企业竞争力提升战略PDF电子书下载

第一部分 关于提升竞争力的思考 3

第一章 未来企业面临的挑战和管理发展趋势 3

1.1 未来企业面临的新挑战 3

1.2 未来企业提升竞争力的途径 4

1.3 21世纪企业在管理上的发展趋势 7

第二章 进行企业战略计划时的要点问题 9

2.1 拓展参加人员数量 9

2.2 关注战略访谈 10

2.3 关注市场而不是对手 10

2.4 融入历史 11

2.5 通过电梯测试 12

2.6 建立战略实施体系 12

第三章 提升竞争力的战略性思考 14

3.1 战略思考及其要点 14

3.2 战略规划在于培养战略思考力 16

3.3 战略思考与战略规划 18

3.4 从“闲可钓鱼和无暇吃鱼”看管理者定位 21

参考文献 23

第二部分 动态竞争 27

第四章 企业战略管理理论的发展史 27

4.1 竞争论 27

4.2 博弈论 29

4.3 资源论 30

4.4 能力论 31

4.5 动态能力论 31

4.6 竞争动力学 32

第五章 竞争动力学分析的一般概念 33

5.1 企业之间的竞争是动态的 33

5.2 动态竞争分析的工具——竞争动力学 35

5.2.1 竞争作用及其反作用 36

5.2.2 竞争作用的影响因素 39

6.1.1 企业规模 45

6.1 企业质量 45

第六章 决定企业动态竞争的主要参数——质量和速度 45

6.1.2 技术创新 47

6.1.3 人力资源 50

6.1.4 产品质量 52

6.2 竞争速度 53

6.2.1 战略决策速度 54

6.2.2 战略实施速度 55

6.2.3 市场反应速度 57

第七章 动态竞争分析 58

7.1 动态地分析企业的竞争优势 58

7.2 动态竞争实例 59

8.1 20世纪增援性要素对兼并起决定性的作用 62

8.2 21世纪竞争速度对兼并起重要的作用 64

8.3 动态竞争与静态竞争的区别分析 66

9.1 波特的5种竞争力量模型及其局限 67

第九章 行业竞争结构的动态网络分析 67

9.2 6种力量模型及其局限 68

第八章 网络时代竞争特点分析 69

9.3 行业竞争结构分析的网络模型 70

第十章 信息对战略的作用及其影响 74

10.1 信息技术对企业竞争环境的影响 75

10.2 信息技术的战略地位 77

1O.3 影响信息技术在企业发挥作用的因素 79

参考文献 80

第三部分 用博弈论塑造企业战略 83

第十一章 博弈论综述 83

11.1 博弈与博弈论 83

11.1.1 基本概念 83

11.1.2 博弈的定义 84

11.2 博弈论的产生与发展 85

11.2.1 博弈论的产生 85

11.2.2 博弈论的发展阶段 86

11.3.1 博弈论在经济理论研究和实践中的应用 89

11.3 博弈论在相关领域的研究和应用现状 89

11.3.2 博弈论在其他领域中的应用 90

第十二章 博弈论对企业经营战略的影响 91

12.1 博弈论与传统决策理论的比较 91

12.1.1 传统决策理论的局限 91

12.1.2 博弈论与传统管理决策理论的区别 92

12.2 博弈论——企业管理战略研究的新方法 93

12.2.1 为战略研究提供系统方法 93

12.2.2 是战略研究强有力的数学工具 94

12.3 博弈论对企业经营战略研究约束条件的影响 94

12.3.1 放宽对完全信息的约束条件 94

12.3.2 放宽对完全竞争的约束条件 95

12.4 博弈论对企业战略管理各领域的影响 95

12.4.1 博弈论对营销战略管理的影响 95

12.4.3 博弈论对技术创新战略的影响 96

12.4.2 博弈论对人力资源战略管理的影响 96

12.4.4 博弈论对跨国经营战略的影响 97

第十三章 用博弈论塑造企业竞争战略 98

13.1 商场中的博弈方 98

13.1.1 价值网 98

13.1.2 博弈方 99

13.2 竞争博弈的网络模型和博弈方的角色转换 101

13.2.1 价值网中角色的多样性 101

13.2.2 价值网的网络模型 103

