做人办事始于社交兵法PDF电子书下载

兵法一 社交是磨炼人的战场 3

第1节 做人办事中隐藏的关系学 3

○社会交往的作用 3

○与不同的人进行交际 7

○影响交际的因素 8

○社交与血型的关系 10

○交际年龄与性格差异 13

○交情是一笔财富 14

○扩大交际圈 16

○与人交往要谦虚坦诚 17

○要老成不要世故 18

○为人处事守信用 19

第2节 做人办事的交际技巧与策略 21

○制造交际气氛 21

○把握交际时间 22

○制造交际优势 24

○提高交际判断力 26

○创造交际机遇 28

○善于处理特殊情况 29

○注意细枝末节 32

○善于化解误会 33

○利用“第三者” 35

○善于变换角色 37

○怎样走出尴尬 39

○随机应变，化险为夷 40

○学会镇静自若 42

○使出“声东击西”之计 45

○善于巧妙斡旋 47

○与人方便自己方便 48

兵法二 走进社交的大课堂 53

第1节 做人办事的社交语言艺术 53

○怎样说好每一句话 53

○多打招呼 55

○不要忘了说“谢谢” 56

○好口才助你脱颖而出 58

○讲话要注意身份 59

○让语言充满阳刚之气 61

○谈吐拙朴有深意 62

○言语表意贵补充 63

○利用语言的“魔方” 64

○开玩笑的艺术 66

○打比方也要高雅 67

○赞美，交际的润滑剂 68

○正门不开走窗户 70

○善于捕捉时机 72

○尽量使自己有话说 73

○不要讲刺人的话 75

第2节 做人办事的社交行为艺术 76

○良好的外在形象 76

○注意身体语言 78

○微笑的艺术 80

○注意社交的眼神 82

○注意你走路的姿势 85

○行为要礼貌 86

○你会敲门吗 88

○如何赢得信誉 89

○采纳别人的观点 92

○不要拿别人取乐 94

○记住对方的名字 95

○适当时刻保持沉默 97

○忘却也是一种交际术 97

○不计前嫌好做人 99

○让别人笑起来 100

○学会倾听 102

第3节 做人办事的社交心理调适 103

○学会控制自己的情绪 103

○寻找自身的支点 106

○做个自信的人 108

○不要忽视感情交流 110

○气质不只靠包装 111

○不要自我满足 113

○自我突破，自我挑战 114

○要爬梯子莫回头 118

○相信自己的能力 119

○冷静深沉，聪敏机智 122

○控制你的情感 123

○用你的智慧处世 124

○不要太自负 125

○谨防交际“心理错位” 127

○能忍者是强者 128

○性格可以改善 130

○做个乐观大度的人 131

○忍一步海阔天空 133

兵法三 善于交际是成功的资本 137

第1节 做人办事与上司交际 137

○恭维，最好的言辞 137

○看清上司的意图 139

○与领导交往要注意细节 140

○做领导的心腹 141

○从容应对上司的指责 144

○攻心为上 146

○结交仍有影响力的人 147

○与好卖弄的上司巧妙相处 148

○到上司家拜访 149

○珍惜上司的信任 150

○获取领导的器重 152

○他人面前称赞上司 155

○信赖你的上司 155

○假如上司犯了错 156

○正面进攻不如旁敲侧击 157

第2节 做人办事与下属交际 159

○给下属留个人情 159

○与下属坦诚交流 162

○与下属交朋友 163

○了解他才能抓住他 165

○对下属要有张有弛 166

○如何赞美下属 169

○让下属大胆去做 171

○使下属产生责任感 173

○发挥下属的威力 174

○对付员工的不满 175

○批评下属有艺术 176

○调整自己的态度 178

第3节 做人办事与同事交际 180

○营造和谐的同事关系 180

○初次交往，消除距离 184

○面带微笑，诚实可信 186

○与同事同甘共苦 188

○对同事也要恭敬 190

○与同事保持距离 192

○化解争执要沟通 194

○得饶人处且饶人 195

第4节 做人办事与朋友相处 197

○朋友多了路好走 197

○交友要选择 198

○广交天下良朋 201

○给朋友留面子 202

○朋友相处，距离产生美 205

○交友要真诚 207

○察言观色，及时帮助朋友 209

○善于化敌为友 214

○公司内外的朋友 216

兵法四 绝不让恋爱与家庭交际出庇漏 221

第1节 做人办事与恋爱的学问 221

○注意第一印象 221

○初到女友家 223

○情苑“起火”怎么办 224

○不同场所不同方式 226

○寻找两个人的空间 228

○把握恋爱的“温度” 229

○慎对恋爱风波 231

○有自信就有魅力 233

○被拒绝怎么办 235

○协调浪漫爱情 237

第2节 做人办事与婚姻和谐 238

○婚姻不理想怎么办 238

○用爱来改变人 240

○调适心理矛盾 241

○面对失误少指责 243

○追求共同爱好 245

○夫妻之间要平等 246

○有问题单独解决 249

○少点抱怨，多点开心 250

○化解夫妻矛盾 252

○唠叨，爱的表示 255

○吵起来了怎么办 256

○于无声处求和解 259

○学会欣赏对方 260

○要相互尊重 262

○忍耐克制宽容 264

○受人猜疑怎么办 265

○夫妻情感沟通 267

○跨越文化层次鸿沟 269

○不仅为了爱 271

○消除差异，追求幸福 272

○不能领会领导意图 277

第1节 做人办事与自我过失 277

兵法五 刻在心头的社交禁忌 277

○越级报告 278

○口无遮拦 279

○信口胡言 282

○言而无信 283

○好摆架子 285

○命令下属 286

○自以为是 287

第2节 做人办事与自我偏失 288

○没有热情 288

○对人不信任 289

○招惹是非 290

○面无表情 292

○乱开玩笑 293

○不保护自己 294

○贬低别人 297

○交酒肉朋友 298

○没有分寸 299

○轻信人言 300

○没有诚心 301

○伤人心灵 303

○不给朋友面子 305

○不分场合 307