质量管理体系内部审核及案例300例PDF电子书下载

第一章 质量管理体系内部审核概论 1

第一节 审核的基本概念 1

第二节 内部审核的一般步骤 6

第三节 内部审核策划 8

第四节 内部审核实施 23

第五节 内部审核报告 40

第六节 审核跟踪 45

第二章 内部审核要点 48

第三章 内部审核实例 54

第一节 公司介绍 54

第二节 内部审核程序 57

第三节 内部审核实例 60

第四章 审核案例300例 92

一、制造业案例150例 92

二、服务业案例150例(宾馆、餐饮、购物、康乐、物业) 146