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目录 1

第一篇 经济管理综论 1

一、经济管理概要 1

1．管理与经营 1

2．经济管理的性质与职能 3

3．企业与企业素质 6

356．银行按销售资金到贷款的基本内容 （59 7

4．资本主义企业管理的发展 7

5．我国社会主义企业管理简史 10

6．生产型管理与生产经营型管理 12

7．运用控制论原理建立现代企业管理方式 14

8．系统理论在经济管理中的应用 17

9．信息论在企业管理中的应用 18

10．企业管理现代化 20

二、企业组织行为管理 21

11．组织行为学的形成与发展 21

12．激励工作动机的诸种理论 23

13．激励理论对管理的影响 24

14．强化理论及其在奖酬制度上的应用 26

15．参与管理及其应用——利克特体制·斯坎隆制度·QG小组 28

16．如何提高群体效能 31

17．有效领导的发展模式 33

18．企业组织机构设置 37

19．管理层次与管理幅度的确定 38

20．集权制管理与分权制管理 40

21．厂长（经理）负责制 41

22．现代企业管理的参谋体制 43

23．直线制与职能制管理组织结构形式 45

24．直线—职能制管理组织结构形式 48

25．事业部制和模拟分散管理组织结构形式 50

26．矩阵管理组织结构形式 52

27．几种新的组织设计形式 54

28．企业组织发展及其措施 55

29．企业组织发展中的制度建设 58

三、现代经济管理的原理与方法 62

30．现代科学原理在经济管理中的应用 62

31．企业管理的系统原理 64

32．企业管理的整分合原理 66

33．企业管理的反馈原理 66

34．企业管理的封闭原理 68

35．企业管理的能级原理 69

36．企业管理的弹性原理 70

37．企业管理的动力原理 71

38．智力激励法及其在企业管理中的运用 72

39．经济管理中的经济方法 74

40．经济管理中的行政方法 76

41．经济管理中的法律方法 77

42．经济管理中的数学方法及教育方法 78

43．现代管理中的基本方法——系统方法、行为 79

方法和价值方法 79

四、现代经济管理技术 81

44．经济管理中的预测技术 81

45．直观预测技术 83

46．时间序列预测技术 86

47．最小二乘法在预测技术中的应用 89

48．趋势预测技术 92

49．指数平滑预测技术 97

50．回归预测技术 100

51．经济管理中的决策技术 104

52．风险型决策技术 105

53．决策树技术及其应用 108

54．不确定型决策技术 110

55．确定型决策技术 112

56．成本、产量、利润分析技术 115

57．线性规划技术 117

58．价值工程技术 121

59．经济管理中的优选法技术 122

60．招标、投标技术 125

61．企业诊断技术 128

62．目标管理技术 131

五、管理信息系统 135

63．管理信息系统的形成与范围 135

64．电子计算机的硬件与软件 138

65．管理信息系统的开发运用——系统分析 139

66．管理信息系统的开发运用——系统设计 142

67．管理信息系统的开发运用——系统实施 143

68．电子计算机在经济管理中的应用 145

第二篇 工业企业经营管理 149

六、计划管理与决策 149

69．经营决策与经营计划 149

70．企业计划工作的任务和意义 151

71．企业外部环境与内部条件的研究 152

72．企业经营目标的内容及确定 154

73．经营计划的内容 155

74．经营计划的编制 157

75．滚动计划、零基计划与弹性计划技术 159

76．网络计划技术的应用 161

77．产品经营决策 162

78．产品寿命周期评价法 164

79．盈亏分析评价法 167

80．产品系列评价法 168

81．四象限评价法 170

82．企业的财务决策 172

83．投资决策的可行性研究 173

84．货币的时间价值 174

85．不考虑货币时间价值的投资分析法 175

七、工业企业生产管理 178

86．生产管理的内容 178

87．生产过程的构成 179

88．合理组织生产过程的要求 181

89．生产过程的空间组织 183

90．生产过程的时间组织 184

91．流水生产的形式 186

92．流水生产线的组织 187

93．劳动定额的形式和种类 189

94．劳动定额的制订方法 190

95．企业定员的方法 193

96．生产计划指标 194

97．年度生产计划指标的确定………………………………（195 ）98．商品生产进度的安排 196

99．生产作业计划及其作用 197

100．厂级生产作业计划的编制 198

101、车间生产作业计划的编制 201

八、质量管理 202

102．产品质量与质量标准 202

103．全面质量管理 203

104．质量保证体系 205

105．质量保证体系的建立 206

106．设计试制过程的质量管理 208

107．生产制造过程的质量管理 209

108．产品使用过程的质量管理 210

109．辅助生产过程的质量管理 211

110．PDCA工作循环 212

111．统计质量控制 213

112．分类法和排列图法 214

