现代实用公关交际礼仪PDF电子书下载

第一章公关礼仪概述 1

第一节 公关礼仪的涵义与特征 1

目录 1

第二节 公关礼仪在公关活动中的意义 7

第二章公关人员礼仪要则 12

第一节 仪 表 12

第二节 气质、风度与态势 28

第三节 举止言谈 33

第四节 饮食起居 34

第五节 距离意识 42

第六节 优化个性品质 45

第一节 日常礼仪 48

第三章公关人员社交要则 48

第二节 设宴与赴宴 52

第三节 接待与送礼 56

第四节拜访与待客 60

第五节 舞会与沙龙 62

第四章部门礼仪 68

第一节 政府机关礼仪 68

第二节 军队礼仪 79

第三节 学校礼仪 87

第四节 宾馆饭店礼仪 95

礼仪要则 102

第一节 涉外交往中应遵循的基本原则和 102

第五章涉外礼仪 102

第二节 涉外日常交往中的礼仪 108

第三节 国际礼宾次序与国旗的悬挂 128

第四节 涉外迎送礼仪 133

第五节 涉外会见与会谈的礼仪 141

第六节 涉外邀请与应邀的礼仪 147

第七节 涉外宴请礼仪 151

第八节 外事舞会礼仪 172

第九节 外事参观游览 174

第十节 外事服饰礼仪 180

第一节 一些国家的商务礼俗 187

第六章中外礼俗知识简介 187

第二节 中外节日概览 220

第三节 我国少数民族的禁忌 225

第七章美容化妆 231

第一节 美容化妆的时代意义 231

第二节 皮肤的养护 236

第三节 常用化妆品及其用具 243

第四节 美容化妆的程序和技术 250

第八章优化人际关系 261

第一节 人际关系概述 261

第二节 人际关系的状态 265

第三节 优化人际关系要则 268