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第一章 导论 1

本章学习内容提示与分析 1

本章综合测试题 7

参考答案 13

第二章 管理学的形成和发展 15

本章学习内容提示与分析 15

本章综合测试题 23

参考答案 31

第三章 管理的基本原则 34

本章学习内容提示与分析 34

本章综合测试题 41

参考答案 47

第四章 管理道德 50

本章学习内容提示与分析 50

本章综合测试题 58

参考答案 66

第五章 管理的基本手段 69

本章学习内容提示与分析 69

本章综合测试题 79

参考答案 84

第六章 目标管理 86

本章学习内容提示与分析 86

本章综合测试题 95

参考答案 104

第七章 组织管理 107

本章学习内容提示与分析 107

本章综合测试题 114

参考答案 122

第八章 人事管理 125

本章学习内容提示与分析 125

本章综合测试题 134

参考答案 142

本章学习内容提示与分析 145

第九章 信息管理 145

本章综合测试题 153

参考答案 160

第十章 财务管理 162

本章学习内容提示与分析 162

本章综合测试题 169

参考答案 177

本章学习内容提示与分析 180

第十一章 决策 180

本章综合测试题 188

参考答案 194

第十二章 计划 197

本章学习内容提示与分析 197

本章综合测试题 204

参考答案 209

第十三章 指挥 211

本章学习内容提示与分析 211

本章综合测试题 217

参考答案 223

第十四章 协调 226

本章学习内容提示与分析 226

本章综合测试题 233

参考答案 239

第十五章 激励 242

本章学习内容提示与分析 242

本章综合测试题 250

参考答案 255

第十六章 控制 258

本章学习内容提示与分析 258

本章综合测试题 265

参考答案 277

第十七章 管理的环境、创新和国际化 280

本章学习内容提示与分析 280

本章综合测试题 288

参考答案 301