追求卓越的激情PDF电子书下载
- 电子书积分:16 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)汤姆·彼得斯(Thomas J. Peters),(美)南希·奥斯汀(Nancy K. Austin)著;张秀琴译
- 出 版 社:北京:中信出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:7800736644
- 页数:520 页
图书介绍:本书摒弃了传统的“基于数字”的管理教条,而是通过深入研究数百个案例,并广泛调查了制造业、服务业、零售业、地产业和金融业,得出的关于创新、实现卓越、持续成功等的原则和方法。
上一篇:苏联党和政府关于农业的决议选辑下一篇:4R营销 颠覆4P的营销新论
《追求卓越的激情》目录
第一部分:常识 1
第1章 盲点就在显而易见处 3
第2章 走动式管理:显而易见的技术 9
第3章 诚信与显而易见的技术 41
第二部分:客户 45
第4章 礼貌待客:阻挡竞争对手的最后一道防线 49
第5章 没有“商品”这种东西 61
第6章 “仅仅是感觉”:论不能克服的客户的人性 85
第7章 质量不是一种技术 117
第8章 捕捉客户的“气息” 127
关于客户问题的优秀读物 133
第三部分:创新 135
第9章 打破创新迷思 139
第10章 三个秘密研发者的故事 199
第11章 创新的环境 209
第12章 创新的“气息” 239
关于创新问题的优秀读物 243
第四部分:员工 245
第13章 深入人心的信念 249
第14章 自主权! 263
第15章 连声喝彩 311
关于员工问题的优秀读物 323
第五部分:领导 325
第16章 关注、象征、戏剧、愿景还有爱 327
第17章 转型与提高:小胜、废除官僚制以及成就卓越 361
第18章 教练 397
第19章 走动式管理 461
第20章 卓越的学校管理 481
第21章 卓越价值几何 507
关于领导艺术问题的优秀读物 513
致谢 515
相关图书
- 《卓越教师是怎么修炼成的 一本赠予半勺鸡汤的著作》封友胜著 2018
- 《破碎的激情》张梅著 2019
- 《新兴研究大学思想与资源共筑学术卓越》(美)菲利普·阿特巴赫,(澳)莉斯·瑞丝伯格,(摩)贾米尔·萨,尔米著;张梦琪译 2020
- 《高等院校卓越计划系列丛书 土力学学习指导与习题集》赵梦梅责任编辑;(中国)胡安峰,龚晓南,谢康和 2019
- 《这一生,从平凡到卓越》缪玮著 2019
- 《日本创建世界一流大学卓越研究中心政策研究》(中国)李润华 2018
- 《以“卓越绩效模式”诠释现代医院管理》麦一峰,刘志勤 2018
- 《与历史同行 四川美术学院的艺术追求 6-2》王林主编 2010
- 《与历史同行 四川美术学院的艺术追求 6-1》王林主编 2010
- 《与历史同行 四川美术学院的艺术追求 6-4》王林主编 2010
作者其它书籍
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《海明威书信集:1917-1961 下》(美)海明威(Ernest Hemingway)著;潘小松译 2019
- 《反常识》张娟责任编辑;(美国)邓肯·J.瓦茨 2019
- 《迁徙 默温自选诗集 上》(美)W.S.默温著;伽禾译 2020
- 《上帝的孤独者 下 托马斯·沃尔夫短篇小说集》(美)托马斯·沃尔夫著;刘积源译 2017
- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
出版社其它书籍
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《西单大杂院-北京老舍文学院首届中青年作家高研班学员小说作品集》北京老舍文学院编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019