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第一篇 信息论 3

一信息与新技术革命 3

1．什么是世界新技术革命？它有哪些特征？ 3

目录 3

2．何谓四次工业革命？工业革命 5

有哪些特征？ 5

3．什么是第三次浪潮？ 6

4．什么是第四次浪潮？ 7

主要内容有哪些？ 8

5．约翰·奈斯比特所著的《大趋势》的 8

6．世界新技术革命中出现了哪些新技术群？ 11

7．什么是三C革命和四A革命？ 13

8．高技术有哪些基本特征？ 15

9．预测到2000年世界科技革命成果 15

有哪些？ 15

10．80年代世界上有哪10项关键技术？ 18

11． “硅谷”，除了说明一个地方之外， 20

还包含什么重要意思？ 20

12．现代化社会的一般标准有哪些？ 21

二信息的基本知识 23

13．什么叫信息？ 23

14．什么是信息科学？ 25

15．什么是信息论？ 28

16．信息与材料、能量的关系是怎样的？ 29

17．信息与情报是否相同？ 31

18．怎样计量信息量？ 32

19．“熵”是什么意思？ 35

20．信息有哪些特征？ 37

21．信息有哪些种类？ 39

22．信息有什么重要性？ 41

23．人类社会大致经历了几次信息革命？ 44

24．什么是信息流？ 46

25．什么是经济信息的密集度、多余度 47

和模糊度？ 47

26．什么是信息组合？ 48

27．什么是经济信息？ 50

28．什么是信息经济学？ 53

29．什么是信息产业？它有哪些优越性？ 53

30．信息社会有哪些特征？ 56

三信息的作用 58

31．怎样理解信息的使用价值和价值？ 58

32．经济信息的功能有哪些？ 60

33．人们获得经济信息的实质是什么？ 61

34．为什么说有效的信息管理是实现企业管理现代化的重要条件？ 63

35．什么是信息分析综合法、行为功能模拟法和系统整体优化法？ 65

36．信息在决策中起什么作用？ 67

重要依据？ 69

37．为什么说经济信息是制订经济计划的 69

38．为什么说经济信息是组成经济系统的 71

基本要素？ 71

39．为什么说经济信息是经济组织的 72

粘合剂？ 72

40．为什么说任何控制都离不开信息？ 75

41．什么是信息反馈？它有哪些作用？ 77

四信息的收集与处理过程 80

42．企业信息收集的方法一般有哪几种？ 80

43．什么是收集信息的调查研究法？ 82

44．调查中的询问技术有哪些？ 84

45．信息收集的基本程序是怎样的？ 85

46．什么是企业的统计信息的“七化”？ 86

47．就企业来说，其信息来源于哪些方面？ 88

48．有哪些事实说明日本获得经济信息的 91

速度是很快的？ 91

49．日本人是怎样探索我国大庆油田秘密的？ 92

50．什么是信息加工？ 94

51．信息加工的基本要求有哪些？ 96

52．什么是信息的分类？ 97

53．什么是信息的编码？ 99

54．我国信息分类编码标准分为几级？ 101

55．怎样对经济信息进行鉴别、检验？ 102

56．经济信息中不真实的因素一般表现 104

哪些形式？ 104

57．什么是信息的分析？有哪几种信息的 106

分析方式？ 106

58．怎样编写信息资料？ 108

59．信息传递过程有哪六个要素？ 110

60．信息传递的方式有哪儿种？ 112

61．什么是噪声？怎样抗噪声干扰？ 114

62．什么是信息的贮存？ 116

63． 什么是数据库系统？ 118

64．档案的作用有哪些？ 120

65．什么是信息资料的检索？ 121

66．什么是信息资料的提供？ 123

67．为什么说领导活动过程实质上是 124

信息处理过程？ 124

68．领导者利用信息应遵循哪些原则？ 126

69．人们之间的信息交流有哪些特点？ 129

五信息变流 129

70．交流信息的前提是什么？ 130

71．口语沟通方式有什么特点？如何提高 132

口语沟通效果？ 132

72．书面沟通的方式有什么特点？如何提高 135

书面沟通的效果？ 135

73．领导者如何提高同被领导者的谈话效果？ 137

74．常用的文明礼貌语言有哪些？ 139

75．影响意见沟通的障碍来自哪些方面？ 144

哪儿个阶段？ 147

六信息技术 147

76．本世纪信息技术的发展经历了 147

77．什么是信息载体？ 148

78．一个最基本的通信系统包括哪儿部分？ 150

79．现代化的信息传递工具有哪些？ 152

80．什么是电子计算机？ 153

81．电子计算机有哪些特点？ 155

82．什么是电子计算机的硬件系统？ 157

83．什么是电子计算机的软件系统？ 159

84．电子计算机的应用情况是怎样的？ 161

85．什么是微型计算机？ 164

86．电脑发展经历了哪儿个阶段？ 167

87．什么是机器人？ 167

