一对一B2B 企业对企业世界的客户发展战略PDF电子书下载
- 电子书积分：10 积分如何计算积分？
- 作 者：（美）唐·佩珀斯（Don Peppers），（美）马莎·罗杰斯（Martha Rogers）著；屈陆民译
- 出 版 社：北京：华文出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7507514412
- 页数：242 页
图书介绍：本书介绍企业市场营学知识。书中介绍了企业对企业客户群的潜能进行了解，以便取得最大利益，是一对一营销的根本宗旨，本书还举了大量的分析案例。
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《一对一B2B 企业对企业世界的客户发展战略》目录
第一章 从前和未来的商业战略 1
第二章 真实经济 15
第三章 戴尔：自动化关系 50
第四章 本特利系统公司：向唱诗班讲道 83
第五章 康弗吉斯公司：争夺最佳客户 117
第六章 诺华 CP 公司：重新发现客户 152
第七章 生命之路：一种使命感 180
第八章 虚拟 B2B 213
第九章 回归未来 238
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