办事的经验PDF电子书下载

与人办事别忘了诚、信、宽 3

培养良好的心理素质 5

魅力的力量不可小视 7

办事信心的培养 11

凭笑识人 15

凭声音和语调看人 16

从兴趣爱好识人 18

凭服饰打扮识人 21

从身体语言观人内心 23

握手识人 24

握手的礼仪 29

克服不良习惯 31

电话礼仪 34

交谈礼仪 35

办公室礼仪 37

登门拜访的礼仪 39

待客礼仪 41

舞台礼仪 44

宴请礼仪 45

赴宴礼仪 47

送礼与受礼应注意哪些规矩 49

如何克服说话紧张症 55

怎样把握说话的语气、语调 57

不可忽视神态举止 60

说话方式要因人而异 62

怎样说话受欢迎 64

怎样与陌生人交谈 68

如何突破对方的警戒 71

用赞美架通办事的桥梁 72

求人办事时说话的技巧 76

应答别人时的说话分寸 78

催问别人时的说话分寸 78

说服别人的技巧 79

学会倾听 81

人际交往缺不了幽默 84

道谢的技巧 86

如何避免交谈讳忌 88

怎样赢得好人缘 95

怎样维护已有的关系网 101

如何织大关系网 104

如何把冷场搞活 106

怎样给人留下良好的印象 109

怎样进行自我介绍 112

愉快与人交往的秘诀 115

学会在应酬中游刃有余 119

怎样与合不来的人友好相处 121

如何让“闷葫芦”开口 124

怎样提高办事效率 129

办事要随机应变 131

如何排除办事干扰 132

怎样与特殊类型的人办事 133

怎样获得别人依赖 135

怎样求人办事 137

办事不要怕被别人拒绝 143

如何少碰钉子 144

如何向别人借钱 147

如何替别人办事 149

受人之托应该注意什么 150

把事情办砸了怎么办 154

怎样选择一份好工作 159

怎样选择一个好公司 161

怎样写一封动人的求职信 162

怎样写好简历 164

如何在面试中获得成功 166

在新公司立足策略 170

怎样去适应工作 172

掌握工作技巧 174

工作中应克服哪些不良习惯 176

怎样表现你的工作热忱 177

如何解除工作中的压力 180

工作失误应如何处理 182

跳槽如何跳得高 183

怎样面对被炒鱿鱼 185

与领导相处的分寸 191

不要错失自我表现的机会 197

求领导办事的原则 201

如何向领导要求个人利益 203

正确对待领导的不公 204

受到领导的冷遇怎么办 207

如何在下属面前树立威信 211

如何调动下属的积极性 213

怎样向下属布置任务 214

怎样化解与下属的矛盾 216

怎样处理员工的抱怨 219

如何驾驭员工的情绪 221

如何对员工说“不” 222

如何解雇员工 223

与同事相处的分寸 227

办公室中的竞争策略 232

怎样化解同事间的矛盾 235

如何求同事办事 237

与朋友相处的分寸 241

求朋友办事应注意什么 245

如何处理朋友拜托的难办之事 247

如何建立客户网络 249

怎样解决与客户的冲突 252

在客户那儿遇到难办的事如何办理 254

什么样的男人不能嫁 259

哪种类型的女子更适合你 261

如何让你的婚姻“保鲜” 263

怎样顺利度过婚后“危险期” 265

怎样让丈夫珍视自己的感情 266

怎样加深夫妻之间的感情 268

丈夫有了外遇怎么办 272

怎样打破冷战的僵局 275

如何处理婆媳关系 278

怎样让爱人乐于赡养双亲 280