全面质量管理培训教材PDF电子书下载

质量观点 1

质量第一的观点 2

用户至上的观点 4

市场质量的观点 5

综合效益的观点 7

质量管理 9

领导和群众 10

质量管理和人事管理 11

管理和技术 12

产品质量和工序质量、工作质量 12

管理、技术和科学方法 13

事后检查和事先预防 14

适用性和经济性 15

提高质量和开发品种 16

生产和销售 17

全面质量管理和其他全面管理 18

工作实施 19

密切结合生产实际 19

明确各级质量责任 20

发挥制度保证作用 21

抓好基础管理工作 22

狠抓物质、精神成果 24

加强思想、业务培训 25

质量保证体系概述 27

什么是质量保证体系 27

质量保证体系的原理 29

质量保证体系的形式和组成 29

思想体系 30

“四个一切”的指导思想 30

“四全”工作要求 31

四个质量观点 31

四个结合 31

四言方针 31

组织体系 32

目标体系 35

方针目标管理概述 36

方针目标管理的做法 39

标准化体系 46

标准化概述 46

标准化体系的内容 47

信息体系 52

信息管理的重要性 53

人工质量信息系统的基本原理 54

建立信息系统的基本要求 56

信息系统的设置 58

信息子系统的设计 59

信息系统的运行 64

什么叫数理统计方法 69

概述 69

质量控制所用的数理统计方法 71

运用数理统计方法应具备的条件 73

概率统计的基础知识 73

数理统计的研究对象和研究方法 73

概率论的研究对象和研究方法 74

直方图（质量分布图） 82

什么叫直方图 82

直方图的制作步骤 83

直方图的初步分析 84

工序能力指数Cp 88

概述 88

工序能力指数Cp的计算公式 89

工序能力的分析处理一览表 90

什么时候测算Cp值 91

质量控制图 91

概述 91

质量控制图的制作和控制界限的确定 94

质量控制图的三种类型 95

质量控制图界限确定的理论依据 97

质量控制图的制作实例 99

质量控制图的观察分析 104

质量控制图的应用条件 105

概述 106

问题的提出 107

检验步骤 108

统计检验的初步分类表 110

统计参数检验 111

一个常态分布母体的统计参数检验 111

二个常态分布母体的统计参数检验 115

常态分布的单母体、双母体常用统计检验对照表 120

简易统计检验法 122

符号检验 122

秩和检验 124

简易统计检验用表 127

方差分析简介 129

概述 129

单因子方差分析 131

双因子、多因子方差分析 135

概述 137

什么叫正交试验设计 137

正交试验设计的优点是什么 137

什么叫正交表 137

正交表的特点是什么 142

正交表是怎样排出来的 142

什么叫拉丁方 142

什么叫正交拉丁方 143

正交表的制作由来实例 144

正交试验结果的数据分析法 145

直观分析法 145

方差分析法 147

正交试验结果数据分析的步骤 150

为什么正交试验设计要考虑交互作用列 150

交互作用列的表头设计应安排实例 151

具有交互作用列的正交试验设计分析实例 151

散布图概述 156

确定性关系 156

相关关系 156

什么叫散布图（相关图） 157

散布图的用法 157

由散布图找相关形式 157

经验回归直线方程 159

研究相关的紧密程度——求相关系数r且进行统计检验 162

经验回归直线方程的精度和预测的精度范围 163

回归分析的类型 166

相关系数检验表 167

概述 169

抽样验收方法在质量管理中确有显著的优点 170

抽样验收的基本概念 170

抽样验收方案类型 173

计数标准型一次抽样验收方法 174

抽验方案的特性曲线（OC曲线） 175

抽检方案的批接收概率L（p）的计算 179

计数标准型一次抽检方案的确定 182

正态分布表 186

Ka值表 188

分布临界值t（a/2）表（双侧显著度a） 189

x2分布表 190

F分布表（a=0.05） 191

F分布表（a=0.01） 193

键号使用简介 195

超溢或错误的指示和清除 206

各项基本运算 209

四则运算（包括括号运算） 209

常数运算 210

贮存（内存）运算 212

百分率（%）运算 214

分数运算 215

统计运算（计算标准偏差即均方差的运算 217

排列与组合运算 220

？x2 xy x1 /y与1/x 222

log，10x，1n与ex 223

三角函数与反三角函数sin cos tan与sin-1 cos-1tan-1 226

直角坐标与极坐标的转换（R→P与P→R） 232

双曲函数与反双曲函数sinh cosh tanh与sinh-1 cosh-1 tanh-1 234

专题运算实例 237

按比例分配 237

音贝（dB）转换 239

抛物运动 239

园锥摆的周期 240

超几何概率分布时OC曲线的计算（组合公式的应用） 240

正交设计表L9（34）的机算程序 243

频数、频率表、平均数x及均方差σn-1的机算程序 246

二元线性相关分析计算的机算程序 247