怎样巧夺市场PDF电子书下载

第一篇 企业雄踞市场技巧 3

第一章 机遇 5

第一节 机遇的基本特征 5

第二节 企业发展与机遇 7

第三节 机遇观 13

第二章 机遇的捕捉、选择和利用 18

第一节 怎样捕捉和选择机遇 18

第二节 利用机遇的要求 22

第三章 市场营销与市场机遇 25

第一节 市场与市场机制 25

第二节 市场营销 31

第三节 大市场营销 36

第四节 市场营销机遇分析范围 38

第四章 总体环境机遇分析 41

第一节 社会文化环境 41

第二节 经济环境 43

第三节 政治法律环境 47

第四节 自然科技环境 48

第五节 营销环境机遇分析的方法 50

第五章 市场需求机遇分析 52

第一节 消费者市场营销机遇分析 52

第二节 生产者市场营销机遇分析 55

第三节 社会集团市场营销机遇分析 60

第六章 市场营销战略 62

第一节 市场细分战略 62

第二节 目标市场营销战略 66

第三节 市场子定位战略 72

第七章 市场营销策略 74

第一节 市场营销因素 74

第二节 市场营销组合策略 77

第三节 产品策略 80

第四节 价格策略 87

第五节 分销渠道策略 87

第六节 促销策略 90

第八章 市场拓展策略 93

第一节 企业发展策略 93

第二节 产品发展策略 96

第三节 市场发展策略 98

第二篇 企业信息的获取与利用 105

第一章 什么是信息 107

第一节 信息的特征 107

第二节 信息量 108

第三节 熵 109

第四节 信息的价格 110

第五节 信息的捕捉 111

第六节 智慧、信息、知识 111

第二章 信息的产生与创造技法 113

第一节 信息的产生及其模式 113

第二节 概念、符号与认识 113

第三节 创造技法与信息“爆炸” 115

第三章 信息的传输与认识过程 119

第一节 信息传输与信息通信 119

第二节 信噪比 121

第三节 信息传播与信息认识的流程原理 122

第四节 从信息角度看技术的传播与转让 124

第四章 信息与系统化 126

第一节 信息·计算机·系统 126

第二节 系统模型与层次结构 127

第三节 系统的目的—功能与价值观 129

第四节 系统的评价、选择与模拟 132

第五节 问题的概念与错误种类 134

第六节 系统的设计方法 136

第五章 计算机的发展 142

第一节 计算机的特性及发展简史 142

第二节 计算机系统的结构 144

第三节 计算机内部的信息表示方法 145

第四节 计算机的硬件 146

第五节 计算机的软件 146

第六节 第五代计算机 147

第六章 信息系统的程序设计 149

第一节 程序设计的步骤与方法 149

第二节 计算作业与函数 153

第三节 循环作业与表格处理 155

第四节 排序与图形处理 158

第五节 字符串处理 159

第六节 程序模拟 160

第七章 信息的管理与开发战略 161

第一节 信息的来源、收集方法与分类整理 161

第二节 编码原则与信息加工 163

第三节 信息的分析与构想的产生 165

第四节 信息存贮与数据库 166

第五节 信息的检索与淘汰 169

第六节 经营与技术信息的开发战略 170

第八章 市场调查与营销课题 175

第一节 市场调查与营销信息系统 175

第二节 市场调查的现代课题 178

第三节 信息在开拓市场中的妙用 181

第九章 研究开发的信息战略 185

第一节 研究开发与信息 185

第二节 研究开发的阶段与作业 187

第三节 对“各阶段的交替”的评估 189

第四节 评估开发计划的回归系数 189

第五节 开发实绩的评价 190

第十章 市场经营的信息战略 192

第一节 市场经营信息的源泉与媒介 192

第二节 内部信息的妙用 192

第三节 外部信息的妙用 195

第四节 公共关系信息的妙用 200

第五节 信息在开拓销售渠道中的妙用 202

第六节 信息在定价中的妙用 203

第三篇 企业的翅膀——广告技巧 205

第一章 销售与广告 207

第一节 广告在企业中的位置 208

第二节 广告环境分析 210

第三节 广告对销售的作用 214

第四节 广告对竞争的影响 218

第二章 广告策划与广告预算 222

第一节 市场调研与广告目标 222

第二节 广告策划 225

第三节 广告预算 229

第四节 确定广告预算的方法 231

第五节 预算的合理分配与广告的累积效果 235

第三章 广告的表现形式 239

第一节 多姿多彩的广告表现手法 239

第二节 广告表现的基本原则 244

第三节 广告表现的基本侧重点 247

第四节 广告的诱导原理 250

第四章 广告的制作 256

第一节 广告主题的确定 256

第二节 广告的设计原则 260

第三节 广告文稿撰写技巧 263

第四节 广告与视觉形象 266

第五章 广告媒介物的选择 270

第一节 选择广告媒介物的三项指标 270

第二节 不同媒介物的特性 273

第三节 比较成本与到达成本 277

