A管理模式2002版PDF电子书下载

总论 1

一、什么是A管理模式 1

二、企业管理的平台 1

(一)利益分配系统 2

(二)权利分配系统 2

三、职业经理 4

(一)经理 4

(二)职业经理 5

(三)管理模式与职业经理 9

四、A管理模式的来源 11

(一)孕育 11

(二)诞生 11

(三)发展 12

预算计划系统 15

一、预算 15

(一)项目投资预算 15

(二)年度预算 28

二、计划 34

(一)预算和计划 34

(二)计划的职能 35

(三)计划的构成 36

(四)计划调整 39

三、核算 41

(一)对照法 41

(二)承包法 42

(三)提成法 42

(四)投入产出核算法 43

(五)增长率核算法 45

四、经营控制 48

(一)年度预算控制 49

(二)企业经营状况四道线 58

组织系统 61

一、企业模型 61

(一)决策核心(决策机构) 63

(二)经营层(营利机构) 69

(三)机关层(办事机构) 75

二、组织系统表 81

(一)什么是组织系统表 81

(二)管理幅度和管理层次 86

(三)部门职能 89

(四)岗位描述 90

(五)正、副职 108

三、述职 111

(一)首次述职 111

(二)定期述职 113

(三)特别述职 115

四、驻外机构(矩阵式组织) 116

(一)驻外项目部的组成 117

(二)驻外项目部的运作 117

五、集团结构 119

(一)以资本为纽带 119

(二)以管理为纽带 119

(三)“双轨制” 120

六、工会 125

(一)过渡时期的工会 125

(二)机构设置 125

(三)工会的职能 125

企业文化系统 127

一、一个领袖 127

(一)凝聚核心 127

(二)两个中心 128

(三)领袖和品牌 130

(四)家族企业的家长形象 131

二、一个品牌 132

(一)竞争的关键是特色 132

(二)特色的核心是品牌 136

(三)品牌的保障是文化 142

(四)文化的源泉是历史 157

三、一套模式 164

(一)必须建模 164

(二)领袖下决心 165

(三)安全建模 166

四、一批经理 180

(一)掌握模式的人 180

(二)传播模式的人 181

垂直指挥系统 183

一、决策和指挥 183

(一)集体决策 183

(二)不同的决策形式 184

(三)一个船长 188

(四)垂直指挥的路径 189

二、垂直指挥的原则 190

(一)服从的原则 190

(二)一个上级的原则 193

(三)逐级的原则 197

三、垂直指挥的常见形式 210

(一)命令 210

(二)会议 212

(三)公文 219

四、指挥保障措施 227

(一)复命 227

(二)督办 229

(三)不间断指挥 234

横向联络系统 237

一、部门之间的横向运作 237

(一)垂直与横向工作原理不同 237

(二)部门之间的横向关系 244

(三)垂直对横向的监督保障 250

二、程序与流程 255

(一)程序——企业运作模块 255

(二)流程——企业运作软件 264

(三)程序和流程的关系 267

三、制定工作程序 269

(一)主管职能部门 269

(二)制订工作程序的程序 269

(三)把程序嵌入系统 273

(四)安全与效率的平衡 274

(五)以设计者名字命名 285

检查反馈系统 288

一、制约与平衡的制度 288

(一)信任是好的，控制是更好的 288

(二)监督和检查是最好的保护 291

(三)科学监督 295

(四)企业行为，制度监督 301

二、检查系统 305

(一)检查点和表、单设计 305

(二)建立检查网 312

三、反馈系统 330

(一)什么是反馈 330

(二)建立反馈系统 331

(三)预警系统 335

四、对结果的分析和处理 338

(一)检查反馈结果的分析 338

(二)处理有度 341

招聘任用系统 344

一、用人之道 344

(一)制度决定人才 345

(二)合适偏高的用人原则 355

(三)欢迎新面孔 359

(四)项目决定人才 363

二、岗位素质常模 364

(一)岗位素质常模的内容 364

(二)企业需要的几种人 370

(三)企业最好避开的人 376

三、人才的招聘与录用 378

(一)招聘 378

(二)审查与考核 385

四、人才任用 394

(一)攀升之路 394

(二)组阁制 395

培训系统 400

一、培训是企业基本运作行为 400

(一)培训与人才 400

(二)培训与管理 402

(三)培训与经营 403

(四)培训与发展 404

二、培训组织 406

(一)董事会负责 406

(二)内容和种类 407

(三)组织培训活动 411

三、人人上讲台 418

(一)培训的困惑 418

(二)培训师培训 419

(三)干什么教什么 424

四、企业教材 435

(一)教材是企业的圣经 435

(二)教材的形式 435

(三)教材的积累 436

(四)教材是统一企业的模板 436

(五)教材延续和发展 436

五、考核与考评 437

(一)能力考核 437

(二)绩效考评 443

激励系统 447

一、动力 447

(一)生存动力 449

(二)期望与畏惧 455

(三)情感因素和理智因素 463

二、激励 465

(一)动力与激励 465

(二)个体激励 466

(三)群体激励 484

三、润滑 501

(一)企业中的摩擦力 501

(二)持续润滑 503

(三)思想工作(互动系统) 507

(四)分散释放 509

(五)用摩擦传递动力 511

(六)调节与控制 515

A模式企业观 521

一、企业有生命 521

(一)企业是营利的组织 521

(二)法人生命 522

(三)企业的父母 525

二、企业要走股份制的路 528

三、家族企业 531

四、培养职业经理——岗上培训 534

五、一个接管企业的片断 536