

4.1.1 项目活动排序 110

4.1.2 项目活动的分类 111

4.2 项目活动排序过程的输入 112

4.2.1 活动间的关系 113

4.2.2 项目里程碑 116

4.3 项目活动排序的工具和方法 117

4.3.1 图的基本概念 117

4.3.2 有向图与网络 118

4.3.3 建立项目网络 119

4.3.4 网络图的绘制 121

4.3.5 节点活动法 127

4.3.6 箭线活动法 137

4.3.7 两种方法比较 141

4.3.8 网络模板法 142

4.3.9 关键线径 144

4.3.10 项目管理软件 145

4.4 项目活动排序的输出 147

4.4.1 项目网络图 147

4.4.2 更新的活动清单 147

本章案例 147

本章小结 148

关键概念 149

思考题 149

第5章 项目活动持续时间估算 150

5.1 项目活动持续时间估算概述 151

5.1.1 估算的一般过程 152

5.1.2 估算的影响因素 154

5.1.3 有效时间的估算 157

5.2 项目活动持续时间估算的输入 158

5.2.1 资源需求 159

5.2.2 资源分配 162

5.2.3 历史资料 162

5.3 项目活动持续时间估算的工具和方法 163

5.3.1 时间估算 163

5.3.2 成本估算 166

5.3.3 资源估算 177

5.3.4 人员配备 185

5.3.5 专家判断法 188

5.3.6 类比估算法 189

5.3.7 德尔菲法 189

5.3.8 模拟法 191

5.3.9 仿真法 193

5.3.10 仿真软件 196

5.4 项目活动持续时间估算的输出 198

5.4.1 活动的持续时间 199

5.4.2 估算的依据文件 199

5.4.3 更新的活动清单 199

本章案例 200

本章小结 203

关键概念 203

思考题 204

第6章 项目进度计划编制 205

6.1 项目进度计划编制概述 206

6.2 项目进度计划编制输入 208

6.2.1 项目网络图 208

6.2.2 项目资源需求 208

6.2.3 活动持续时间估算 208

6.2.4 活动逻辑关系 209

6.2.5 作业约束因素 209

6.2.6 活动提前和滞后 210

6.2.7 日历表 211

6.3 项目进度计划编制工具和方法 213

6.3.1 甘特图法 213

6.3.2 关键路径法 215

6.3.3 计划评审技术 220

6.3.4 图表评审技术 223

6.3.5 编制方法比较 226

6.3.6 进度计划优化 227

6.3.7 时间优化 229

6.3.8 成本优化 232

6.3.9 资源优化 234

6.3.10 项目管理软件 241

6.4 项目进度计划编制输出 243

6.4.1 项目进度计划 244

6.4.2 计划补充说明 244

6.4.3 进度管理计划 244

6.4.4 资源需求修改 244

本章案例 245

本章小结 245

关键概念 246

思考题 246

第7章 项目进度计划控制 247

7.1 项目进度计划控制概述 248

7.2 项目进度计划控制目标 250

7.2.1 按项目实施阶段设立分目标 250

7.2.2 按项目所包含的子项目设立分目标 251

7.2.3 按项目实施单位设立分目标 251

7.2.4 按时间设立分目标 252

7.3 项目进度计划控制过程 253

7.4 项目进度计划控制输入 256

7.4.1 进度基准计划 256

7.4.2 项目进度报告 257

7.4.3 项目变更请求 257

7.4.4 进度管理计划 258

7.5 项目进度计划控制工具和方法 258

7.5.1 进度跟踪系统 258

7.5.2 项目跟踪对象 271

7.5.3 项目跟踪过程 272

7.5.4 偏差分析技术 273

7.5.5 挣值分析技术 288

7.5.6 项目进度变更 294

7.5.7 项目进度控制 296

7.5.8 项目管理软件 302

7.6 项目进度计划控制输出 302

7.6.1 更新的进度计划 303

7.6.2 纠偏措施 303

7.6.3 经验教训 303

本章案例 303

本章小结 304

关键概念 305

思考题 305

附录 306

参考文献 313