第四节 媒介物编配与时间安排 280

第五节 自办媒介物的优势 283

第六章 广告效果及其测定 287

第一节 广告效果测定的主要内容 287

第二节 广告经济效果的测定 289

第三节 广告效果的抽样调查 291

第四节 广告效果测定方式的选择 295

第七章 广告的限制 298

第一节 广告管理与法规限制 298

第二节 广告的法律责任 299

第三节 广告的行业约束与自我约束 301

第四篇 企业库存技巧 303

第一章 库存与库存系统 305

第一节 库存 305

第二节 库存系统的构成 306

第二章 确定型定量订贷库存系统 311

第一节 基本经济订货批量（EOQ）及订货点 311

第二节 延期付货情况下的经济订货批量、延期付货量及订货点 315

第三节 临时降价情况下的经济订货批量 317

第四节 已知要涨价情况下的经济订货批量 319

第五节 数量折扣情况下的订货批量 321

第三章 风险型定量订黄库存系统 323

第一节 订货点与保险存货量 323

第二节 在已知缺货费率情况下的订货点及保险存货量 325

第三节 预定服务水准情况下的订货点及保险存货量 339

第四章 定期订货库存系统 345

第一节 确定型定期订货库存系统 346

第二节 风险型定期订货库存系统 355

第五章 库存系统的约束 363

第一节 流动资金的约束 363

第二节 年订货总次数的约束 369

第三节 仓库容量的约束 372

第六章 物资需求计划系统 375

第一节 物资需求计划的编制依据 375

第二节 物资需求计划的计算 378

第三节 物资需求计划中的批量 390

第七章 存贷估价、记录和盘点 403

第一节 存货估价 403

第二节 库存记录 407

第三节 存货盘点 408

第五篇 企业网络创建与创功技巧 411

第一章 企业网络学知识在企业管理中的作用 413

第一节 网络计划技术给企业带来的好处 413

第二节 网络计划技术在企业管理中的应用实例 413

第二章 如何巧画网络图 415

第一节 网络图的组成要素 415

第二节 网络图的种类 416

第三节 正确绘制网络图的规则 418

第四节 画网络图的基本要领 421

第五节 怎样正确地绘制网络图 424

第三章 如何计算两络图的各种参数 429

第一节 工序作业时间的计算 429

第二节 确定线路周期与关键线路 431

第三节 结点时间参数的计算 432

第四节 工序（作业）时间参数的计算 436

第五节 时差与关键线路 439

第四章 网络图的计算方法 449

第一节 分析法 449

第二节 图算法 449

第三节 表格法 453

第四节 矩阵法 458

第五章 时间—成本优化 462

第一节 时间—成本优化的基本内容 462

第二节 产品成本分析 462

第三节 在企业管理中的应用实例 467

第四节 时间—成本优化在实际应用中应注意的几个问题 472

第六章 时间—资源伏化 474

第一节 时间—资源优化的基本内容 474

第二节 工期一定，资源均衡 475

第三节 资源一定，工期最短 484

第四节 在企业管理中的应用实例 489

第七章 网络计划的执行 508

第一节 应用网络计划技术的基本步骤 508

第二节 网络计划在执行中的调整 512

第六篇 产品推销技巧 515

第一章 现代推销人员 517

第一节 现代推销人员的社会功能 517

第二节 现代推销人员的基本类型 520

第三节 现代推销人员的素质要求 525

第二章 寻找顾客和招来顾客的技巧 529

第一节 地毯式访问法 529

第二节 连锁介绍法 530

第三节 中心开花法 532

第四节 个人观察法 533

第五节 委托助手法 534

第六节 广告开拓法 536

第七节 市场咨询法 537

第三章 接近顾客的技巧 541

第一节 顾客接近圈 541

第二节 介绍接近法 543

第三节 产品接近法 544

第四节 利益接近法 546

第五节 好奇接近法 546

第六节 震惊接近法 547

第七节 马戏接近法 549

第八节 问题接近法 550

第九节 直陈接近法 552

第十节 馈赠接近法 553

第十一节 调查接近法 554

第十二节 赞美接近法 555

第十三节 搭讪接近法 557

第十四节 求教接近法 558

第十五节 聊天接近法 559

第十六节 连续接近法 561

第四章 面谈妓巧 563

第一节 动意提示法 563

第二节 明星提示法 564

第三节 自我提示法 565

第四节 直接提示法 567

第五节 间接提示法 568

第六节 快帐提示法 569

第七节 愉悦提示法 570

第八节 逻辑提示法 571

第九节 产品演示法 573

第十节 文字演示法 575

第十一节 图片演示法 576

第十二节 音响演示法 578

第十三节 影视演示法 579

第五章 成交技巧 581

第一节 请求成交法 581

第二节 假定成交法 582

第三节 选择成交法 583

第四节 小点成交法 586

第五节 从众成交法 588

第六节 机会成交法 590

