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CPU故障问答 2

机箱中发出“嗡嗡”的噪声 2

机箱中发出“嗒嗒嗒”的噪声 2

添加润滑油没有多久，而CPU风扇的转速又降低了 2

硬件故障问答 2

辨别原装Intel CPU的真实频率 3

更换主板和CPU后系统无法启动 3

安装了P4 CPU的计算机无法启动 3

升级了计算机的硬件，为何启动系统的速度反而变慢了？ 4

计算机进入节能状态后，CPU的温度反而上升了 4

为何玩游戏时降温软件不起作用？ 4

CPU的占用率总是很高 5

提高P4 CPU的核心电压后，超频时系统反而不稳定了 5

在BIOS程序中查看CPU风扇的转速时出现死机的情况 6

超频失败后，清除了BIOS设置，但计算机却时常出现黑屏的故障 6

温度监测软件显示CPU的温度只有40℃，但计算机却时常花屏、死机或自动重新启动 6

在CPU和散热器间涂了散热硅脂，CPU的温度反而升高了 6

为什么主板不能正确地识别P4 CPU的主频率？ 7

计算机运行3D程序死机 7

Windows 98不能识别第二个CPU 7

Windows 2000不能识别第二个CPU 7

出现“发现致命异常错误”的提示 8

计算机玩游戏花屏、启动时黑屏 8

为什么探测到的CPU温度不一样？ 8

主板软跳线设置造成的不能正确显示外频的故障 8

计算机在播放各种视频文件、影碟时，系统经常自动重启 8

CPU风扇转速为0且出现死机现象 8

更换PⅢ CPU后声卡不能使用 9

在主板BIOS设置界面中无法看到CPU风扇的转速 9

显卡故障问答 9

显卡接触不良造成的启动故障 9

显卡金手指被氧化造成的黑屏故障 9

升级显卡BIOS文件失败 10

劣质机箱造成的显卡接触性故障 10

重复安装了显卡驱动程序造成计算机无法进入Windows系统 10

重新安装了显卡的驱动程序后，计算机出现黑屏现象 11

显卡驱动程序不兼容造成的故障 11

显卡超频后造成的兼容性故障 11

更换新显卡后无法使用较高的分辨率和色彩 11

显示窗口上出现色点或色斑 12

Windows XP不能识别显卡 12

开机后主机连续鸣叫 12

无法升级新的显卡驱动程序 12

安装网卡后，系统显示只能设置16色 13

新版驱动程序不兼容造成的黑屏、死机现象 13

进入Windows系统出现花屏和自动重新启动的情况 14

系统在进入Windows系统时出现花屏、黑屏的现象 14

运行3D游戏时，屏幕右下角有部分区域不停地闪烁 14

使用Windows XP中自带的显卡驱动程序无法进入游戏 14

玩游戏时出现显示错误的提示 14

播放DVD光盘点击鼠标右键出现计算机自动重新启动的情况 15

系统丢失显卡驱动程序 15

打开GeForce2 GTS显卡的AGP 4×功能后，显卡性能没有明显提升 15

主板只能设置AGP 2×显示模式 15

计算机运行游戏时出现黑屏 16

安装新显卡后出现了花屏、死机的故障现象 16

不能在具备双头显示功能的显卡上从第二个显示器上播放多媒体文件 16

为何GeForce2 MX显卡在刷入同类的其他品牌显卡的BIOS后，屏幕上会出现小白点？ 16

播放RM格式的视频文件时，图像的色彩很暗 16

计算机玩3D游戏时画面闪烁 17

玩游戏时出现花屏、死机，更新显卡驱动程序后情况更严重 17

刷新显卡BIOS程序后不能运行游戏 17

在使用AMD CPU的计算机上安装AGP显卡，总是出现死机的现象 17

操作系统自动为显卡安装了错误的驱动程序 18

计算机在Windows 98操作系统下经常出现“IExplore造成NVDISP.drv”的错误提示 18

启动计算机后出现“Windows Protecterror”的错误信息 18

雷管4驱动程序、GeForce 3显卡和VIA芯片组的组合导致性能大幅下降 18

Voodoo 5显卡和P4主板不兼容 18

显卡和MODEM的兼容性故障 18

板载显卡设置故障 19

显卡和声卡的冲突 19

集成显卡的显存容量变少了 19

显卡在计算机启动时显示的显存容量不正确 19

系统提示显卡没有通过“微软的硬件实验室认证” 19

主板集成的是GeForce2 GTS显卡.但运行大型3D游戏却很慢 19

计算机运行3D程序会死机 20

计算机启动时出现：“NvQTwK出错，丢失项目：NvCpldaemon”的信息 20

计算机无法识别显示器 20

显示器故障问答 20

显示器简单故障的排除方法 20

显示器屏幕闪烁故障 20

不能为显示器设置较高的刷新频率 21

在Windows XP中显示器的刷新频率为什么没有85Hz 22

开关短路造成显示器黑屏 22

分辨率设置错误造成的黑屏故障 22

Windows 2000/XP更换硬件设备后造成的黑屏故障 23

灯丝供电电路故障造成显示器黑屏故障 23

显示器开关电路三极管被击穿造成的黑屏故障 23

计算机从休眠状态中被唤醒时，主机启动，但显示器却黑屏 24

笔记本电脑不能设置较高的分辨率 24

显示器的显示器面积缩小了 24

显示器屏幕偏移，且调节无效 24

显示器在不同分辨率下显示不正常 25

显示器抖动故障 25

显示器偏色 25

显示器图像模糊、失真 25

新显示器显示不满屏的故障 26

显示器整个屏幕偏色，该怎么办？ 26

提高刷新率后显示器出现黑屏 26

进入游戏后显示器不能将游戏的界面完全显示出来 26

显示器花屏故障 26

放音乐时显示器上有波纹干扰 27

打开显示器时发出劈劈啪啪的声音 27

显示器玩游戏时花屏 27

显示器忽明忽暗 27

液晶显示器上有水波纹 28

显示器上出现了不断变化的波纹并且画面一直抖动 28

显示器开机半个小时左右出现变色、模糊的故障 28

关机后显示器的屏幕中心有亮点，迟迟不消除 28

显示器开机后显示条纹 28

更换了显示器后，系统自动安装了两个不同的显示器 29

系统中有两个显示器 29

显示器只有进入了操作系统才能看见画面 29

显示器屏幕上出现黑点 29

主板安装SCSI卡和SCSI硬盘后，出现系统不能正常运行的情况 30

因主板驱动程序安装错误而造成的黑屏的现象 30

主板故障问答 30

开机时显示器雾化 30

开机画面偏左 30

每次开机时显示器都会发出“嗵”的一声 30

开启“恢复精灵”功能后安装系统时出现死机的故障 31

系统中使用了大容量的内存，系统的运行速度反面变慢了 31

安装显卡驱动程序后，启动Windows系统就死机 31

VIA芯片组的主板在Windows 2000系统下使用IDE刻录机时，系统提示音轨出错 31

无法在计算机上安装Windows 2000/XP/NT操作系统 31

为什么无法刷新主板的BIOS？ 31

在KT133芯片组的主板上安装声卡驱动程序出现死机的情况 32

更换了计算机的主板后，Windows 98系统无法启动 32

为什么在Windows里可以正常使用USB键盘，但却无法在进入BIOS时使用？ 32

P4B主板在开机时经常无法识别硬盘 32

使用移动硬盘读写较大的数据时出现蓝屏的现象 32

使用板载声卡播放音乐，声音加快 32

在华硕的CUSL2或CUSL2-C主板上安装SBLive!声卡驱动程序后出现死机故障 32

为什么使用USB键盘无法实现键盘开机功能？ 33

在刷新主板BIOS时出现“Part number doesn t match the system”信息，是否有问题？ 33

为什么Windows 2000无法自动关机？ 33

计算机在开机时显示“Primary IDE channel no 80 conductor cable installed”信息 33

每次启动计算机时都必须重新在主板BIOS中设置硬盘的选项，系统才能识别硬盘 33

在主板BIOS中不能设置开机密码 33

在安装了老主板的计算机上无法安装Windows XP系统 33

VIA KTl33芯片组主板上的USB设备无法正常工作 33

停电后无法启动 33

集成声卡和新安装的声卡冲突 34

如何开启主板的UDMA /66传输模式 34

计算机加电后会自动启动 34

主板上更换了一根单面256MB容量的内存条后，计算机不能启动 34

板载声卡在主板使用非标准频率时不能发声 34

无法关闭计算机 34

安装网卡后无法关闭计算机以及重新启动计算机 34

系统无法关机的故障 35

安装主板造成的短路故障 35

有三个内存插槽的主板不支持三根内存条 35

主板不支持AGP 2×模式显卡，造成黑屏故障 35

进入系统时出现“IDE BUS MASTER错误”的提示 35

开机自检时，出现死机故障 35

温控设置引起的主板故障 36

BIOS设置错误造成启动失败的故障 36

连接USB接口不当，损坏主板元件 36

主板集成声卡驱动程序安装故障 36

开启BIOS中的“Virus Warning”项造成的黑屏故障 36

升级主板BIOS后出现无法启动、CMOS信息丢失及USB键盘、鼠标设备不能使用的情况 37

更新主板BIOS程序后出现的硬件兼容性问题 37

主板支持UDMA /100的传输模式，而系统自检时却只显示UDMA /33的传输模式 37

计算机启动时出现了“Monitor Warning”的提示 37

Windows 98没有识别主板芯片组 37

主板BIOS损坏后该怎么办？ 38

主板开关电路短路引出的故障 38

刷新主板BIOS后计算机不能安装Windows 2000/XP的问题 38

不能设置AGP 4×的故障 38

主板安装的VIA 4inl程序与AGP显卡驱动程序冲突 38

检测到支持UDMA /66传输模式的主板的数据传输模式却是UDMA /33 39

系统出现“DIMM 3 4 conflict.Turn off power and remove DIMM 4”信息 39

无法进入主板BIOS设置界面 39

主板没有使用UDMA /100的传输模式 39

声卡驱动程序和VIA 4inl驱动程序有冲突 39

计算机无法进入休眠状态 39

计算机启动时出现“NO NVRAM”的提示信息 40

系统在Windows中出现“ACPI IRQ Holder for p……，PNP设备ID——ACPI？PNP OCOF0000002，错误代码——22”的信息 40