88．我国新制定的信息技术发展政策的 169

基本内容有哪些？ 169

七管理信息系统 171

89．什么是信息系统？ 171

90．企业的信息系统有哪些基本要素？ 174

91．什么是管理信息系统？ 175

92．管理信息系统有哪些职能？ 177

93．管理信息系统有哪些作用？ 179

94．什么是管理信息系统的生命周期？ 181

95．人工管理信息系统的科学化包括 183

哪些内容？ 183

96．开发计算机管理信息系统应具备 184

哪些条件？ 184

97．国民经济管理信息系统的设计与建立 186

应遵循哪些原则？ 186

哪些分系统组成？ 188

98．国民经济管理的信息情报网，主要由 188

99．信息系统中有哪几类信息人员？其结构 190

怎样才是合理的？ 190

100．信息人员应具有哪些方面的素养？ 192

第二篇 系统论 197

一 综合类 197

101．什么是系统？系统有哪些特征？ 197

102．什么是系统方法？ 199

104．什么是系统论？系统论是怎样产生 200

和发展的？ 200

103．什么是系统思想？ 200

105．系统论的基本观念是什么？ 202

106．什么是系统论的整体性观念？ 204

107．什么是系统论的相关性观念？ 205

108．什么是系统论的动态性观念？ 206

109．什么是系统论的目的性观念？ 207

110．系统科学的结构分为几个层次？ 208

111．什么是系统工程？它的基本观点 209

是什么？ 209

112．如何理解系统工程的系统？ 211

113．系统工程与传统工程的差异何在？ 212

114．系统工程在现代科学技术体系中 214

处于什么地位？ 214

115．系统工程的理论基础是什么？ 215

116．系统工程的内部结构怎样划分？ 217

117．什么是运筹学？它有哪些分支？ 220

118．系统工程是怎样形成和发展的？ 221

119．系统工程在哪些方面有所应用？ 224

120．系统工程的目标和准则观点如何理解？ 225

如何理解？ 226

121．系统工程的整体化、系统化观点 226

122．系统工程的优化可行观点如何理解？ 227

123．什么是系统工程的三维结构？ 229

124．系统工程的工作程序是什么？ 230

125．系统工程的综合评价准则是什么？ 231

126．如何在企业管理中应用系统工程？ 233

127．系统工程对领导者有何意义及实用价值？ 237

128．什么是系统分析？它的工作程序是什么？ 240

130．系统分析的原则和要求是什么？ 241

129．系统分析的基本步骤是什么？ 241

131．什么是系统模型？有哪些种类？ 243

132．如何建立模型？ 244

133．建立模型常用哪些方法？ 246

134．什么是优化，策略优化理论有哪些？ 248

135．什么是人机系统？在设计时 249

应注意什么？ 249

136．什么是方案论证？ 251

137．什么是方案评价？ 252

138．方案评价主要采用哪些方法？ 253

139．什么是强制邻比决定（DARE）法？ 254

140．什么是可行性研究？ 255

141．国际应用系统分析研究所是一个什么机构？ 257

142．什么是兰德公司？ 259

二方法类 261

143．什么是预测？预测阶段常采用哪些方法？ 261

144．什么是专家预测法？应用步骤是什么？ 262

145．什么是回归分析法？如何用它进行预测？ 263

146．什么是相关分析法？如何用它进行预测？ 266

147．什么是计量经济法？如何用它进行预测？ 267

148．什么是增长曲线法？如何用它进行预测？ 269

149．什么是决策？ 271

150．如何使决策成为科学化决策？ 272

151．科学决策的程序是什么？ 274

152．决策应遵循的基本原则是什么？ 275

153．决策如何分类？ 277

154．什么是确定型决策？其特点是什么？ 278

155．什么是非确定型决策？其特点是什么？ 279

156．什么是风险型决策？其特点是什么？ 280

157．什么是线性规划？主要应用在哪些方面？ 281

158．什么是大型规划？主要应用在哪些方面？ 282

159．线性规划在经济决策中有何应用？ 283

160．求解线性规划有哪些方法？如何使用？ 288

161．什么是单纯形法？如何使用？ 290

162．如何进行线性规划的灵敏度分析？ 293

163．什么是线性规划的对偶原理？ 294

164．什么是动态规划？它有哪些典型应用？ 295

165．什么是日尔曼最优原理？ 296

166．动态规划怎样应用于管理？ 297

167．动态规划怎样应用于控制？ 300

168．什么是网络技术？它主要应用在 302

哪些方面？ 302

169．网络技术的功能和作用是什么？ 303

170．应用网络技术的基本步骤是什么？ 304

171．网络模型是由哪些要素组成的？ 305

