如何赢得职场好人缘PDF电子书下载

人格魅力是职业成功的关键 2

不要失掉外在形象分 4

养成微笑的职业习惯 6

掌握职场的语言艺术 8

幽默感增加你的人际魅力 10

满招损，谦受益 12

吃亏换来好人缘 14

别把“小事”不当事 16

小测试：看看你的职场人缘如何 19

了解办公室的人际关系类型 24

掌握同事的相关背景 27

接纳不同的处事风格和习惯 29

顾及同事的性格特点 32

给“各路神仙”画像 34

见微知著，察人而后识人 37

洞察办公室的“小圈子” 41

找准自己的坐标 43

真诚是获得好人缘的法宝 46

努力寻求精神上的契合点 48

适时伸出援助之手 50

与同事分享荣耀 52

做忠实的听众 54

和同事的距离要恰到好处 56

挥别“独行侠”的日子 58

打铁还须自身硬 62

学会欣赏你的对手 64

包容你的对手 66

避免与对手硬碰硬 68

与对手在合作中建立友谊 71

与对手在竞争中学习成长 73

到什么庙，拜什么神 76

上司喜欢敬业能干的下属 79

因为忠诚，所以信任 81

做上司的“机灵鬼” 83

不妨多向上司请教 85

量力之后再承诺 87

如何应对上司的“黑色”情绪 89

抱怨上司只能自讨苦吃 91

别抢了上司的风头 93

别忽略了副职上司 95

深入了解你的下属 100

充分信任下属 102

赏罚分明，恩威并施 105

上司要做一把“公平秤” 107

给下属发言的机会 110

不吝于表扬和鼓励下属 112

淡化上下级的角色差异 115

不要对下属开“空头支票” 117

主动表示友好 120

及时消除误会 123

善于收敛和隐藏自己 126

巧妙与不同性格的同事相处 129

委婉拒绝同事的不合理要求 132

要学会相互宽容 132

化干戈为玉帛 138

学会与“敌意”同事做朋友 140

男女同事相处的技巧 146

与女同事相处之道 149

与男同事相处之道 152

树立不可侵犯的形象 155

与异性上司相处的艺术 158

避免办公室里的罗曼史 161

开玩笑要掌握尺度 164

对事不对人 168

孤家寡人危机大 171

不要放纵自己的舌头 174

不要当众顶撞上司 177

少问他人的隐私 180

拉帮结派要不得 183

不得已不要向同事借钱 186

不要散布小道消息 190

不要背后论人是非 193

不要随便打断别人说话 196

不要推脱责任 199

不要打越级报告 202

不要得罪上司身边的“红人” 204

巧妙对付不友好的言论 208

冒犯了上司怎么办 211

优秀下属要辞职怎么办 214

上司和你争功怎么办 217

如何应付职场冷暴力 220

同事变成上司怎么办 223

对“踩”你的人不可不防 228

对打小报告的人不可不防 231

对拆台子的人不可不防 234

对伪君子不可不防 237

对自我吹嘘的人不可不防 239

打造完美的第一印象 244

用热情感染和吸引客户 247

赞美是获得客户好感的“速溶剂” 250

向客户表达你的尊重 253

脉脉温情换来忠诚合作 256

站在客户的立场上 259