汽车保险与理赔实务PDF电子书下载

第一章　风险与保险 1

第一节 风险及其类型 1

第二节　保险的概念及特征 7

第三节　保险的分类 16

复习思考题 20

第二章　汽车保险概述 21

第一节 汽车保险发展概况 21

第二节 汽车保险及其特点 24

第三节 汽车保险的种类 26

第四节 汽车保险业务的运行原则 30

第五节 汽车保险活动的基本原则 36

复习思考题 38

第三章　汽车保险产品 39

第一节　机动车交通事故责任强制保险 39

第二节　机动车商业保险 45

复习思考题 73

第四章　汽车承保实务 75

第一节 汽车保险合同 75

第二节 汽车投保实务 87

第三节　汽车核保实务 92

第四节　保险单的签发、续保与批改 101

复习思考题 104

第五章　汽车理赔实务 105

第一节　概述 105

第二节 汽车理赔业务流程 108

第三节 现场查勘的程序与方法 124

复习思考题 133

第六章　事故车辆的损伤评定 134

第一节 事故车辆的定损原则与方法 134

第二节 车身的定损 137

第三节 发动机、底盘的定损 149

第四节 车辆其他保险事故的定损 151

第五节 维修费用的评估 152

第六节　碰撞损伤的评估报告 161

复习思考题 164

第七章　汽车保险市场与经营 165

第一节 汽车保险市场概述 165

第二节　保险公司的经营 169

第三节　保险中介 175

复习思考题 187

第八章　消费贷款与分期付款的汽车保险 188

第一节　概述 188

第二节 汽车消费贷款的程序与相关管理 192

第三节 汽车消费贷款的保证保险 196

第四节 汽车分期付款售车信用保险 205

复习思考题 209

第九章　汽车保险欺诈与预防 210

第一节 汽车保险欺诈及其成因 210

第二节 汽车保险欺诈的表现形式及特点 214

第三节 汽车保险欺诈常用手段分析 220

第四节 汽车保险欺诈的预防 224

复习思考题 227

第十章　汽车保险与理赔常识问答 228

第一节 了解汽车保险 228

第二节 购买保险须知 231

第三节 办理事故理赔 236

第四节　其他问题 240

复习思考题 245

附录　中国人民财产保险股份有限公司机动车商业保险费率表（北京） 246

参考文献 255