主板在自检时显示“Building DMI Pool……Verifying DMI Pool Data……”信息，然后死机 40

内存故障问答 41

混插不同频率的DDR SDRAM导致无故死机 41

DDR SDRAM与插槽接触不好导致系统无法启动 41

插拔内存方法不当，导致计算机不能启动 41

DDR SDRAM与支持两种内存类型的主板(既支持DDR SDRAM又支持SDRAM)不兼容 41

如何给DDR SDRAM做清洁？ 42

为什么开机后总要重复检测几次内存？ 42

我的计算机为何常常提示内存不足系统资源较低？ 42

由于内存的抗电磁干扰性差引起蓝屏死机 42

升级内存后容量没有变 43

如何判断内存是否超频了？ 43

内存条松动导致操作系统无故重启 43

为什么只能使用一半的内存容量？ 43

温度过高导致内存出错 44

如何提高内存的稳定性？ 44

如何挽救超频损坏的内存条？ 44

硬盘故障问答 45

开机后无法进入操作系统，找不到硬盘 45

开机后，“Wait”提示停留很长时间，最后出现“HDD.Controller Failure” 45

开机后，屏幕上显示“Invalid partitiontable” 45

开机后，屏幕上显示“C：Drive Failure Run Setup Utility,Press (Fl) To Resume” 46

开机后自检完毕，从硬盘启动时死机或者屏幕上显示“No ROM Basic,System Halted” 46

开机后屏幕上出现“Error loading oper ating system”或“Missing operating system” 46

开机后，屏幕上显示“Invalid Drive Specification” 47

开机后，屏幕上显示“Operation system not found”，但可以看到硬盘 47

开机后，屏幕上显示“Operation system not found”，而且不能看到硬盘 47

开机后，屏幕上显示“Operation system not found”，而且不能看到任何分区 47

开机后，屏幕上显示“Invalid system disk” 47

开机后，屏幕上显示“Bad or missing command interpret” 47

安装单硬盘时需要进行主从盘设置(跳线)吗？ 48

为什么我的计算机要死机两次以上才能正常启动？ 48

如何屏蔽掉硬盘的坏扇区？ 48

硬盘引导失败，屏幕显示“Nonsystem disk or disk error” 48

为何无法正确识别我的大硬盘？ 49

如何加快大容量硬盘的格式化速度？ 49

低格硬盘后，上面的数据依然存在 49

Fdisk无法读取硬盘分区 49

怎样在不破坏硬盘数据的前提下进行重新分区？ 50

硬盘传输模式不对导致系统运行速度慢 50

为何在格式化硬盘时出现“写保护”的提示？ 50

大容量硬盘如何分区才合适？ 50

怎样提高硬盘的运行速度？ 51

如何检修无法被正确识别容量的硬盘？ 51

怎样拯救故障硬盘上的数据？ 51

硬盘的零磁道损坏了，如何处理？ 51

如何修复硬盘坏道？ 52

硬盘盘面被划伤了怎么办？ 52

如何解开硬盘逻辑锁？ 53

为什么在使用时会自动停顿？ 54

启动失败，屏幕显示“BASIC……OK” 54

硬盘为何发出“啪、啪”声？ 55

怎样消除硬盘启动时的异常声音？ 55

为何在关机时硬盘会发出响声？ 55

如何消除硬盘震动产生的噪音？ 55

灰尘过多导致硬盘故障 55

怎样解决硬盘的降温问题？ 56

为什么我无法在硬盘上安装Windows？ 56

为什么不能对硬盘进行碎片整理？ 56

安装双硬盘导致频繁死机 56

安装双硬盘后不能软关机 56

如何解决盘符交错的问题？ 57

为什么超频后就找不到硬盘了？ 57

为何关机后硬盘就消失了？ 57

转换为FAT32格式后硬盘“丢失” 57

硬盘使用时有杂音 58

非正常关机导致硬盘坏道 58

为何硬盘不能启动，而通过软驱、光驱仍能启动？ 58

为何硬盘不能长时间运行？ 58

为何在启动时硬盘会停顿？ 59

格式化硬盘时出错 59

用Ghost还原硬盘时出错 59

DVD-ROM、CD-ROM故障问答 59

DVD光驱在读盘时噪音过大 59

光驱无法出盘怎么办？ 60

为何在播放DVD时会有短暂的停顿？ 60

播放DVD电影的区码限制 60

光驱卡壳了怎么办？ 61

如何解决光驱不读盘的问题？ 61

光驱读盘能力下降，该如何解决？ 61

兼容性不好导致光驱无法使用 62

光驱挑盘怎么办？ 62

光驱的Firmware刷新失败之后怎么办？ 62

清洗光驱方法不当导致的故障 63

如何更换激光头？ 63

如何保护激光头不受灰尘的污染？ 63

如何清洗激光头？ 63

无法用双光驱播放CD 64

光驱发出异响 64

怎样降低光驱读盘时的震动？ 64

如何防止光驱“爆碟”？ 65

读盘导致操作系统重新启动 65

光驱时“隐”时“现” 65

更换IDE接口导致光驱“失踪” 65

光驱不支持DMA怎么办？ 66

如何提高光驱性能？ 66

更换光盘后光驱内的内容却不改变 67

CPU超频引起的光驱故障 67

怎样给光驱降温？ 67

刻录机故障问答 67

如何提高刻录的成功率？ 67

如何保养好刻录机？ 68

为什么买来的CD-RW盘不能用？ 68

为什么使用DirectCD刻录的CD-R在其他电脑中无法读取？ 68

为什么普通光驱不能读取CD-RW盘？ 69

如何选购刻录盘片？ 69

为什么我的刻录机挑盘？ 70

为什么可以用刻录机读光盘，但却不能刻盘？ 70

如何恢复损坏的CD-RW中的数据？ 70

如何退出刻废的盘片？ 71

有没有避免“缓冲区欠载”的方法？ 71

为什么装上刻录机后硬盘的速度会变慢？ 72

为什么在“模拟刻录”成功后，还会刻录失败？ 72

为什么在刻录软件中不能选择刻录机的最高刻录速度？ 72

我需要升级刻录机的Firmware吗？ 73

我如何才能实现超刻录？ 73

刻录某个ISO文件后，无法使用其中的一些目录 73

安装了DirectCD后，CD-ROM和虚拟光驱的盘符都不见了 73

刻录光盘时报错“Power Calibration error!” 74

Nero无法选择Simulation(模拟记录)模式 74

为什么刻录出来的VCD无法在影碟机上播放？ 74

误删cue文件如何恢复？ 74

Nero Burning ROM无法识别刻录机 74

为什么MPEG文件无法刻录成VCD？ 75

移动存储设备故障问答 75

为什么MP3播放器不能正常识别我的CF卡？ 75

为什么CF卡的实际容量与标称容量不符？ 75

如何恢复SM卡中误删除的数据？ 75

为什么数码照相机会出现读卡错误提示？ 76

有没有其他读取闪存卡的方法？ 76

为什么品牌和型号都相同的闪存盘在容量上却有差别？ 77

使用闪存盘启动计算机需要什么条件？ 77

我的MP3播放器能当作移动硬盘使用吗？ 77

为什么无驱动型闪存盘依然需要驱动程序？ 77

经常插拔USB闪存盘是不是很容易损坏？ 78

USB闪存盘能在开机时插拔吗？ 78

为什么输入错误的密码后，闪存盘上的文件全部丢失？ 78

闪存盘进水后是否能够继续使用？ 78

为什么移动硬盘经常找不到 78

USB移动硬盘不能被正常识别 79

为何移动硬盘没有逻辑分区？ 79

为什么移动硬盘传输数据的速度过慢？ 79