13.3 竞争博弈4要素与改变博弈 105

13.4 改变博弈方 106

13.4.1 隔岸观火 106

13.4.2 改变互补者 106

13.5 改变博弈规则 107

13.6 树上开花 108

13.7 改变博弈范围 108

13.8 本章结论 109

14.1 企业竞争行为的演进 110

第十四章 合作竞争 110

14.1.1 对抗的竞争 111

14.1.2 宽容的竞争 111

14.1.3 合作的竞争 112

14.2 合作竞争——赢-赢战略 113

14.3 赢-赢战略的类型 113

14.3.1 奉陪竞争 114

14.3.2 建立顾客忠诚 114

14.3.3 兼容性 115

14.3.4 共生关系 115

14.3.5 互相促进 116

14.4 本章结论 117

第十五章 博弈论与价格战 118

15.1 价格战透视 118

15.1.1 价格战产生的经济原因 118

15.1.3 价格战的积极作用 119

15.1.2 引起价格战的非竞争因素 119

15.1.4 没有赢家的价格战 120

15.2 价格战中的合作双赢 122

15.2.1 囚徒困境 122

15.2.2 针锋相对策略 123

15.3 共同生存 124

15.3.1 智猪博弈 124

15.4 价格战中的相互避让 125

15.3.2 实力悬殊公司之间的价格竞争策略 125

15.4.1 顶牛博弈 126

15.4.2 避开价格战 126

15.4.3 避免价格战的途径 127

15.5 本章结论 129

参考文献 129

第四部分 战略联盟 133

第十六章 战略联盟概论 133

16.1 战略联盟的内涵及其发展动力 133

16.1.1 战略联盟的内涵 133

16.1.2 战略联盟发展动力的进展 134

16.1.3 企业提升综合竞争能力的途径 135

16.1.4 联盟发展的动力 136

16.1.5 企业发展联盟的目的 138

16.2 战略联盟现状 140

16.2.1 战略联盟的类型 140

16.2.2 战略联盟的重要性增强 141

16.2.3 联盟的发展概况及问题 142

16.3 联盟的发展动向 144

16.3.1 联盟业务从核心业务成为核心战略的一部分 144

16.3.2 联盟目标已由明确变得更加广泛而难辨 145

16.3.3 联盟成员数量增加 145

16.3.4 竞争已经成为集团之间的竞争 145

第十七章 建立成功的战略联盟 147

17.1 联盟失败的原因 147

17.2.1 基本战略 148

17.2 成功的战略联盟特点 148

17.2.2 发展的观点 149

17.2.3 协调各联盟间的关系 150

17.2.4 联盟基础的建设 151

17.3 联盟成功的经验 151

17.4 联盟的战略设计 153

17.5 选择联盟伙伴 154

第十八章 战略联盟的管理 157

18.1 联盟战略与联盟设计 157

18.2 联盟业务整合 161

18.3 联盟业务管理 162

18.4 企业联盟技能 165

18.4.1 联盟工具 166

18.4.2 沟通体系 166

18.4.3 配置专门人员来维护沟通渠道并传播联盟技能 167

18.5 联盟业务的绩效评估 168

19.1 网络联盟的发展动力 171

第十九章 企业网络联盟 171

19.2 网络联盟的类型与实际应用 172

19.2.1 网络联盟的类型介绍 172

19.2.2 网络联盟的一些具体应用 174

19.3 网络联盟的问题 175

19.3.1 从独立经营到相互依存 175

19.3.2 传统的以控制为核心的组织结构将受到挑战 177

19.4 企业应如何提高网络联盟技能 178

19.4.1 战略定位：规避市场风险 178

19.4.2 提高联盟技能 179

19.4.3 选择联盟伙伴，建立良好伙伴关系 179

第二十章 OEM 概念及运作优势 181

20.1 OEM 概念及运作优势 181

20.1.1 OEM 概念 181

20.1.2 OEM 运作优势分析 182

