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- 电子书积分:13 积分如何计算积分?
- 作 者:周美佳主编
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787111485315
- 页数:386 页
1 日常交际 1
见面寒暄 1
亲切问候 1
自我介绍 3
介绍别人 5
回应介绍 7
久别重逢 8
社交礼节 11
表示感谢 11
回应感谢 12
表示歉意 13
回应道歉 15
告辞道别 16
聚会邀约 18
发出邀请 18
接受邀请 20
回绝邀请 21
聚会变动 23
参加聚会 24
时间日期 26
询问时间 26
回答时间 27
询问日期 28
回答日期 30
电话礼仪 31
拨打电话 31
接听电话 32
挂断电话 34
接收故障 35
2 情感态度 38
丰富情感 38
积极乐观 38
消极悲观 39
支持鼓励 41
关心安慰 43
快乐幸福 46
担心忧虑 48
称赞祝贺 50
生气愤怒 52
表示悔恨 54
害怕恐惧 55
惊奇怀疑 57
态度观点 59
喜欢偏爱 59
厌恶憎恨 61
肯定赞赏 62
否定回绝 64
表示同意 65
分歧反对 66
建议忠告 67
满意满足 70
抱怨不满 71
冷漠苛责 73
讨论决定 74
希望愿望 76
接受拒绝 77
3 百姓生活 79
住房问题 79
租房房源 79
看房订房 81
搬家整理 84
出现问题 85
咨询楼盘 87
看样板房 89
贷款咨询 90
签订合同 91
物业服务 93
试车买车 94
咨询车型 94
车辆性能 95
车辆试驾 98
贷款咨询 98
购买二手车 99
给车加油 101
保养维护 102
车辆修理 104
餐厅美食 105
美食参考 105
餐厅预订 106
找位等位 108
餐馆点餐 109
席间服务 111
品评菜肴 113
饭后甜点 114
餐馆抱怨 115
结账买单 116
快餐外卖 118
咖啡休闲 120
日常休闲 121
酒吧畅饮 121
电影电视 123
观看比赛 125
听音乐会 126
攀岩露营 127
K歌跳舞 129
网上冲浪 131
节日聚会 132
日常闲聊 133
谈论家人 133
兴趣爱好 135
绿色环保 137
娱乐八卦 138
家有宠物 140
报刊杂志 142
运动健身 144
减肥计划 146
天气情况 147
友谊万岁 149
谈论工作 150
旅游交流 151
4 公共服务 153
生病就医 153
预约挂号 153
咨询问诊 154
描述症状 156
急救急诊 157
划价取药 159
身体检查 160
探望病人 162
邮局寄送 164
信件寄送 164
包裹寄取 166
汇款取款 168
银行业务 169
咨询业务 169
开户存款 170
取款业务 172
申请贷款 173
支票汇款 174
兑换外汇 176
挂失销户 178
网络通讯 179
办理手机卡 179
办理业务套餐 180
宽带咨询 181
5 购物消费 183
商场购物 183
服务台咨询 183
选购商品 184
清仓甩卖 185
讨价还价 186
开票付款 188
包装送货 189
退货退款 190
华美服饰 192
选择款式 192
挑选质地 193
挑选颜色 194
挑选尺寸 196
量身定制 196
要求试穿 198
鞋帽配饰 199
购买鞋子 199
挑选帽子 201
购买配饰 202
珠宝首饰 203
品种证书 203
挑选试戴 205
护肤美妆 206
检测肤质 206
护肤功效 207
美妆用品 208
请求使用 209
电子产品 211
产品性能 211
产品功能 212
同类比较 213
保修服务 214
购买家具 215
挑选家具 215
送货上门 217
闲逛超市 218
商品位置 218
购物篮/车 219
标价存货 220
食品称重 221
售后服务 222
美容美发 223
做做头发 223
做做美容 224
美甲护甲 226
6 感情世界 227
浪漫恋爱 227
爱意萌生 227
深情表白 228
约会交往 229
甜言蜜语 230
争吵分手 231
婚姻生活 233
浪漫求婚 233
接受求婚 234
拒绝求婚 235
婚礼现场 236
幸福婚姻 238
不幸婚姻 239
结婚纪念 240
亲情友情 241
血浓于水 241
真挚友谊 242
7 出国旅游 243
准备出发 243
旅游咨询 243
出行计划 244
办理护照 246
申请签证 247
机票事宜 249
飞机旅程 252
办理登机 252
安全检查 254
机场候机 256
在飞机上 257
换乘航班 259
领取行李 261
办理入境 262
海关申报 264
交通出行 265
乘出租车 265
乘公交车 268
乘坐地铁 270
乘坐火车 272
租车自驾 274
酒店住宿 276
预约入住 276
前台登记 278
酒店服务 280
结账退房 282
抱怨投诉 284
畅游观光 286
关注天气 286
著名景点 287
购买门票 289
拍照留念 290
在游乐场 292
逛博物馆 293
旅游购物 295
大淘特产 295
免税商品 296
意外不便 297
问路迷路 297
物品遗失 298
遭窃报案 300
意外生病 301
寄存服务 302
8 职场达人 305
求职面试 305
求职咨询 305
个人技能 306
性格爱好 308
教育背景 309
工作经验 311
工作目标 312
应聘原因 314
面试结束 315
日常事务 317
入职办理 317
办公设备 318
留言备忘 320
接待客户 321
召开会议 322
外派公干 324
职场沟通 325
团队合作 325
工作交流 327
着装规范 328
矛盾摩擦 329
出勤请假 331
工作汇报 332
晋升离职 333
工作加薪 333
员工升职 335
领导谈话 336
工作调动 338
辞职交接 339
解雇失业 341
9 商务贸易 343
客户往来 343
预约客户 343
机场接待 344
日程安排 346
介绍公司 347
参观工厂 349
宴请宾客 350
送走宾客 352
业务谈判 353
会展准备 353
询价报价 355
商定价格 357
发盘还盘 359
谈判事宜 360
营销合作 362
市场调查 362
销售代理 363
销售佣金 364
投标招标 365
市场拍卖 367
技术转让 369
合资经营 370
国际贸易 371
贸易方式 371
订单确认 373
付款条件 374
货运期限 376
包装运输 377
交货条件 379
海关通关 381
保险事宜 382
索赔事宜 383
外贸仲裁 385
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