找不到USB硬盘怎么办？ 79

移动硬盘加载失败后怎么办？ 79

为什么操作系统不能识别USB移动硬盘？ 80

无法安装PCMCIA接口的移动存储卡 80

无法正常格式化MO光盘 80

打印机故障问答 81

打印机无响应的故障如何解决？ 81

打印乱码如何解决？ 82

打印不正常如何解决？ 82

打印机有打印动作，但不能打印字符，是什么原因？ 82

打印时一次送入多张打印纸，是何原因？ 83

喷墨打印机如何安装“高速打印驱动”？ 83

可否在彩色墨盒添加黑色墨水？ 84

USB打印机无法连接，如何解决？ 84

喷墨打印机中添加兼容墨盒后无法打印，如何解决？ 84

无法“打印到文本”，如何解决？ 84

喷墨打印机开机发出怪响，不能正常打印，是何原因？ 84

喷墨打印机更换墨盒出现故障，如何解决？ 84

表格打印不全怎么办？ 84

打印机无法打印中文，如何解决？ 85

并口喷墨打印机无法连接的故障如何解决？ 85

喷墨打印机打印时自动缩印，是怎么回事？ 85

喷墨打印机在打印CAD图时虚线、实线打印错位，如何解决？ 85

喷墨打印机打印时文字出现细黑线，如何解决？ 85

喷墨打印机使用兼容墨盒的故障如何解决？ 85

重装系统后无法使用打印机，如何解决？ 85

喷墨打印机为什么会出现打印颜色偏差？ 86

采用VIA芯片组的主板无法安装USB打印机，如何解决？ 86

喷墨打印机打印后墨盒无法归位，如何解决？ 86

喷墨打印机文档打印不完整如何解决？ 86

喷墨打印机彩色墨盒自动消耗是怎么回事？ 86

HUB连接两台打印机，其中一台出现问题，如何解决？ 86

喷墨打印机行走小车错位故障如何解决？ 87

喷墨打印机效果随使用时间长而变差是什么原因？ 87

喷墨打印机换墨盒后一直显示“墨尽”，如何解决？ 87

打印时出现“LPTl端口输入错误”如何解决？ 88

发出打印任务后，网络打印机无反应，如何解决？ 88

喷墨打印机字迹模糊，如何解决？ 88

喷墨打印机的缺纸故障如何解决？ 88

喷墨打印机联机指示灯亮但无法打印，是怎么回事？ 88

喷墨打印机字符不全、不清晰如何解决？ 89

喷墨打印机开机无反应是何问题？ 89

打印出现有“×”提示如何解决？ 89

如何防止打印机喷头堵塞？ 89

喷墨打印机安装墨盒后无法打印，如何解决？ 89

加注墨水后，打印文字出现问题，如何解决？ 90

喷墨打印机打印图像上出现横纹、白条或图文变浅、模糊，是何原因？如何解决？ 90

喷墨打印机垂直线条错位或出现竖纹，是何原因？如何解决？ 90

喷墨打印机图像不正确或缺色，是何原因？如何解决？ 90

喷墨打印机打印头有动作但打印不出墨，如何解决？ 91

喷墨打印机不能进纸，是不是机械故障？ 91

喷墨打印机打印图像墨水在纸张上化开，效果不理想，是何原因？如何解决？ 91

打印头无法对准纸张，如何解决？ 92

喷墨打印机滑动杆故障如何解决？ 92

喷墨打印机开机出现异常故障现象，如何解决？ 92

喷墨打印机打印时不进纸，报缺纸错误，是怎么回事？ 92

打印机不能拾取进纸匣中的纸张，为什么？ 92

针式打印机打印走纸错位的故障如何解决？ 93

针式打印机无法正确打印WPS文件，如何解决？ 93

针式打印机驱动程序出现问题，如何解决？ 93

针式打印机在Windows 98下只能单向打印，如何解决？ 93

墨盒有时从喷头处漏墨，为什么？ 93

针式打印机出现打印位置偏差，如何解决？ 94

针式打印机打印多页文件出错，如何解决？ 94

针式打印机打印错位，如何解决？ 94

针式打印机打印表格无法对齐的故障如何解决？ 94

针式打印机进纸时发出“喀、嗒”声，是否故障？ 94

针式打印机偶尔能够自检的故障如何解决？ 94

针式打印机的挂带故障如何解决？ 95

针式打印机字符被分割的故障如何解决？ 95

针式打印机字车运动方向不同，打印效果也不同的故障如何解决？ 95

针式打印机不能自检，这种故障如何解决？ 95

针式打印机加纸后缺纸灯仍然亮的故障如何解决？ 95

针式打印机字符出现细白线，是什么问题？ 96

针式打印机断针故障如何解决？ 96

针式打印机打印时出现不均匀黑线应该如何解决？ 96

针式打印机字迹一边清晰一边不清晰如何解决？ 96

针式打印机发出响声无法联机，是怎么回事？ 96

针式打印机打印时字符笔画缺失是什么故障？ 96

激光打印机卡纸故障如何解决？ 97

激光打印机打印字迹偏淡，可能是什么问题？ 97

激光打印机打印出空白页如何解决？ 97

如何避免激光打印机出现硒鼓疲劳故障？ 97

局域网内激光打印机无法正常打印，是何问题？ 98

激光打印机通电后指示灯全亮，如何解决？ 98

激光打印机是否可以在DOS下进行打印？ 98

强行拉出卡住的打印纸导致故障，如何解决？ 98

激光打印机不时出现无法打印故障，如何解决？ 98

激光打印机的打印需预热，该故障如何解决？ 99

激光打印机打印时会跳页及乱码，是什么原因？如何解决？ 99

激光打印机打印图像质量不佳，如何处理？ 99

激光打印机的加热灯出现故障如何解决？ 99

激光打印机打印出现条纹现象，是何问题？ 99

Windows 2000无法安装网络打印机该怎么办？ 100

打印机冲突引起打印机不工作，如何解决？ 100

打印机报墨盒未找到的错误提示，如何解决？ 100

打印机打印速度慢，是什么原因？ 100

怎样在一台计算机上连接两台以上打印机？ 100

打印Word文档出现漏字现象，如何解决？ 100

打印表格线条不直，是何原因？ 101

如何解决打印照片时硬盘空间或虚拟内容不足的问题？ 101

打印时文字出现白色条纹，如何解决？ 101

开机无法检测到扫描仪，为什么？ 102

扫描仪在Windows下无法正常扫描，是什么原因？ 102

扫描仪图像质量下降，是什么问题？ 102

扫描仪故障问答 102

扫描仪开机后“Ready”灯不亮，怎么回事？ 103

扫描画面颜色模糊，为什么？ 103

扫描仪输出图像色彩不够艳丽，为什么？ 103

扫描仪预览时出现“-204”信息，什么意思？ 103

扫描仪玻璃是否可以擦拭？ 103

扫描仪无法连接，如何检查？ 104

USB扫描仪无法检测到，如何解决？ 104

扫描仪扫描图像出现条纹，该如何解决？ 104

扫描仪预览与实际扫描有偏差，怎么办？ 104

打开扫描仪时发出异常声响，是何原因？ 105

扫描透射稿时出错，怎么回事？ 105

扫描仪用透扫适配器扫描负片效果不理想，是什么问题？ 105

扫描仪提示“检查连接电缆线”，是什么问题？ 105

并口扫描仪在Windows XP下无法安装，怎么回事？ 105

扫描仪不能扫描图像，怎么办？ 106

为什么装上声卡后，扫描仪就无法使用了？ 106

扫描仪预览出错，是何故障？ 106

扫描仪在Photoshop中无法扫描，是何原因？ 106

USB扫描仪为何用扩充USB接口无法安装？ 106

扫描仪灯管无法自动熄灭，应该如何解决？ 107

扫描仪搬动后扫描质量下降，应该如何解决？ 107

扫描速度特别慢，如何解决？ 107

如何提高OCR的文字识别正确率？ 107

扫描底片颜色异常，如何解决？ 107

客户端无法使用网络扫描功能，如何解决？ 107

无法扫描出图像，如何解决？ 108

启动扫描软件无法找到扫描仪，该如何解决？ 108

扫描时间变长，是怎么回事？ 108

无法检测到SCSI扫描仪，是什么原因？ 108

按一个键出现多个字母，应该如何解决？ 109

