《会谈技术》目录
第一章 会谈的各类 1
第二章 会谈的条件 10
第三章 会谈的阶段 16
第四章 有效会谈的因素 27
第五章 会谈的记录 78
第六章 会谈问题 84
第七章 会谈的沟通 95
第八章 会谈的引导和反应 107
参考文献 141
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