113．因果分析图法 217

114．直方图法 217

115．控制图法 223

116．相关图法 225

117．无缺点管理 226

118．物资管理的任务和物资分类 228

九、物资设备管理 228

119．物资消耗定额的制订 229

120．物资储备定额的确定 231

121．订购批量的确定 232

122．库存物资分类管理（ABC分析法） 233

123．库存量控制 235

124．物资需用量计划控制法 235

125．设备管理的主要内容 237

126．设备维修类别、内容、日期的确定和修理 238

工作定额 238

127．设备的综合经营管理 240

128．设备的磨损规律与设备的故障规律 242

129．成本管理的内容与具体工作 244

十、成本管理 244

130．产品成本与生产费用 245

131．成本开支范围 249

132．成本指标 250

133．编制成本计划的步骤和方法 251

134．成本核算的基本方法 254

135．成本控制的基本程序与方法 256

136．运用价值工程控制产品设计成本 257

137．质量成本管理 260

138．降低产品成本的意义及其基本途径 263

十一、财务管理 265

139．财务管理的基本内容及主要任务 265

140．财务管理的基本环节 267

141．固定资产需要量的核定方法 268

142．固定资产折旧的计算方法 270

143．固定资产折旧计划的编制方法 273

144．流动资金定额的基本计算方法 275

145．流动资金需用量增减变化的分析方法 279

146．流动资金的日常管理 280

147．提高流动资金利用效果的途径 282

148．产品销售量的确定方法 283

149．利润指标的运用和利润管理的要求 287

150．专项基金的管理要求及专项工程投资数量的分析 288

第三篇 商业企业经营管理 290

十二、商品经营业务管理 290

151．商品业务经营管理的内容 290

152．商品流通与商品流通环节 291

153．工业品批发企业的采购形式及业务管理 293

154．工业品批发企业的供货形式及业务管理 294

155．农副产品的改收购形式与特点 296

156．农副产品收购业务管理 297

167．零售企业进货业务管理 299

158．零售企业的进货渠道和方式 300

169．零售企业必备商品目录的制定 302

160．零售企业销货业务管理 303

161．零售企业服务质量管理 305

162．合理商品储存量的确定 306

163．商品储存管理 309

164．仓库业务管理工作的考核指标 310

165．合理选择商品的运输方式和运输工具 311

166．商品运输业务管理的考核指标 313

十三、商情预测与决策 315

167．商品销售总额发展趋势预测 315

168．季节性消费商品预测 317

169．市场潜力预测 320

170．商品竞争能力预测 321

171．商业经营利润预测 323

172．商品销售额与流通费率的相关预测 324

17 3．商品经济寿命周期预测 327

174．商业计划的内容与编制方法 329

175．市场经营目标决策 331

176．商品购进——经济采购批量决策 333

177．商品销售——薄利多销决策 333

178．商品经济寿命周期中不同阶段的决策 335

179．新商品订价决策 336

180．商品调运方式决策 339

181．商品运输路线决策 341

182．商品库存决策 344

十四、市场营销策略 346

183．市场类型与目标市场选择 346

184．市场消费需求的基本内容与特征 348

185．消费者购买心理的一般特征 350

186．消费者的购买动机 351

187．消费者购买行为和购买程序 353

189．产品策略 355

189．延长商品市场寿命的方法 356

190．商品包装及其策略 357

191．牌号及其策略 359

192．商标及其策略与设计 360

193．市场定价策略 362

194．选择商品销售渠道策略 364

195．推销员的素质要求、方法技巧及策略 366

196．营业推广及其主要形式 368

197．如何搞好商品售后服务 369

十五、商业企业定额管理与经营责任制 370

198．定额管理与经营责任制 370

199．如何制定商业企业定额 371

206．商业经营责任制的特点、内容及形式 371

200．品种定额的制定………………………………………（372 ）201．销售量（额）定额的制定 373

202．库存定额的制定 374

203．商品资金定额的制定 374

204．商业劳动效率定额的制定 375

205．人员定额的制定 376

207．实行商业经营责任制的条件和经济指标 378

核定 378

208．如何确定合理的经营承包基数 380

209．批发企业经营责任制的具体形式和作法 381

210．零售企业经营责任制的具体形式和作法 385

211．商业经营责任制考核的原则、依据和内容 387

十六、商业合同与广告 389

212．商业合同的种类与作用 389

213．签订商业合同的基本原则与要求 391

214．商业合同的签订程序与内容 392

215．商业合同的变更和解除 394

216．商业合同的有效和无效 395

217．商业合同的担保及其形式 396