开机提示键盘错误，系统死机，如何解决？ 109

安装大口老键盘导致无法开机，如何解决？ 109

键盘鼠标故障问答 109

在键盘的USB下行口接上摄像头，造成系统不时重启。这个问题如何解决呢？ 109

手写板与鼠标冲突，如何解决？ 110

键盘进水后失灵，如何解决？ 110

键盘按键导致的故障如何解决？ 110

老主板与串口鼠标的冲突如何解决？ 110

键盘错误导致的开机启动死机，如何解决？ 110

按键后没有字符显示是怎么回事？ 110

USB鼠标无法安装，如何解决？ 111

罗技网际劲貂的WebWheel功能是否可以移植到其他鼠标上？ 111

按一个键出现相邻按键字符，是怎么回事？ 111

键盘相邻几个按键无法工作，怎么回事？ 111

安装板卡引起鼠标无法使用，是何原因？ 112

光电鼠标到晚上不能正常使用，怎么回事？ 112

开机找不到鼠标，是什么问题？ 112

升级Windows系统导致鼠标故障，是何原因？ 112

双飞燕4D+鼠标无法正常使用，是何问题？ 112

主板集成显卡，使用3D指针有鼠标指针拖尾现象，怎么回事？ 112

鼠标开机能使用，但不久无法使用，是何原因？ 113

PS/2口和串口均无法检测到鼠标，是什么问题 113

鼠标移动引起计算机异常掉电死机，为什么？ 113

鼠标会影响Windows系统正常使用吗？ 113

点击鼠标按键无反应，是怎么回事？ 114

鼠标能够被检测到，但移动困难，是否坏了？ 114

Ps/2口鼠标无法在Windows 98下正常使用，是何问题？ 114

添加打印机后串口鼠标失灵，如何解决？ 114

音频故障问答 115

安装声卡显示器就黑屏 115

无法安装声卡驱动程序 115

各操作系统下声卡均不正常 115

声卡无声故障 115

无法播放WAV音频文件 116

声卡发音嘶哑 116

播放MIDI文件无声 116

Windows下不能录音 116

声音间断故障 117

换声卡后经常死机 117

无法关闭主板集成的声卡 117

用光驱播放CD无声 117

声卡在DOS下不发声 117

不能进入Windows 98桌面 118

不能彻底删除声卡驱动程序 118

噪音过大 118

播放VCD时声音有跳跃感 119

播放VCD有图像没声音 119

声卡出现爆音 119

声音失真 120

机箱导致声卡无法发声 120

Windows XP系统发声故障 120

音箱一个声音弱，一个声音正常 120

开机后系统引导失败 122

系统在启动时找不到VXD文件 122

软件故障问答 122

开机、关机故障问答 122

系统在启动的时候丢失了动态资料库文件 123

启动的时候系统出现“NTLOR is missing” 123

启动时丢失系统批处理文件 123

开机后计算机出现白屏 123

开机时系统出现“Windows protec-tion”的错误信息 123

安装了双操作系统后不能进入Windows XP了 124

计算机在第一次启动时自动重启，第二次启动才成功 124

设置了屏幕保护程序后忘记密码了 124

计算机设置了休眠功能却不能正常关机 124

计算机在关闭Windows的时候系统自动重启 125

计算机第一次启动时死机 125

计算机启动后，硬盘变成共享了 125

计算机在启动的时候显示“你可以安全地关闭计算机了” 125

关机的时候出现“正在关机，请等待”的提示后系统停止反应 125

关机不正常 126

关闭计算机硬盘断电后电源不切断 126

关闭系统时程序没有响应 126

安装Windows 2000后，关机时不能自动关闭电源 126

系统在启动的时候变得很慢 126

我的计算机启动后无故访问软驱 127

如何在Windows XP/2000下实现自动关机？ 127

死机、非法操作问答 127

死机后返回系统，桌面上的任务栏图标消失了 127

关闭Windows系统的时候死机 128

切换到进入DOS方式时系统死机 128

出现Windows的启动画面后死机 128

退出系统时Windows死机 128

在启动Windows的时候死机 128

计算机突然死机，蓝屏后出现错误信息 129

系统出现启动时间延长、无故死机的现象 129

登陆系统对话框后死机 129

系统报非法操作，出现错误信息：CMOS checksum error-Defaults loaded 129

在使用Windows的过程中出现蓝屏故障 129

系统提示“内存资源严重不足” 129

关闭“显示 属性”对话框时系统出现错误提示 130

IE出现非法操作的提示 130

在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示 130

计算机在运行的时候黑屏，显示器也没有信号 130

系统出现提示空间不够的错误信息 131

运行注册表时系统出现错误提示 131

计算机在使用过程中，任务栏中的小喇叭消失了 131

系统变慢，访问任何一个文件夹都会出现两个隐藏文件：Foldr.htt和Desktop.ini 131

系统经常丢失文件 131

系统的程序显示混乱 132

哪些文件可以删掉？ 132

为什么计算机总是进入安全模式？ 132

双启动菜单丢了 132

“将计算机转入睡眠状态”选项丢失了 133

怎样彻底删除Msconfig启动标签中的选项？ 133

装载DLL文件出错 133

运行Windows的磁盘整理程序时不断地自动重启 133

升级IE后系统不能修改Outlook图标 134

安装Windows Me到“系统配置”处死机 134

安装与共存故障问答 134

关闭浏览器时不能自动断开MODEM的电话线 134

安装软件时不能正常安装 134

安装Windows 98时系统提示：Windows系统需要VMN32.dll支持 135

安装系统后，盘符消失了 135

安装两个操作系统时，不能完成安装 135

重装系统时因为硬盘有坏道而无法继续安装 135

安装软件后硬盘损坏 135

双系统的安装顺序怎样确定？ 136

在高版本操作系统下如何安装低版本操作系统？ 136

如何在双系统中删除一个系统？ 137

如何访问NTFS分区？ 137

为什么无法升级Windows？ 137

如何加快Windows的安装过程？ 137

怎样划分双操作系统的分区？ 137

怎样在硬盘上安装三个操作系统？ 138

如何在已有的操作系统上加装Windows XP？ 138

安装双操作系统时怎样选用文件系统？ 138

如何在Windows 98下安装Windows XP？ 138

安装完Linux后不能进入Windows系统了 139

用分区魔术师分区后系统提示找不到hal.dll文件 139

可以直接把Windows Me升级到Windows 2000吗？ 139

升级到Windows XP前需要升级内存吗？ 140

升级到Windows Me时提示“SU0409错误” 140

在Windows 98下安装Windows XP时出现“硬件不兼容，建议退出安装”的信息 140

驱动程序故障问答 140

安装打印机驱动程序时系统蓝屏 140

安装显卡和MODEM驱动程序后安装声卡驱动程序时死机 141

扫描仪和打印机同时安装无法工作 141

运行打印驱动程序时屏幕出现错误提示 141

旧打印机和新打印机的驱动程序产生冲突 141

正确安装驱动程序后显示分辨率不正常 141

系统升级后，系统与MODEM驱动程序不兼容 142

