管理心理学PDF电子书下载

第一篇　绪论 3

第一章 管理心理学简介 3

第一节　管理与管理心理学 4

第二节 中国古代管理心理发展概况 11

第三节 西方管理心理学的理论与实践 16

第二章 管理心理学的理论基础和人性假设 30

第一节　管理心理学的理论基础 31

第二节　人性的假设与管理 34

第二篇　个体篇 49

第三章 个体行为的基础 49

第一节　能力 50

第二节　工作满意感 55

第三节　组织公平 59

第四节　组织承诺 62

第五节　学习 66

第四章 个性、态度与价值观 75

第一节　个性 76

第二节　态度 85

第三节　价值观 89

第五章 知觉与个体决策 98

第一节　知觉概述 101

第二节　影响知觉的因素 103

第三节　个体决策 108

第六章 工作场所中的激励 119

第一节　激励的概念 120

第二节　内容性激励理论 121

第三节　过程性激励理论 123

第四节　有效的激励技术与方案 130

第七章 情绪与情感 140

第一节　什么是情绪与情感 141

第二节　情绪智力 150

第三节　工作倦怠 153

第三篇　群体篇 163

第八章 群体动力 163

第一节　群体概述 164

第二节　群体行为的基本规律 167

第三节　群体中的人际关系 174

第九章 团队行为与团队决策 180

第一节　团队涵义及分类 181

第二节　虚拟团队与创业团队 185

第三节　团队互动 190

第四节　团队决策 192

第五节 团队效能与团队建设 197

第十章 沟通 202

第一节　沟通概述 204

第二节　沟通的策略 209

第三节　有效沟通技巧——聆听 215

第十一章 领导 219

第一节　领导概述 220

第二节　领导特质理论 222

第三节　领导行为理论 224

第四节　领导权变理论 226

第五节　本土化领导理论 229

第六节　新兴领导理论和展望 232

第十二章 权力与政治 238

第一节　权力 239

第二节　组织政治行为 245

第十三章 冲突与谈判 257

第一节　冲突的概述 258

第二节　冲突的原因及过程 262

第三节　冲突的处理 266

第四节　谈判 268

第四篇　组织篇 279

第十四章 组织结构 279

第一节　组织概述 280

第二节　组织结构 285

第三节　组织设计 302

第十五章 组织文化 311

第一节　组织文化概述 312

第二节　组织文化的塑造、传承和变革 318

第三节　组织文化测量 333

第十六章 组织变革与发展 345

第一节　组织变革的概念 346

第二节　组织变革的动力与阻力 346

第三节　组织变革的步骤 350

第四节　组织发展 353