企业副手角色分析与管理之道PDF电子书下载

第一章 术势之辩：把玩公司政治的魔方 1

第一节 公司政治——全球企业的一个痼疾 3

第二节 副手的困惑——在公司政治中走钢丝 8

第三节 优势的营造——确立自己不可替代的地位 14

第四节 积极的应对——把握自我，择木而栖 24

第二章 为相之道：作为副手的角色认知 27

第一节 功能与使命——明确副手角色的定位 29

第二节 观念与环境——环顾副手角色的舞台 38

第三节 组织的二传手——副手的第一角色 49

第四节 管理的缓冲带——副手的第二角色 55

第五节 领导的智囊库——副手的第三角色 61

第六节 士气的凝聚者——副手的第四角色 66

第七节 冲突的协调人——副手的第五角色 76

第三章 内省之明：副手的个性心理与情绪机理 85

第一节 心理因素对角色扮演的影响 87

第二节 气质的测量——认识你的个性心理特征 90

第三节 情感的维度——认识你的情绪机理特征 106

第四节 副手必备的个性心理与情绪机理 117

第五节 副手必须防范的几种心理失衡状态 125

第六节 副手个性心理的修炼与调适 134

第七节 副手情绪机理的干扰与自控 141

第四章 辅佐之术：处理与领导关系的艺术 154

第一节 从盛德到容悦——四级行为模式的选择 156

第二节 “理解万岁”——一个永不过时的根本法则 161

第三节 知彼知己，双向期待——磨合与领导关系的四部曲 164

第四节 处理与领导关系的基本原则 173

第五节 处理与领导关系的方法与艺术 187

第六节 与几种类型的领导的相处之道 212

第七节 处理与领导关系的戒律 219

第五章 共舞之谋：处理与同级关系的艺术 220

第一节 气泡原理——人际心距与人际空间 222

第二节 同级关系模式的营造 225

第三节 利益的基石——同级合作的发动机 227

第四节 情趣的契合——同级合作的润滑剂 230

第五节 处理与同级关系的基本原则 231

第六节 处理与同级关系的技巧 239

第七节 与几种类型的同级的相处之道 247

第八节 处理与同级关系的戒律 257

第六章 统御之策：处理与下属关系的艺术 263

第一节 洞察副手与下属关系的特殊性 265

第二节 明悉下属对副手的需求 270

第三节 破除“夹板”困境的处方 272

第四节 处理与下属关系的基本原则 277

第五节 处理与下属关系的沟通技巧 279

第六节 与几种类型的下属的相处之道 301

第七节 处理与下属关系的戒律 311

第七章 越位之戒：副手角色的混串及其矫正 311

第一节 角色混串理论与副手角色的混串 313

第二节 解读副手角色的上行混串 321

第三节 解读副手角色的平行混串 327

第四节 解读副手角色的下行混串 336

第五节 解读副手角色的缺位混串 342

第六节 副手角色混串的危害与矫正技巧 345

第八章 前程之望：升迁的权势与资源准备 356

第一节 锦绣前程——无庸讳言的升迁欲望 358

第二节 副手升迁的类型、形式与途径 368

第三节 杠杆还是障碍——领导在升迁中的作用 381

第四节 副手升迁的权势积累 394

第五节 副手升迁的资源准备 404

第六节 心态与行为——如何胜任升迁后的角色 407