最有效的人际关系法则PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:路晓编译
- 出 版 社:北京:中国友谊出版公司
- 出版年份:2003
- ISBN:7505718665
- 页数:290 页
第一章 人际关系的“黄金功能” 3
01.人际关系是人生最大的资产 3
02.赢得好人缘重于一切 7
03.人际关系是看不见的“铺路石” 12
04.搞好“关系”的5种方法 16
05.不要做孤岛上的“鲁滨逊” 21
第二章 掌握人际资本的力量 27
06.文明交往的影响力 27
07.交往必须平等,平等才能深交 31
08.你先尊重别人,别人就会尊重你 36
09.把对方看得比自己重要 41
10.以诚实待人,可以得到更大的回报 46
11.友善相处的回报 51
第三章 人际第一课:相处的策略 59
12.懂得与上司相处的艺术 59
13.处理同事关系的方法 64
14.学会与陌生人打交道 67
15.学会爱自己的“敌人” 72
16.给你的竞争对手打分 76
17.让别扭的人不再别扭 80
18.应对令人讨厌的人 85
19.在谦虚者面前,不妨腰弯得更低 90
第四章 人际第二课:交友的艺术 95
20.做一个友谊上的大富翁 95
21.真心朋友就是最大的财富 100
22.不同的朋友不同的交往 107
23.一定要找到真正的朋友 110
24.与优秀的人交朋友 120
25.交友之道在于保持一定距离 126
26.结交好朋友的5条有效规则 129
第五章 人际第三课:沟通的技巧 135
27.沟通是进步的方式 135
28.沟通比抱怨更重要 138
29.不求“吃独食”,而求双赢式沟通 142
30.强化你的沟通能力 148
第六章 人际第四课:说话的方法 155
31.学会因人而异的谈话方式 155
32.巧妙把握说话的要诀 160
33.要把话说到“点子上” 168
34.不要说太过自信的话 174
35.将你的意图“表演”出来 177
36.善于静听完别人的话 180
37.要会听话外之音 184
38.用“是”代替“不” 188
39.最有效地说服别人的四种技巧 193
40.减少不必要的争论 198
第七章 人际第五课:批评策略与赞美之道 203
41.拒绝别人的批评,是愚笨之举 203
42.从批评你的人那儿得到好处 207
43.用表扬替换批评 210
44.切勿总是尖着嘴去批评人 215
45.赞扬能解开“疙瘩” 222
46.真诚赞美别人的7种方法 225
第八章 人际第六课:办事的本领 231
47.学会“合作办事” 231
48.与打不败的人结合 236
49.给人一个台阶下 240
50.力戒在忧虑中折磨自己 244
第九章 最有效应的8种人际战术 251
51.富足的原则--自己先付出 251
52.“喜欢”的回报法则 256
53.切勿自以为比别人聪明一截 264
54.先控制自己再控制别人 270
55.让别人显得比你更优越 274
56.叫出别人的名字 278
57.彻底摸透对方的心 281
58.7秒种给别人创造良好的第一印象 286
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