安装驱动程序后光驱不见了 142

升级操作系统后打印机不能正常工作了 142

系统不能正常运行游戏 142

安装微星主板的驱动补丁程序后进入系统蓝屏 143

Windows XP与创新声卡的驱动程序冲突 143

Windws 98和Windows Me故障问答 143

系统启动时提示系统启动失败 143

Windows 98的Windows目录为什么越变越大？ 143

安装虚拟光驱软件后黑屏 144

在Windows 98下访问Windows 2000的共享文件夹失败 144

Windows 98桌面上的图标变了 144

Windows 98在桌面上的所有图标都消失了 144

Windows 98中的“MS-DOS方式”选项消失了 144

安装Windows 98和Linux系统后无法进入系统 145

系统崩溃后无法进入图形界面了 145

系统出现乱码和字体重叠 145

装了刻录软件后死机 146

屏幕出现字体变得异常大的现象 146

“我的电脑”里的图标变成了“回收站” 146

选择了DMA选项后计算机死机了 146

关机非常慢 147

“查看”菜单里的“文件夹选项”不见了 147

“网上邻居”被删除了怎么办？ 147

怎样恢复被误删的桌面上的IE图标？ 147

Windows 98任务栏上的显示桌面图标消失了 147

系统的时间自动变回 147

在使用Windows 98的记事本时系统提示内存不够 148

Internet选项变灰 148

误删Windows目录下的文件后怎么办？ 148

在玩扫雷游戏时系统提示程序出错 148

玩3D游戏后无法正常关闭计算机 148

重装Windows 98的时候不能格式化C盘了 149

计算机上的中文字体消失了 149

虚拟设备驱动程序丢失或损坏故障 149

VXD导致Windows 98内存“丢失 149

Windows 98启动不正常 150

怎样把Windows Me的桌面主题换到Windows 98下？ 151

如何在Windows Me中删除“-RESTORE”隐藏文件夹 151

解决安装Windows 98拷贝文件错故障 151

Windows 2000故障问答 152

为什么Windows 2000经常会自动重启？ 152

启用高级电源后关闭电源变成自动重启了 152

怎样在Windows 2000中关闭开始加载的程序？ 152

怎样在Windows 2000中实现全自动安装？ 152

管理系统的运行速度变慢 152

Windows 2000软件冲突 153

启动Windows 2000的休眠功能后文件变大 153

Windows 2000无法登录 153

启动时自动访问软驱 153

Windows 2000原来可以运行的DOS程序不能运行了 153

从Windows 2000休眠状态唤醒时显示器无法正常显示 154

系统升级到Windows 2000后无法正常工作 154

重装Windows 2000时系统提示“Hardware Malfunction……” 154

两台都装有Windows 2000专业版的计算机无法共享浏览Internet 154

Windows 98升级到Windows 2000后进入操作系统时停滞很久 154

安装Windows 2000时死机，提示“0137错误” 155

为什么Windows 2000每次启动都需要很长时间 155

Windows 2000的双启动菜单丢失了 155

怎样在Windows 2000下重装Windows 98操作系统？ 155

安装了Windows XP后硬件无法被识别 156

Windows XP故障问答 156

Windows 2000中的exe文件失效 156

使用Windows 2000操作系统时提示系统文件已被替换或者删除 156

在Windows XP中罗技动感银貂鼠标不能使用 157

运行大型软件时显示器花屏 157

安装Windows XP后启动变为自动重启了 157

在DOS模式下运行“setup”命令安装Windows XP时被中断 157

把FAT转换成NTFS格式后在DOS下找不到C盘 157

无法进入待机状态 157

在Windows 98的基础上安装Windows XP，拷贝完文件后跳回或死机 158

设置了用户存取磁盘权限后不能查看被加密的磁盘和文件了 158

在“我的电脑”中双击光驱盘符无反应 158

在局域网里Windows XP的网上邻居不能访问 158

无法进入Windows XP的安全模式 159

QQ在Windows XP操作系统下运行很慢 159

怎样删除Windows XP预留的默认带宽 159

在Windows XP的“添加/删除程序”里找不到制作启动盘的程序 159

硬盘的空间不断减少 160

在Windows XP的运行过程中出现关闭报告错误 160

在DOS下安装Windows XP很慢 160

在Windows XP里用复制粘贴命令的时候出现乱码 160

Windows XP系统的任务栏反应很慢 161

怎样恢复误删的字体 161

为什么经常登陆的用户的文件夹所占的空间特别大？ 161

如何避免开机的时候MP3播放器自动播放？ 161

Windows XP操作系统的窗口变灰了 161

PS手柄的驱动程序不能在Windows XP下用 161

Windows XP Home不支持双CPU吗？ 162

格式化硬盘后，还能满足Windows XP Home升级版的一般安装需求：Clean Install 1.5GB吗？ 162

需要在Windows XP中另外安装病毒防护软件吗？ 162

MODEM不能在Windows XP下工作 162

如何把FAT32转化为NTFS？ 162

局域网里Windows XP的网络出错 162

安装简体中文语言包后还是英文语言包 162

虚拟内存多大好？ 163

安装Linux操作系统后网卡不能用 163

Linux Unix故障问答 163

在Linux下打开Windows的文件时如何去掉“^M” 163

关机时不能使用休眠模式 163

在调换光驱和虚拟光驱的盘符时系统出错 163

Windows XP支持OpenGL吗？ 163

使用vi编辑文件进行粘贴时，每一行前面都会出现一些空格 164

怎样更换桌面背景 164

删除“-ee”文件时系统提示是无效选项 164

使用X Windows的时候系统死机 164

LILO失效，无法启动Linux 164

装有数据库的Linux服务器无法启动 164

系统提示：unix not found后挂起 165

系统的/boot文件损坏或丢失造成系统不能启动 165

在多用户工作模式中进入多用户失败 165

登录Linux不成功 165

多次安装后FTP和Telnet变得很慢了 165

用FTP上传超过2GB的文件到Linux服务器失败 165

可以在Linux里读写DOS分区里的文件吗？ 166

关闭计算机时是非正常关机，开机需要检查文件系统 166

在第二屏的最后一行出现后系统挂起 166

出现“unix not found”信息后死机 167

显示第二屏时出现错误信息 167

关机时屏幕出现错误信息后死机 167

如何关闭电子邮件编辑器的自动格式功能？ 168

Word中如何使用智能标记恢复编号？ 168

防止网址或E-mail地址自动转换成超链接 168

看不到方程式范本选择视窗 168

办公软件故障问答 168

Word如何拒绝预设的修改？ 168

