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第一章 成功的接触 163

第二章 1与0的区别 168

第三章 眼观四路，耳听八方 172

第四章 高保额，高保费 178

第五章 推销致胜的14项工具 182

第六章 三项问题突破客户心防 187

第七章 跟着感觉走 190

第八章 你的附加价值 193

第九章 电话行销事半功倍 196

第十章 你想成功，你就会成功 200

第一章 成为这个行业的专家 207

第二章 成功是来自帮助客户 210

第三章 三好一公道 213

第四章 说清楚讲明白保费就会来 216

第五章 有兴趣的话题 220

第六章 返璞归真 226

第七章 引导客户不是教导客户 231

第八章 为谁而战，为何而战 235

第一章 保险人员的天职 241

第二章 拒绝成交的六大理由 245

第三章 不放弃就有机会 251

第四章 借力使力不费力 254

第五章 托遗孤——真正的朋友 258

第六章 业务员的天敌 262

第七章 背水一战 266

第八章 业绩截止的误区 272

第九章 危机——转机——契机 275

第十章 永不轻言放弃 280

第十一章 体验带来商机 284

第十二章 永续经营，优质服务 287

第十三章 在适当时机完成交易 290

第十四章 成竹在胸，成交不难 295

第十五章 服务带动销售，皆大欢喜 298

第十六章 意想不到的周到服务 303

老骥伏枥，志在千里 308

千里马终须伯乐 312

现代启示录——良心的建议 315

林俊杉简历 321