172．建立网络模型的方法和步骤是什么？ 306

173．什么是关键路线法？有哪些 307

确定关键路线的方法？ 307

174．节点有哪些主要参数？如何计算？ 308

175．如何应用网络技术缩短工期？ 309

176．如何测算工期按时完成的可能性大小？ 310

177．如何应用网络图调整运输计划？ 312

178．网络技术如何用于计划管理？ 315

179．什么是更新论？它的主要内容是什么？ 318

180．什么是设备更新？它的原则是什么？ 319

181．什么是设备的最优更新期？如何确定？ 319

182．怎样在管理中应用更新理论？ 322

183．什么是层次分析法？如何应用？ 323

185．什么是计划规划与预算的编制方法？ 326

184．什么是任务分解法？如何应用？ 326

186．什么是投入产出法？ 328

187．什么是投入产出表？ 330

188．怎样编制投入产出表？ 331

189．投入产出法在经济管理中如何应用？ 333

190．什么叫排队论？它有哪些应用？ 334

191．什么是随机服务系统？ 335

192．什么是仿真技术？在哪些方面应用？ 337

193．什么是随机数表与随机数发生器？ 338

194．什么是蒙特卡罗法？ 339

195．仿真语言有哪几种？如何使用？ 340

196．什么是GPSS仿真语言？如何使用？ 342

197．什么是GASP仿真语言？如何应用？ 345

198．什么是Q—GERT仿真语言？如何应用？ 346

199．什么是SLAM仿真语言？如何应用？ 348

200．什么是动态模型法？它的适用范围如何？ 350

第三篇 控 制 论 353

一控制论基础知识 353

201．什么是控制论？ 353

202．什么是经济控制论？ 354

203．什么是过程控制和自适应控制？ 356

204．控制问题的分类和常用的数学方法 357

有哪些？ 357

205．微观控制包括哪些内容利方法？ 359

206．控制论与系统论、信息论有什么联系？ 361

又有什么区别？ 361

207．怎样进行经营控制？ 362

208．什么是经营计划？ 364

209．什么是滚动计划 ？ 365

210．长远计划控制指标怎样计算？ 367

二生产管理 370

211．怎样进行生产控制？ 370

212．生产过程的空间组织包括哪些内容？ 372

213．生产过程的时间组织包括哪些内容？ 374

214．期量标准包括哪些内容？ 375

215．怎样确定产品批量？ 378

216．怎样确定在制品定额？ 380

217．编制作业计划有哪些方法？ 383

218．什么是在制品定额法？ 385

219．什么是提前期法？ 387

220．什么是累计编号法？ 389

221．什么是流水线指示图表？ 390

222．怎样进行调度控制？ 393

223．用电子计算机怎样控制生产？ 395

三质量管理 398

224．怎样进行质量控制？ 398

225．什么是PDCA循环？ 399

226．什么是质量控制七种新工具？ 401

227．怎样用直方图控制质量？ 403

228．怎样进行质量抽样控制？ 405

229．什么是正交试验法？ 406

230．日本质量控制的四大支柱是什么？ 408

231．什么是控制图？ 410

232．怎样进行工序控制？ 412

233．什么是排列图和散布图？ 414

234．什么是因果图和检核表？ 416

四物资管理 419

235．什么是存贮论？ 419

236．怎样进行库存量控制？ 420

237．怎样确定物资消耗定额？ 422

238．怎样确定物资储备定额？ 424

239．怎样用存贮论控制订货、生产和储备？ 426

240．什么是ABC分类法？ 428

五资金和其它管理 431

241．什么是量本利分析？ 431

242．怎样进行成本控制？ 432

243．怎样进行成本分析？ 434

244．怎样进行资金控制？ 437

245．怎样进行现金控制？ 438

246．什么是价值工程？ 440

247．怎样进行定员控制？ 441

248．怎样进行涉外资金控制？ 443

249．技术引进怎样进行组织管理和控制？ 445

250．财务、销售诊断包括哪些问题？ 447

第四篇 新三论 451

251．什么是新“三论”？ 451

252．新“三论”的一般特征有哪些？ 452

253．耗散结构论把系统分为哪几类？ 453

254．什么是耗散结构？ 455

255．耗散结构论有哪些主要内容？ 457

256．耗散结构论、协同学理论和突变论 458

有哪些共同的结论？ 458

257．耗散结构论、协同学论和突变论对经济发展 460

有什么指导作用？ 460

258．耗散结构论和市场经济有什么联系？ 461

259．什么是协同学理论？ 463

260．协同学理论对城市规划有什么指导作用？ 464

261．突变论的主要内容有哪些？ 466