世界级供应管理PDF电子书下载

第1部分 基础知识 4

第1章 世界级供应管理 4

1.1 世界级供应管理 4

1.2 供应链和网络 6

1.3 企业的延伸 7

1.4 供应管理和经营绩效 7

1.5 供应管理和投资回报率 10

1.6 供应管理的4个阶段 10

1.7 供应管理系统 11

1.8 企业对企业电子商务和供应管理 12

1.9 战略型供应管理活动 13

第2章 从采购到供应管理 16

2.1 采购：一个充满活力的职业 16

2.2 采购的起源和供应链管理 17

2.3 供应管理的演化 18

2.4 5个主要的开发阶段 20

2.5 供应管理的前景 23

第3章 供应管理：横跨整个组织的活动 24

3.1 供应管理在企业中的作用 25

3.2 供应管理与其他部门之间的关系 28

3.3 非制造业组织的供应管理 33

3.4 政府的供应管理 34

3.5 供应管理和外部环境 34

第4章 供应管理：实现企业3种社会责任的工具 36

4.1 多样化供应商 36

4.2 保护自然环境 39

4.3 工作地区的价值观 47

5.1 关系的转变 53

第5章 采购商-供应商关系 53

第2部分 基本概念 53

5.2 采购商-供应商的3种关系类型 54

5.3 供应商的前景 59

5.4 实施联盟要考虑的问题 59

5.5 合作与联盟关系的开发与管理 60

5.6 不适合采用联盟的情形 60

5.7 权力的作用 61

5.8 组合方法 62

5.9 必要的新技巧和态度 62

5.10 电子商务与“合适”的关系类型 62

5.11 未来的关系 64

附录A：制度信任 64

附录B：供应管理的实施 66

第6章 跨部门团队 70

6.1 引言 71

6.2 跨部门团队和供应管理行为 71

6.3 跨部门团队的优势 72

6.4 跨部门方式存在的挑战与问题 74

6.5 跨部门团队获得成功的先决条件 75

第7章 质量管理 80

7.1 质量管理的发展 82

7.2 倡导者的观点 82

7.3 管理方法 84

7.4 工具和方法论 89

7.5 质量活动支持 96

7.6 供应管理问题 99

第8章 所有权总成本 107

8.1 所有权总成本在供应管理中的重要性 108

8.2 总成本的3个组成部分 110

8.3 供应运作管理案例 118

第9章 电子商务II 121

9.1 电子商务与供应管理 122

9.2 电子商务II的产生与发展 123

9.3 电子数据交换 126

9.4 交易、中心与市场 129

9.5 企业资源计划系统 131

9.6 谈判与招标 133

9.7 信息共享 135

9.8 软件解决方案 139

9.9 电子商务II 140

第3部分 需求过程 145

第10章 新产品开发 145

10.1 概述 146

10.2 设计过程 147

10.3 工程变革管理 158

10.4 怎样扩大供应管理的作用 158

10.5 与工程师成功合作的专业供应人员 159

第11章 说明书与标准化 161

11.1 说明书与标准化 161

11.2 说明书的作用 162

11.3 说明书的种类 163

11.4 说明书的开发 168

11.5 标准化 171

11.6 简化 174

11.7 开发标准化产品 174

第12章 设备的购置 177

12.1 重要设备采购的差异分析 177

12.2 构建基础 178

12.3 确定购买目标并估算成本 180

12.4 制定说明书、采购、定价以及分析所有权总成本 183

12.5 租赁设备 185

12.6 起草租赁协议与购买合同 188

12.7 后续行为 188

第13章 服务的购买 190

13.1 引言 191

13.2 潜在的机会 191

13.3 工作说明书 192

13.4 服务合同承包商的选择 195

13.5 服务合同的定价 197

13.6 合同管理 199

13.7 服务购买和因特网 199

13.8 建筑服务购买 199

第14章 业务外包：自制还是购买 206

第4部分 战略性采购 206

14.1 业务外包：方兴未艾的产业 208

14.2 战略课题 208

14.3 水平一体化 209

14.4 战术决策 210

14.5 影响自制-外购决策的因素 211

14.6 自制-外购决策的可变特性 219

14.7 自制-外购决策活动的管理 221

第15章 寻找供应商 224

15.1 供应管理和战略 224

15.2 战略性供应来源计划 224

15.3 发现潜在供应商 225

15.4 评估潜在供应商 227

15.5 选择供应商 230

15.6 开发供应商 232

