迎刃而解 解决问题的现成工具PDF电子书下载
- 电子书积分：8 积分如何计算积分？
- 作 者：（英）斯蒂夫·史密斯（Steve Smith）编；史云辉译
- 出 版 社：上海：上海人民出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7208042829
- 页数：131 页
图书介绍：本书将整个改进过程划分为“明确要求与确认问题”、“收集资料”、“分析问题/事项”、“提出观念和方法”、“做出决断”、“制定计划”等七个阶段，包含一系列简单实用的工具，可以用于个人或团队，能够帮助你获得有效的成果。
《迎刃而解 解决问题的现成工具》目录
如何使用工具箱 3
工具索引 5
工具选择图 9
1 明确要求与确认问题 13
2 收集资料 33
3 分析问题/事项 61
4 提出观念和方法 75
5 作出决断 89
6 制定计划 105
7 改进过程 127
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