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第一章 电子商务概述 1

第—节 电子商务认知 1

第二节 电子商务定义 11

第三节 电子商务的优势与作用 14

第四节 中国电子商务的现状 17

本章小结 26

本章思考题 27

第二章 电子商务交易模式 33

第—节 按照电子商务交易主体划分 33

第二节 按照电子商务交易商品划分 54

第三节 按照电子商务交易网络划分 55

本章小结 57

本章思考题 58

第三章 电子商务网络基础 64

第—节 因特网简介 64

第二节 因特网组成 69

第三节 因特网协议 71

第四节 因特网应用 81

本章小结 93

本章思考题 94

第四章 电子支付 99

第一节 电子支付的概念 99

第二节 电子支付工具 103

第三节 电子钱包 115

第四节 移动支付 119

本章小结 128

本章思考题 128

第五章 电子商务物流 131

第一节 电子商务与物流的关系 131

第二节 电子商务物流的内容及特点 143

第三节 电子商务物流的基本技术 147

第四节 电子商务与供应链管理 154

本章小结 163

本章思考题 164

第六章 网络营销 167

第一节 网络营销的内涵 167

第二节 网络营销与传统营销的比较 171

第三节 网络营销的手段 173

第四节 网络经营 182

第五节 网络营销理论 188

本章小结 194

本章思考题 195

第七章 电子商务系统建设 199

第一节 电子商务系统概述 199

第二节 电子商务网站建设 206

第三节 网页设计语言 214

本章小结 224

本章思考题 225

第八章 电子商务安全 231

第一节 电子商务安全概述 231

第二节 电子商务安全技术 239

第三节 电子商务安全协议 256

本章小结 265

本章思考题 266

第九章 电子商务法律规范 269

第一节 电子商务的法律环境和内容 269

第二节 电子合同与电子签名 276

第三节 知识产权保护和隐私权保护 280

第四节 电子商务税收制度 287

本章小结 291

本章思考题 292

第十章 电子政务 296

第一节 电子政务的基本框架 296

第二节 电子政务与电子商务的关系 301

第三节 中国电子政务发展现状 304

第四节 电子政务建设 307

本章小结 310

本章思考题 310

参考文献 316