20.2.1 OEM 成为福特汽车公司的全球资源配置策略 183

20.2 国际 OEM 成功案例分析 183

20.2.2 OEM 运作之王——耐克公司 184

20.3 OEM 系统设计 185

20.3.1 OEM 标准系统设计 185

20.3.2 OEM 运作流程设计 186

20.3.3 商业模式设计 186

参考文献 188

21.1 两则寓言的启示 191

第二十一章 战略实施重于战略制定 191

第五部分 战略实施 191

21.2 战略实施面临的问题 192

21.2.1 战略实施与战略制定之间的关系 192

21.2.2 战略实施所遭遇的问题 193

21.2.3 导致战略实施失败的因素 193

21.3 战略实施的基本类型 194

21.3.1 战略实施方法的评价 194

21.3.2 战略实施的类型 195

21.3.3 战略实施的4个阶段 198

21.3.4 建议的战略实施流程 199

第二十二章 战略实施与战略计划 200

22.1 战略计划的定义 200

22.1.1 什么是战略计划 200

22.1.2 战略计划要达到的目的 200

22.1.3 经营战略实施计划的内容 201

22.2 战略计划到实际运作的转化 202

22.2.1 战略形成阶段 203

22.2.2 战略实施阶段 203

22.2.3 实施过程的管理 204

22.3 战略计划的控制 205

22.3.1 战略控制与运作控制的区别 205

22.3.2 战略控制信息系统方面的特性 207

22.3.3 对正式计划的控制 208

22.4.1 确定战略目标，制定各事业部的战略方案 209

22.4 企业的战略计划工作 209

22.4.2 确定各职能部门的任务和策略 210

22.4.3 资源分配及资金预算 210

第二十三章 战略实施与组织结构 212

23.1 组织结构要为战略实施服务 212

23.2 组织结构的基本类型 213

23.2.1 组织结构的基本类型 213

23.2.2 组织结构的发展趋势 216

23.3 设计组织结构应考虑的因素 219

23.3.1 设计组织结构考虑的基本因素 219

23.3.2 设计组织结构需要考虑的其他因素 221

23.4 根据企业战略设计组织结构 222

23.5 案例讨论 223

23.5.1 通用电气加拿大公司案例 223

23.5.2 汽巴公司案例 224

24.1.1 企业文化与员工行为 225

24.1.2 影响组织的各种体系 225

24.1 战略实施与企业文化 225

第二十四章 战略实施与组织建设 225

24.2 战略实施与人员配置 228

24.2.1 关键人物的能力应与战略相匹配 228

24.2.2 利用现任经理贯彻新战略 229

24.2.3 引进人才实施新战略 229

24.2.4 对关键人物的激励 230

24.2.5 利用企业领导者的影响 230

24.3 建立与战略和结构相适应的薪酬体系 231

24.4 团队建设与战略实施 234

24.5 适应性文化的价值观 235

第二十五章 战略实施的评估与控制 239

25.1 战略实施过程需要评估与控制 239

25.2 评估系统的基本模式 241

25.3 管理信息系统 245

参考文献 246

26.1 什么是危机公关 249

第二十六章 从案例学习危机公关 249

第六部分 危机公关 249

26.2 博帕尔惨案 250

26.3 诺维斯特银行着火 251

26.4 宝莹牌洗衣粉 252

26.5 广西桂林中方公司 254

26.6 香港金融恐慌事件 255

26.7 华方服务危机与分析 255

26.8 中华自行车在英国 259

27.1 对危机要事先有5大准备 261

第二十七章 公关危机处理的基本原则 261

27.2 危机来临时必要的6种工作 262

27.3 将公众利益置于首位的8大要素 262

27.4 处理好与媒介关系的15种途径 263

27.5 利用波及效果的4大要点 264

27.6 保护自己的5大措施 264

27.7 危机处理的简单程序 264

参考文献 265