按过程方法理解标准和实施审核PDF电子书下载

1 概述 1

国内外认证动态 1

认证直接顾客的关注点 2

习惯的审核思路及对认证有效性的影响 2

过程方法的理解 3

过程方法的作用 6

2 用过程方法理解GB／T19001标准和实施质量管理体系（QMS）审核 7

质量管理体系策划与决策过程相关条款的理解 8

质量管理体系策划与决策过程的审核 18

资源管理过程相关条款的理解 19

资源管理过程的审核 32

文件和记录管理过程相关条款的理解 32

文件和记录管理过程的审核 37

市场营销过程相关条款的理解 37

市场营销过程的审核 41

产品实现过程相关条款的理解 41

产品实现过程的审核 63

交付及售后服务有关过程相关条款的理解 65

交付及售后服务有关过程的审核 67

质量管理体系的测量、分析和改进过程相关条款的理解 69

质量管理体系的测量、分析和改进过程的审核 81

3 用过程方法理解GB／T24001标准和实施环境管理体系（EMS）审核 82

环境管理体系策划过程相关条款的理解 83

环境管理体系策划过程的审核 93

资源管理过程相关条款的理解 94

资源管理过程的审核 97

文件和记录控制过程相关条款的理解 98

文件和记录控制过程的审核 100

运行控制过程相关条款的理解 101

重要环境因素控制过程的审核 106

监测过程相关条款的理解 107

监测过程的审核 108

评价和改进过程相关条款理解 109

评价和改进过程的审核 116

4 用过程方法理解GB／T28001标准和实施职业健康安全管理体系（OHSMS）审核 117

职业健康安全管理体系策划过程相关条款的理解 117

职业健康安全管理体系策划过程的审核 125

资源管理过程相关条款的理解 127

资源管理过程的审核 129

文件和记录控制过程相关条款的理解 130

文件和记录控制过程的审核 133

运行控制过程相关条款的理解 133

重大危险源控制过程的审核 139

监测相关条款的理解 140

监测过程的审核 142

评价和改进过程相关条款的理解 142

评价和改进过程的审核 145

5 用过程方法实施三体系结合审核 147

审核策划 148

审核计划 153

审核思路与方法 163

结合审核记录要求 170

体系有效性评价 170

审核报告 171

6 管理体系审核中普遍关注的几个重要问题 173

特定审核方案的策划 173

多现场和临时现场审核的抽样 179

审核人日数确定 180

两阶段审核的重点把握 183

审核记录的适宜性 187

审核报告的充分性 189

认证决定中要关注的主要问题 193

审核中经常出现的问题及改进 194

认证审核的风险分析 201

附录 214

不同体系审核对组织资质证明文件的要求 214

不同体系认证材料要求 263

参考文献 264