218．商业合同的履行原则和违约后果 396

219．商业合同管理 397

220．商业广告及其作用 399

221．广告的内容与原则 400

222．商业广告媒介的种类及其特点 402

223．如何选择广告媒介 404

224．广告宣传效果的测定 405

十七、财务管理与绩效考核 406

225．商业企业资金构成 406

226．固定资金管理 408

227．商品资金管理…………………………………………（410 ） 408

228．非商品资金管理 411

229．商品流通费用管理 412

230．降低商品流通费用的措施 414

231．利润管理 415

232．增加商业利润的措施 417

233．商业资金利用率的考核 418

234．商业劳动效率的考核 420

235．商品流通费率的考核 421

236．商业利润的考核 423

237．提高商业企业经济效益的途径 425

第四篇 税收业务管理 427

十八、税收制度与税收管理体制 427

238．税收制度及其构成要素 427

239．税务登记的办理及要求 429

240．纳税鉴定及其内容与方法 430

241．纳税辅导及其内容与方式 431

242．纳税申报及其方式与要求 432

243．纳税检查的一般技术 434

244．税收管理体制及其内容 436

245．税收管理权限的划分及其政策精神 436

十九、生产环节的纳税管理 439

247．产品税的征收范围和纳税人 439

246．少数民族地区税收管理权限 439

248．产品税的计税依据、税目设置与税率设计 440

249．产品税的纳税环节及应税额的计算 442

250．产品税的纳税期限及交税办法 443

251．产品税的减免规定及违章处理 444

252．增值税及其特点 445

253．增值税的计算方法及应税产品增值率的计算 446

公式 446

254．增值税的征收范围、纳税人与纳税地点 448

255．增值税的纳税环节与计税依据 450

256．增值税的税率设计及征收方法的应用 452

257．“扣额法”与“扣税法”的扣除范围及计算 455

公式 455

258．增值税的减免规定 458

259．农业税的纳税人和征税对象 459

260．农业收入的计税依据和税率 460

261．农业税的计算与征收 462

262．农业税的优待和减免 463

263．牧业税的纳税人和征税对象 464

264．牧业税的计税依据和税率 464

265．牧业税的征收和减免 465

266．盐税的特点、纳税人与征收范围 466

267．盐税的纳税环节与纳税期限 467

268．盐税的征收办法和税额计算 468

269．盐税的减免及审批管理 469

270．城市维护建设税及其有关规定 471

271．资源税的纳税人和征收范围 472

272．资源税的计税依据与税率计算 473

273．资源税的征收与减免 476

274．土地使用税的征收范围、纳税人及税额征收 477

275．土地使用税的减免规定及加成征收 478

二十、分配环节的纳税管理 479

276．国营企业所得税及其纳税人 479

277．国营企业所得税的征收范围与计税依据 479

278．国营企业所得税的适用税率及其运用 481

279．国营企业的应纳税所得额及应纳税 483

额的计算 483

280．国营企业所得税的纳税期限与纳税地点 485

281．国管企业所得税的减免规定 486

算 488

282．中外合资经营企业所得税的纳税人和征税对象 488

283．中外合资经营企业所得税的税率设计与税额计 488

284．中外合资经营企业所得税的征收方法、减免 491

待遇及违章处理 491

285．外国企业所得税的纳税人和征税对象 493

286．外国企业所得税的税率设计与税额计算 494

287．外国企业所得税的减免待遇 497

288．集体企业所得税的征收范围及纳税人 498

289．集体企业所得税的纳税对象及税率 499

290．集体企业所得税的减免规定及亏损抵补 499

291．集体企业所得税的征收方法及管理 500

292．集体企业所得税应税所得额的计算方法 501

293．个人所得税的纳税对象、纳税人及征税范围 503

294．个人所得税的税率设计和计算方法 504

295．国营企业调节税的纳税人和计税依据 507

296．国营企业调节税的税率与减免 508

297．国营企业奖金税的税率和征收范围 509

298．奖金税的税率设计与标准工资计算 510

299．奖金税的免征范围与税额计算 511

300．国营企业工资调节税及其主要内容 513

二十一、流通环节的纳税管理 516

301．营业税的纳税人与征税范围 516

302．营业税的纳税环节与计税依据 516

303．营业税的税率设计与税额计算 517

304．营业税的起征点、纳税义务及纳税地点 519

305．营业税的减税免税规定 520

306．牲畜交易税的征收管理 524

307．集市交易税的征收管理 524

308．关税及其特点与税率运用 526

309．关税的完税价格及税额的计算 528

310．关税的特定减免、退补与违章处理 530

311．非贸易性进口物品的征税管理………………………（531 ）312．船舶吨税的征收管理……………………………（532 ）二十二、消费及其他环节的纳税管理 534