查找的内容与目标不符 168

如何启用自动校正但不校正错误？ 168

在Word中输入某个字时，Word崩溃 169

打开DOC文档时，系统崩溃 169

如何打开损坏了的Word文件？ 169

用Word编辑的文档，页码自带了横线，如何去掉？ 169

Word中编辑的文档打印出来总是白纸 170

在Word中不能插入图片，而且无法对图片进行任何操作 170

Word文档经杀毒后无法正常打开 171

为什么我的Word文档无法“减肥”？ 171

Windows XP中复制粘贴文本时出现乱码 171

为什么往Word中粘贴剪贴板中的内容时，总会有多余的空格？ 172

为什么在Word文档中无法看到已经插入的页码？ 172

保存Word文档为什么会出现重名错误？ 172

为什么在Word中无法输入直半角引号？ 172

无法删除金山词霸和金山快译的按钮 172

用Office XP怎么打不开WPS文档？ 172

如何解决Excel中出现的「#VALUE!」？ 173

Excel中按“Enter”键出现错误数据 173

在Excel中为何不能完成自动输入？ 173

无法正常阅读中文PDF文件 173

Excel中如何把单元格拖动到新位置，又不取代原有内容？ 173

如何解决「#####」错误？ 174

如何解决「#NAME？」错误？ 174

如何解决「#NUM!」错误？ 175

如何解决「#NULL!」的错误？ 175

如何解决「#REF!」错误？ 176

追踪导致公式错误的单元格 176

如何解决「#DIV/O!」错误？ 176

如何禁止将数据转换为日期？ 177

为什么无法通过双击XLS文件打开电子表格？ 177

如何修复损坏的Excel文件？ 177

重启后如何恢复原来的PowerPoint文稿？ 177

“安全警告”框总是显示宏未被验证 178

无法在打开的演示文稿中使用宏 178

打开含有宏的演示文稿无警告 178

防止输入资料错误 179

不让PowerPoint发出宏警告 179

持续出现关于宏的警告 179

多媒体软件故障问答 180

播放RM文件出现故障 180

RM文件无法拖动 180

无法播放MOV文件 180

播放ASF和WMV文件时无法拖动进度条 180

Total Recorder无法录音 181

为什么不能成功压制MP3？ 181

拷贝DVD视频声音和画面失真 181

转换多媒体格式时，光驱盘符丢失 181

Real Player自动上网下载软件失败 181

用Windows Media Player在线观看影片不流畅 182

用Windows Media Player制作的音乐无法在其他计算机上播放 182

Windows Media Player播放音乐时无法显示歌词 182

为什么把MP3转换为RM文件后，体积反而变大了？ 182

Winamp的播放顺序与选择顺序相反 183

播放DVD rip时声音和图像不同步 183

Winamp 3.0无法显示中文歌名 183

安装RealOne Player导致无法播放RM文件 183

Winamp无法播放WMA文件 183

合并分段的DivX时间太长 183

为什么有些RM(RAM)文件不能下载？ 183

为什么我下载的AVI文件无法播放？ 184

常用工具软件故障问答 184

如何修复ZIP文件？ 184

卸载软件时提示“找不到指定模块” 185

Windows Commander没有中文菜单，且字体难看 185

MyIE和FastBroswer启动时间变长 185

SmartDraw无法在Windows XP中正常使用 186

金山词霸音标显示为乱码 186

为什么UltraEdit 32会无故自动乱改文件？ 186

删除虚拟光驱后，生成的光驱盘符无法删除 187

PQ Magic分区时，操作被中断发生的故障 187

使用虚拟光驱时经常死机 187

如何解决Windows优化大师要求输入口令的问题？ 187

CHM格式的电子文档无法正常打开 188

分卷压缩的文件不能正常解压 188

无法用Windows Commander解压RAR文件 188

WinRAR文件没坏，却无法正常解压 188

安装了System Commander后，系统提示有病毒 188

图形图像、动画设计故障问答 189

无法将修改过的图像文件存为JPG或GIF文件 189

Photoshop 5.x出现汉字乱码 189

无法在Photoshop中输入汉字 189

用Photoshop设计好的图片打印效果很差 189

颜色不兼容性 189

Photoshop拒绝打印大文件 190

文件打开后无法预览 190

Photoshop经常报暂存盘不够 190

在Photoshop在无法创建文字工作路径 190

Photoshop 6.0中无法显示中文字体名 190

不能制作出透明背景的图片 190

无法在GIF图片上写上中文 190

在Photoshop中为什么找不到将GIF保存为透明的选项？ 191

在Photoshop 7.0中无法找到导出为GIF文件的选项 191

无法在Fireworks 4里调整圆角的度数 191

打开PSD提示缺少字体 191

无法将彩色位图转成灰度图 191

ACDSee 4.0启动速度太慢 191

ACDSee总是在打开某个文件夹时死机 192

Ultra Snap中的鼠标错位问题 192

为什么我的Hyper Snap DX无法抓取采用DirectX加速的图像？ 192

为何抓图工具抓取的JPEG文件质量很差？ 192

3DS MAX2.5中的“非法操作” 193

不能顺利完成安装程序 193

怎样处理烂图 193

CorelDRAW无法读出CDR文件 193

3DS MAX中无法设置拉出的长方体 193

3DS MAX3.0菜单文字字体不对 193

用数码相机拍摄出来的照片有些存在噪点？ 193

在Windows XP中不能运行3DS MAX 4 194

不能正常使用3DS MAX 194

3DS MAX无法恢复到刚安装时的界面 194

3DS MAX中有些图像不能无缝拼接 194

运行3DS MAX提示错误 194

AutoCAD出图出错 195

启动AutoCAD时出现错误提示 195

网页设计故障问答 196

网页运行错误 196

拼接的图片总是有间隙 196

CSS和层在不同浏览器中产生了错位 196

无法精确定位网页中的内容 196

网页出现数据输入错误 196

怎样选择表格、层里的小图片 196

创建成功的网站页面中存在大量相同的代码 196

忘记了FrontPage的密码 197

FrontPage 2000与IE不兼容 197

用层设计网页时后面的层经常将前面的层盖住 197

让文字字体自动适应浏览器 198

网页内容不能顶格 198

网页和其他浏览器不兼容 198

网页中的报表图太枯燥 198

搜索表单上传无作用 198

插入动态按钮后页面无按钮 198

复制代码后，图标发生改变 199

该页可能不能正常预览 199

不能播放背景音乐 199

制作好的网页，上传到服务器后链接无法打开 200

无法自动识别BIG 5码 200

网页无法自动居中 201

在浏览器窗口查看网页时，最大化、最小化操作使内容变得混乱 201

网页字体在其他用户机器上显示不正确 201

将JavaScript程序代码粘贴到自己的网页中后预览时报错 201

保存的网页无法分离成常规的网页元素 202

