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第1章 最后之谜 1

1.1 新经济 2

1.2 以往的经验 4

1.3 从陆地到海洋 5

1.4 困惑中的传统商业模式 6

1.5 游戏规则的戏剧性变化 7

1.6 拒绝与偏执狂 8

1.7 无法逃避的因特网魔法 9

1.8 两个关键问题 10

第2章 战略模糊 11

2.1 组织的战略问题到底出在哪里 16

2.2 给你的战略智商打分 19

2.3 模糊的扩大 20

第3章 战略模糊的平方 21

3.1 三个关键难题 23

3.2 因特网战略商数 27

3.3 分数解析 29

3.4 矩阵的解释 31

第4章 CEO的恶梦：杀手型网站 35

4.1 有趣的现象 37

4.2 传统的附加价值 39

4.3 附加价值平方的概念 40

4.4 如何避免来自杀手型网站的挑战 42

第5章 回来与未来 45

5.1 抱住眼前的沙盒子不放 47

5.2 如何展望未来的商业竞技场 47

5.3 技术迅猛变革的秘密 51

5.4 变革的三张面孔 53

5.5 被忽视的显著型变革的影响 53

5.6 巨变型变革 58

第6章 首要任务：明确经营战略 61

6.1 根治战略模糊的平方 63

6.2 战略起始于愿景 63

6.3 企业的战略轮廓 65

6.4 鉴别商业驱动力 66

6.5 驱动力战略的概念 68

6.6 战略性问题 71

6.7 围绕驱动力构建企业战略 72

6.8 如何构建内涵丰富的战略表述 74

6.9 战略表述的范例 75

6.10 从战略表述到战略筛选器的转变 77

6.11 “卓越领域”的概念 79

6.12 操纵竞争者的战略为我所用 80

6.13 改变游戏规则 82

6.14 鉴别核心问题 83

从文件夹到数字文件传输——TAB公司总裁兼CEO菲利普·C·康茨（Philip C.Kantz）访谈录 101

第7章 打破因特网神话之谜 101

7.1 因特网的能力 102

7.2 e能力：毫无约束的因特网革新 115

7.3 好消息与坏消息 115

构筑e战略——普尔特公司（Pulte Corporation）总裁兼COO马克·奥布里恩（Mark O Brien）访谈录第8章关键的差距：没有e战略设计师 125

8.1 IT系统的开发过程 127

8.2 缺乏设计师 129

8.3 DPI公司的目标：让客户成为设计师 133

提供一个清晰的因特网战略——联邦快递公司CEO布鲁斯·辛普森（BruceSimpson）访谈录第9章第二项任务：构建e战略蓝图 143

9.1 信息：联系的生命之血 145

9.2 联系的干扰 146

e战略中的螺钉和螺母——伯萨德集团（Bossard Group）CEO亨瑞·伯萨德（Heinrich Bossard）和首席顾问朱力·布朗（JuliusBrun）访谈录第10章第三项任务：经营战略和因特网战略流程的整合 175

10.1 CEO在经营战略流程中扮演的角色 176

10.2 CEO在e战略流程中扮演的角色 177

10.3 流程推动者的角色 178

10.4 战略思考流程 178

10.5 两个流程的整合 186

10.6 让一个不断思考的业务成为现实 189

战略和e战略的整合——弗莱克森公司（FLEXcon）总裁内尔·麦当诺（Neil McDonough）访谈录第11章有形的和无形的结果 203

11.1 有形的结果 204

11.2 无形的结果 209