第七节 优惠成交法 592

第八节 异议成交法 593

第九节 保证成交法 595

第七篇 企业谈判与合同订立技巧 597

第一章 谈判准备与计划 599

第一节 调查研究 599

第二节 搜集对方情报 600

第三节 选择谈判人、时间和地点 601

第四节 确定谈判目标 602

第五节 谈判提纲 603

第六节 谈判计划 603

第二章 谈判战略和原则 605

第一节 谈判战略概述 605

第二节 双方俱胜战略 606

第三节 谋求一致战略 607

第四节 谈判遵循的原则 608

第三章 企业谈判内容与评价 611

第一节 企业谈判分类 611

第二节 谈判评价指标 615

第四章 谈判技巧 617

第一节 目标技巧 617

第三节 态度技巧 619

第四节 扭转局面技巧 619

第五节 谈判诀窍 620

第五章 经济合同的签订 623

第一节 经济合同的签订程序 623

第二节 代订合同 625

第三节 经济合同条款 626

第四节 签订合同的原则 628

第六章 经济合同的履行、变更、解除和终止 630

第一节 经济合同的履行 630

第二节 经济合同的担保 630

第三节 经济合同的变更和解除 632

第四节 经济合同的终止 635

第七章 违反经济合同的责任 636

第一节 承担违约责任的条件 636

第二节 承担违约责任的原则 636

第三节 承担违约责任的方式 637

第八章 常用的经济合同 640

第一节 购销合同 640

第二节 货物运输合同 645

第三节 加工承揽合同 647

第四节 财产租赁合同 649

第五节 借款合同 651

第六节 财产保险合同 655

第七节 科技协作合同 657

第八节 联营合同 662

第九章 经济合同的管理 665

第一节 工商行政部门的管理 665

第二节 业务主管机关、金融和司法机关的监督管理 668

第十章 经济合同纠纷的解决 671

第一节 协商和调解 671

第二节 仲栽 672

第三节 诉讼和审理 674

第十一章 涉外经济合同 677

第一节 涉外经济合同的订立 677

第二节 涉外经济合同的履行、转让、变更、解除及终止 679

第三节 违反涉外经济合同的责任 680

第四节 涉外经济合同争议的解决 682

第五节 涉外经济合同种类 683

第八篇 企业国际贸易技巧 685

第一章 国际市场研究 687

第一节 国际市场环境 687

第二节 国际市场调研 692

第二章 国际贸易法 696

第一节 国际货物买卖合同法 696

第二节 国际海上货物运输法 698

第三节 国际其他方式的货物运输法 702

第三章 国际市场中的商品贸易 709

第一节 商品贸易的方式 709

第二节 商品品质、数量和包装 713

第三节 商品价格 719

第四章 出口和进口贸易 726

第一节 海外出口目标市场约选择 726

第二节 出口交易前的准备工作 730

第三节 出口交易磋商和出口合同 736

第四节 进口交易中的主要问题 740

第五章 对外贸易中的支付、保险和索赔 743

第一节 对外贸易中的支付 743

第二节 对外贸易中的保险 750

第三节 索赔、不可抗力和仲裁 756

第六章 外汇市场和外汇管理 760

第一节 外汇市场及其业务 760

第二节 外汇管理 764

第七章 国际技术贸易 769

第一节 国际技术贸易的基本形式 769

第二节 技术价格和支付方式 775

第八章 国际贸易中的其他经营方式 780

第一节 补偿贸易 780

第二节 租赁贸易 783

第三节 加工贸易 789

第四节 对外承包工程和劳务合作 793

第九篇 企业产权机会与维护 797

第一章 专利制度 799

第一节 工业产权 799

第二节 工业产权的由来 800

第三节 专利制度 800

第二章 专利权 806

第一节 我国保护三种专利 806

第二节 什么人可以提出专利申请和获得专利权 811

第三节 授予专利权的条件 813

第三章 专利申请审批——专利法律关系 818

第一节 专利申请审批 818

第二节 专利法律关系的内容 825

第四章 怎样撰写专利申请文件 832

第一节 怎样撰写权利要求书 832

第二节 怎样撰写权利要求 838

第三节 说明书的撰写 851

第四节 技术诀窍 856

第五章 商标权 858

第一节 商标 858

第二节 商标特别显著问题 859

第三节 商标近似问题 861

第六章 侵权民事责任的构成要件 868

第一节 什么叫侵权民事责任 868

第二节 侵权民事责任的构成要件 870

第七章 专利侵权行为 873

第一节 专利权的保护范固有多大 873

第二节 专利权的无效 875

第三节 何种行为才算是侵权行为 877

第四节 专利侵权行为 880

第五节 专利权受到侵害时怎么办 881

第八章 商标侵权行为 885

第一节 商标权的保护范围有多大 885

第二节 几种常见的侵害商标权的方式 888

第三节 在我国如何处理商标侵权问题 889

第四节 商标的国际保护 892