插入网页中的图片四周带有蓝色边框 202

组件不按照设计的轨迹运动 203

让浏览器支持Flash文件 203

无法在场景中播放Movie Clip 203

文字按钮不灵活 203

无法快速对齐目标 203

无法改变Flash 5中的整体大小 203

物件的两边总是同时放大和缩小 203

按钮无法水平转动 204

无法快速缩放动画场景大小 204

Flash中的图片文件缩放出现锯齿 204

Flash中调用MPEG文件出错 204

无法编辑有读保护的Flash文件 204

怎样导入透明位图 205

无法将Flash动画设置成透明背景 205

Flash死循环怎么办？ 205

接收邮件时出现某些邮件重复接收 207

电子邮件收发工具丢失信件 207

网络故障问答 207

电子邮件故障问答 207

邮件内容呈现乱码 208

密码未泄漏但邮件内容失密 209

电子邮件软件只能收信 209

正确设置SMTP后仍然无法发送邮件 210

电子邮件程序无法使用 210

符合邮箱尺寸标准的邮件无法发送 211

在免费电子邮箱中发送大邮件出现不稳定 211

网络状态不佳时发送邮件常出现超时错误 212

在接收邮件中发现Wscript.kak蠕虫，删除该邮件后无法完成其他邮件的接收操作 212

免费邮箱能够从Web登录，但无法使用Foxmail或Outlook Express等邮件程序 212

Foxmail无法正常启动 213

使用Outlook Express接收的图片邮件无法正常显示 213

使用Foxmail的邮箱压缩功能时经常操作失败 213

Outlook Express提示“The Preferences file could not be opened” 214

打开Outlook Express时收到错误的提示信息 214

使用MSN接收邮件时提示无法接收来信 214

Outlook Express提示“Outlook Express startup informational page is blank” 215

Outlook Express启动缓慢 215

Outlook Express提示“Error：23012” 215

Outlook Express提示“Error：17199” 215

Outlook Express提示“Error：16999” 215

Outlook Express提示“Error：3216” 216

Outlook Express提示“The application” 216

Outlook Express提示“Outlook Express has unexpectedly quit due to an error of Type 2” 216

Outlook Express只能接收新浪免费邮箱的邮件，但无法发送邮件 216

消除电子邮件中的乱码 217

收不下邮件 217

发送邮件，拨号连接就会断开 217

邮件阅读后自动消失 217

HTML邮件以附件的方式存在 217

无法开启附件中的exe文件 218

修复错误的PST文件 218

“图片”中的项目呈现不可选的状态 218

界面变成了蓝底白字 218

同样设置的Outlook Express接收并阅读邮件时，一个死机，一个正常 219

发送的邮件被退出 219

Foxmail长时间接收邮件，且多数邮件无法打开 219

聊天故障问答 219

ICQ收到大量垃圾信息 219

使用ICQ时接收信息出现乱码 220

ICQ提示“Could not initialize instal lation (CRC):Cannot create a file when that file already exists” 220

ICQ提示“The ordinal 6467 could not be located in the dynamic link library MFC42.DLL” 220

在其他计算机登录自己的ICQ账号收到“Already Exists”的提示 221

登录ICQ时提示“Your icq number is being used by another computer” 221

ICQ提示“Can not Create Temporary Database Index File” 221

ICQ 2002a提示“Error opening file：icq2002a.log-this file is necessary to perform uninstall” 221

下载更新程序时出现带有“1000”、“1001”或“1002”错误代码的提示 222

使用QQ时长时间无法登录 222

启动ICQ时收到“ICQ failed to initialize the communication module”信息 222

在ICQ中输入文字后出现错误报告 222

启动QQ出现“注册热键冲突”的提示 223

连续发送信息出现信息丢失 223

登录QQ发现好友丢失，且头像发生变化 223

升级系统后的QQ无法正常使用 224

QQ无法顺利上线 224

无法进入某些聊天室 225

一些网络文件不支持使用分段下载工具 226

下载链接所指的ZIP压缩包下载后体积过小，且无法解压 226

点击下载链接无法进行下载 226

下载故障问答 226

下载某文件时，FlashGet提示该链接已在下载列表中，但检查下载列表却没有发现该下载项目 227

使用FlashGet下载在线播放的RM文件，但下载后发现文件属性、大小均不符 227

下载MPEG-4电影却得到一个仅有几KB大小的文件 227

FlashGet在下载某些多媒体文件时其“点击下载”功能失效 228

网页浏览故障问答 228

浏览某些网页时浏览器崩溃 228

上网浏览总有广告自动弹出 228

安装Flash浏览器插件后仍然不能显示网页中Flash动画 229

另存下来的网页无法打开、编辑或者删除 229

使用离线浏览下载一些网页，但在本地计算机中无法打开 230

带触摸屏计算机使用Internet Explorer全屏浏览网页时出现屏幕内容轻微拉伸变形 230

同样地址的网页，对于不同的用户其显示的内容不同 230

开启Internet Explorer总是以小窗口出现 231

浏览网页如果出错，系统会自动调用InterDEV对话框 231

Internet Explorer浏览任何网页时背景颜色都灰色 231

使用Internet Explorer浏览时自动打开多个窗口 232

使用IE浏览网页时显示“403 Forbidden”或者“Access Denied” 232

出现“404 Not Found”错误信息 232

显示“503 Service Unavailable”错误信息 232

显示“Failed DNS .lookup”错误信息 232

论坛注册后仍然显示用户并未注册 233

Internet Explorer自动打开大量无关页面 233

在Internet Explorer 5.0浏览的网页中无法输入文字，但Foxmail却使用正常 233

Internet Explorer提示“NNTP Server Error” 234

另存下来的网页打开后引起死机 234

使用Internet Explorer浏览网页时，希望能将精彩的网址收录到“收藏夹”中，但有时会出现“Can Not Add Form Submis sion Result To Bookmark List”的错误提示 234