313．烧油特别税的纳税人及扣交义务人 534

314．烧油特别税的课税对象和税额确定 535

315．烧油特别税的减免、违章处理及纳税期限 536

316．屠宰税的征收管理 537

317．车船使用牌照税的纳税人与征税范围 538

318．车船使用牌照税的计税标准和计算方法 539

319．房产税的征收管理 541

321．建筑税的征收管理 542

320．契税的征收管理 542

322．耕地占用税的征收管理 544

二十三、税收现代管理技术 547

323．税收工作过程及其系统控制 547

324．税收工作量的确定与考评 549

325．边际税收和弹性税收管理 551

326．税收管理的计划法则 553

327．税收管理的曲线法则 556

328．税收管理的社会法则 557

329．税收管理的信息法则 558

330．税收检查的若干方法 559

331．税收各阶段的信息反馈及税收系统的控制 561

第五篇 银行业务管理 562

二十四、货币流通管理 562

332．货币、纸币与人民币 562

333．银行与金融 563

334．现金流通与非现金流通 565

335．货币流通规律与纸币流通规律 566

336．货币流通速度与计算方法 567

337．货币流通需要量的测算方法 568

338．货币流通正常与稳定的标志 572

339．存款管理与缴存存款的管理 574

340．现金管理的主要内容 577

341．现金管理的检查内容及方法 579

342．工资基金监督管理 580

343．货币流通调查的一般方法 582

344．货币流通量的测算方法 583

345．货币分布状况的调查方法 585

346．货币回笼潜力的调查途径 586

二十五、工商信贷业务管理 587

347．信用形式与信用工具 587

348．社会主义利息与利息率 589

349．社会主义信贷资金运动的规律 590

350．信贷资金的来源与运用 591

351．工商信贷管理的任务和主要内容 592

352．信贷管理的基本原则 593

353．贷款对象及其条件 594

354．贷款管理的方法和帐户 595

355．贷款计划与指标管理 596

357．生产周转贷款的审查与发放收回 599

358．托收承付结算贷款的审查方法 600

359．商品周转贷款的审查与发放 601

360．农副产品预购定金贷款的发放与收回 603

361．中短期设备贷款的控制及管理 603

362．大修理贷款的控制与管理 606

363．城镇、集体、个体手工业贷款的控 608

制与管理 608

364．贷款质量控制及管理 610

365．流动资金的宏观控制及管理 612

366．企业自有流动资金的来源和补充办法 614

367．工业流动资金贷款的检查与分析 616

368．工业贷款的经济效益分析 621

370．银行经济信息的来源与种类 623

369．“五P”信贷分析法 623

二十六、银行信息与计划管理 623

371．银行经济信息的处理和传递 625

372．银行计划的编制、执行和控制 626

373．人民银行信贷资金的管理原则 627

374．信贷资金的调剂办法 628

375．中国工商银行信贷资金计划管理原则 629

376．中国工商银行信贷计划管理的范围 629

377．缴存存款和代理业务的管理 630

378．编制信贷收支计划的一般办法 630

379．主要存贷款项目计划的编制法 631

380．现金计划及其编制方法 633

381．现金计划各主要收支项目的测定 634

382．现金计划执行的检查方法 636

二十七、银行核算业务管理 637

383．银行会计核算管理的基本规定 637

384．银行现金出纳核算的基本原则与要求 639

385．银行会计科目与会计凭证的管理 640

386．银行的帐务组织与帐务核对 642

387．利息计算方法 644

388．现行全国联行制度的实施办法 645

389．现行全国联行制度的基本规定 645

390．全国联行帐务核算与处理办法 648

391．银行资金平衡表的分析方法 652

392．信贷资金来源和运用的分析方法 654

二十八、银行储蓄与结算管理 656

393．银行储蓄业务的政策原则 656

394．储蓄存款的种类 657

395．各类储蓄的一般规定 658

396．储蓄存款利息的计算方法 659

397．储蓄业务监督的基本办法 661

398．转帐结算和现金结算 662

399．转帐结算的基本原则 663

400．转帐结算的一般规定 664

401．新的结算方式和废止的结算方式 665

402．票据、票据行为与票据特点 666

403．银行汇票及其基本规定 666

404．商业汇票与商业汇票贴现 666

405．银行本票的基本内容及其特点 668

406．支票的基本规定及支票结算的改进 669

407．信用卡人民币及长城信用卡的规定 670