15.7 管理供应商 233

15.8 其他战略议题 233

附录A：工厂调研说明 239

附录B：财务状况分析 245

附录C：设施设备调查计划 247

第16章 全球供应管理 249

16.1 全球化管理观念 250

16.2 供应渠道 254

16.3 直接供应商 255

16.4 货币和支付问题 259

16.5 易货贸易 260

16.6 政治和国际联盟 262

附录：货币风险 265

第17章 定价 270

第5部分 战略性成本管理 270

17.1 引言 271

17.2 需要考虑的一般经济因素 271

17.3 价格分析 277

17.4 采购设计工作 279

17.5 价格分析文档化 280

17.6 折扣 280

第18章 成本分析 283

18.1 成本分析 283

18.2 成本数据来源 285

18.3 直接成本 286

18.4 学习曲线 287

18.5 工具与装置的购买开支 292

18.6 间接成本 292

18.7 作业成本分析 293

18.9 利润 294

18.8 目标成本 294

第19章 补偿型合同的类型 296

19.1 补偿型合同简介 297

19.2 合同成本风险评估 299

19.3 补偿型合同的主要类型 300

19.4 补偿型合同的特殊形式 300

19.5 选择合同类型时的注意事项 308

第20章 谈判 310

20.1 引言 310

20.2 谈判的目标 311

20.3 谈判时机 312

20.4 供应管理人员在谈判中的角色 313

20.5 谈判过程 314

20.6 5项有力的准备活动 317

20.7 面对面讨论 318

20.8 技术 321

20.9 律师 326

20.10 汇报：一个不可思议的学习机会 326

20.11 文档 326

20.12 在线谈判 327

20.13 价格谈判 328

20.14 成功谈判人员的特征 330

第6部分 关系管理 334

第21章 关系与合同管理 334

21.1 改善合同管理的需求 334

21.2 授权前(Pre-award)会议 335

21.3 监督和控制项目过程 336

21.4 监督和控制供应商的全部工作 338

21.6 协助 342

21.5 激励 342

21.7 价值分析 343

21.8 供应商调查 343

21.9 改进供应商关系的其他方式 344

21.10 合作 345

附录A：供应商对特别重要的项目的报告要求 346

附录B：如何进行关键路径规划 347

附录C：供应商调查问卷 350

附录D：内部评估：对供应商的供应管理调查问卷 351

第22章 供应商开发 353

22.1 供应商开发的战略重要性 354

22.2 世界级的供应商开发 356

22.3 供应商开发过程 360

22.4 供应商开发的工具 362

22.5 供应商开发壁垒 369

第23章 道德规范与职业标准 371

23.1 供应管理中的道德标准 372

23.2 供应管理的职业道德 373

23.3 供应管理实践的原则和标准 373

23.4 需要强调的重点 377

23.5 董事会职责 381

23.6 处理灰色区域 382

第24章 法律事项 384

24.1 预防诉讼 384

24.2 解决争端 385

24.3 商业法的发展 386

24.4 基本的法律事项 387

24.5 特别的法律事项 390

24.6 国际事项 395

第25章 公共事业组织的采购管理 398

第7部分 机构和政府采购 398

25.2 供应管理在公共事业组织和工业企业中的不同之处 399

25.1 导言 399

25.3 公共事业组织供应管理应用的基本原则 403

25.4 政府研究合同 405

25.5 特殊事项 406

第26章 政府采购 410

26.1 概述 410

26.2 相似之处和不同之处 411

26.3 政府电子采购 412

26.4 州政府和地方政府 413

26.5 联邦政府 414

第8部分 世界级供应链管理 427

第27章 迈向世界级供应链管理 427

27.2 世界级供应链管理 428

27.1 供应链管理的关键 428

27.3 世界级需求管理 430

27.4 世界级需求管理和世界级供应链管理 432

27.5 世界级物流管理 436

第28章 尾声：实施世界级供应链管理 440

28.1 背景 440

28.2 领导才能 441

28.3 转型培训 446

28.4 战略计划 447

28.5 引导员工队伍走上正轨 457

28.6 更多的行动方案 460

28.7 大结局 464

相关链接 466