Internet Explorer提示“401 Unauthorized” 234

网络连通状态良好，但是使用Internet Explorer却无法登录任何网站 234

使用Internet Explorer浏览网页时，出现“500 Server Error”的错误提示 234

Internet Explorer提示“Site Unavailable” 235

Internet Explorer提示“TCP Error Encountered While While Sending Request to Server” 235

Internet Explorer提示“Unable To Create HOST” 235

Internet Explorer提示“Authentication failure”的错误提示 235

Internet Explorer提示“Cannot find telenet：//xxx.xx.xx.xxx/ .Make sure the path or Internet address is correct” 235

Internet Explorer提示“The system cannot find the file specified” 236

Internet Explorer图标丢失，恢复后属性发生变化 236

Internet Explorer提示“DNS not find” 236

Internet Explorer提示“The computer is not receiving a responce from the MODEM.Check that the MODEM is plugged in,and if necessary,turn the MODEM off,and then turn it back on” 236

其他故障问答 237

在线观看电影只有图像而没有声音 237

上网浏览CPU资源无故被大量占用 237

使用ISDN中途断线后无法重新连接 237

新安装的系统使用MODEM可以拨号成功，但无法登录任何一个网站 237

网络连接正常，但Norton Antivi rus却不能实现自动升级 238

在Windows XP中拨号上网时，“校验用户名和密码”一步无法通过 238

刚刚连线即中断 239

使用PPP时出现错误提示“Remote PPP Peer is Not Responding” 239

下载AVI格式电影使用多种播放器播放时仅有图像而没有声音 239

安装防火墙后发送电子邮件速度大幅度降低 239

在Windows XP系统下利用Windows Media Player播放WMA格式文件时，只有声音没有图像 240

用Windows Media Player播放下载的AVI格式文件时，有些没有声音，有些不能播放 240

对同一题材既下载ASF文件又下载AVI文件，但使用多种播放器均无法打开 240

使用Microsoft Media Player观看网上电影时死机 240

RealPlayer 8.0播放网上下载的电影后死机 240

通过代理服务器上网，但无法实现RealPlayer的网络连接 241

上网不能让系统自动保存用户密码 241

局域网故障问答 242

重新安装系统后丢失“网上邻居”图标 242

安装了Windows XP后检测不到MODEM 242

对等网网速太慢 242

服务器正常启动，而工作站不能上网？ 242

Microsoft的Internet GateWay不能完成虚拟拨号 243

PPPoE软件安装和工作都正常，但不能列出ISP的服务项目 243

使用宽带上网需要代理服务器吗？ 243

Ping本机是正常的，而Ping其他计算机的IP地址则不行 243

安装了ADSL的PPPoE软件以后，系统启动速度变慢 243

ADSL连接的局域网内使用10/100Mb/s HUB时无法使用PPPoE 243

网卡容易和其他设备发生资源冲突 243

系统安装PPPoE软件总是不成功 244

网络属性中没有PPPoE相关项目 244

系统提示没有网卡选定 244

旧网卡没有网卡驱动程序怎么办？ 244

如何手工安装网卡？ 244

如何解决网卡与其他设备的冲突问题？ 245

如何使用局域网唤醒功能？ 245

两台计算机如何连接宽带？ 246

如何共享打印机？ 246

10Mb/s以太网的连接速率是多少？ 246

为什么10/100Mb/s自适应网卡不能用在100Mb/s网络中？ 246

为什么开机后网卡不正常 247

为什么安装网卡后电脑启动变慢 247

为什么网卡的RJ-45口不能连通 247

为什么会出现IP地址冲突？ 248

如何查看网卡的IP地址和MAC地址？ 248

如何为一块网卡设置2个IP地址？ 248

为什么网上邻居看不到其他计算机？ 248

提示密码不对 249

宽带浏览网页特别慢 249

WinPoE开机启动以后，第一次拨号会失败 249

系统提示“Error 797:The connection failed because the MODEM (or other connecting device) was not found.” 249

系统提示“RasPPPoE-No Service Of fers Received” 249

网吧HUB无法正常使用 250

如何通过宽带互访及实现数据共享？ 250

可以Ping通，却无法通过代理服务器上网 250

网络速度忽快忽慢 250

网卡在“设备管理器”中带有黄色的惊叹号 250

网络无法连通 250

局域网里共享打印机和扫描仪 251

无法通过代理服务器上网 251

接口制作方法与网络速度的关系 251

两台电脑直接连接时无法访问 251

相同配置的机器在局域网中的连接速度却不同 252

网络中复制的文件不完整或有错误 252

为什么Ping局域网其他机器延时得厉害？ 252

Windows 9x的系统无法访问Windows 2000的共享资源 252

计算机网络连接速度特别慢 252

Cable MODEM无法连网 252

Cable MODEM不能正常启动 252

Cable MODEM无法连接到其他的网站 253

无法连接ISP以外的其他网站 253

为什么只能打开部分ISP的外部网站？ 253

为什么可以上网，但无法收发E-Mail？ 253

代理服务器经常会检查到病毒 254

无法将资源共享 254

按标准方法连接局域网，为什么速度仍觉得慢？ 254

网卡只有红灯闪烁，绿灯不亮 254

升级到交换机后，网络速度提高不明显 254

无法Ping通局域网中其他的计算机 254

如何通过Up-Link口将HUB级联？ 254

能上Internet，却无法获得局域网中的资源 255

OICQ等软件无法在局域网中通过代理服务器发送信息 255

IE如何设置代理上网 255

用ADSL上网时，打电话有杂音 255

为什么ADSL上网经常发生断网的现象？ 255

如何通过ADSL的状态灯来判断网络故障？ 256

ADSL浏览因特网时，是否要收取电话费？ 256

安装ADSL后，电话的语音质量是否会下降？ 256

为什么ADSL有时不能正常上网？ 256

为什么安装了Enternet 300以后，连接过程特别慢？ 256

用SyGate无法打开网页 256

打印机打印不正常 257

输入正确的用户名和密码后无法通过校验 257

ADSL MODEM无法同步 257

分机无法使用ADSL 257

玩游戏不流畅 257

不能正常在线看电影或听音乐 258

看电影或听音乐的时候出现VOD丢帧现象 258

多台电脑如何共享一个ADSL账号上网？ 258

ADSL上网速度并不比普通拨号MODEM快 258

网络属性中没有PPPoE相关项目 258

ADSL虚拟拨号方式要拨什么号码？ 258

Windows NT 4.0下很多站点无法浏览 259

Windows XP下ADSL的设置 259

如何在ADSL线路上安装电话分机或其他设备？ 259

局域网上的计算机上无法使用PPPoE 260

计算机莫名其妙地死机 260

MODEM状态正常，但还是无法拨号上网 260

使用Vicomsoft的Internet GateWay不能完成虚拟拨号 260

PPPoE软件不能正常安装 260