西方银行新成本制度 银行实施作业成本制度的规则与方法PDF电子书下载

第1章 作业成本制度：基本概念 1

传统成本制度的缺陷 2

作业成本制度的产生 5

作业成本制度的概念 8

资源 9

成本库 9

作业 10

业务流程 12

作业计量指标 13

成本动因 13

作业成本 15

成本对象 15

第2章 作业成本制度：成本计算原理 17

作业成本计算步骤 18

第一步：审查财务会计系统中资源核算的真实性和完整性 18

第二步：对资源明细项目按资源成本库或成本中心进行归集汇总 19

第三步：把资源分配给作业或作业成本库 20

第四步：确定成本动因和作业计量指标，计算单位作业成本 22

第五步：把作业或作业成本库的成本分配给成本时象 22

作业成本计算举例 26

第3章 作业成本制度：主要作用 33

西方专家观点综述 34

作业成本制度的优点与作用 34

作业成本制度在金融服务领域的作用 36

计算产品成本 39

分析客户盈利能力 40

开展作业成本管理 41

营业成本管理 42

作业预算编制 43

业绩管理 44

成本削减措施 45

支持战略价值管理 46

第4章 作业成本制度：全套实施方案 49

第一阶段：发起项目 50

确定项目目标 50

确定项目组织结构 52

拟订项目建议书 57

制定项目实施计划 58

第二阶段：确定数据构成 58

定义成本对象 59

编制作业词典 64

确定成本动因和业务流程 65

第三阶段：收集数据 66

确定作业计量指标 66

确定数据规范 67

确定数据来源 70

确定数据收集方法 77

进行数据收集 78

第四阶段：开发信息系统 79

确定报告要求 79

选择并安装软件 81

加载静态数据 92

检测报告结果 93

归集作业成本 94

第五阶段：编报作业信息 94

计算产品、客户成本 95

分析盈利能力 95

评估作业价值 95

第六阶段：使用作业信息 96

及时获取报告 97

认真分析报告 98

采取必要措施 99

不断完善系统 101

第5章 实施中的主要问题：作业的界定与分类 103

界定作业的基本原则 105

作业的界定 105

与战略成本管理相关的作业 106

与产品成本计算及客户盈利能力分析相关的作业 108

与作业成本管理相关的作业 109

作业界定中的主要问题 115

作业的分类 117

基本型作业 118

自主型作业 119

维持性作业 119

营业性作业 120

第6章 实施中的主要问题：成本动因和作业计量指标的确定 123

成本动因的确定 125

作业计量指标的确定 132

营业性作业的计量指标 136

利息成本的作业计量指标 136

场地成本的作业计量指标 137

营销成本的作业计量指标 138

信息技术成本的作业计量指标 139

间接费用/辅助性作业的计量指标 139

第7章 实施中的主要问题：作业成本的计算规则 145

成本(或资源耗费)的分类 147

利息费用 148

佣金费用 149

营业成本 150

间接费用或维持性成本 151

资金调拨定价方法 152

单库法 152

多库法 154

匹配资金法 155

作业成本归集方法 156

人工成本的分配 156

系统成本的分配 158

其他直接费用的分配 160

间接费用或维持性成本的分配 161

作业耗费工时确定方法 162

访问 162

工作讨论会 163

自我记录 164

历史平均法 165

相对价值法 166

作业抽样法 166

止观法 168

预定时间标准法 168

作业成本的期间选择 170

按边际成本报告 171

作业成本的汇总口径 171

按直接费用报告 172

按全面吸收成本报告 172

第8章 作业信息的用途：产品成本计算 177

产品成本计算适用对象 178

零售银行、房屋互助协会、信贷协会和储蓄贷款协会 178

公司银行和批发银行 179

私人银行 179

资本市场的参与机构 179

产品成本计算方法 180

投资管理机构 180

对产品和服务进行界定 181

按产品成本计算要求界定作业 181

按产品确定利息费用 182

按产品确定营业成本 183

按产品分配呆账准备金 183

按产品分配间接费用或维持性成本 183

运用产品成本信息 184

产品盈利能力计算问题 185

第9章 作业信息的用途：客户盈利能力分析 187

客户盈利能力概论 188

客户和客户群的界定 191

客户盈利能力的衡量 198

客户盈利能力的报告口径 202

第10章 作业信息的用途：作业成本管理 203

成本削减行动 205

发起项目 206

确定数据构成 206

收集数择 208

开发信息系统 209

编报作业信息 209

使用作业信息 211

营业成本管理 213

改进 214

全面质量管理 214

适时管理 215

持续改途 216

基准比较 216

业务流程改造 217

作业预算编制 220

明确客户的需要 223

制定经营战略 223

界定成本基线 223

确认战略目标 223

估算数量和价格 224

估算基本型作业的数量 224

确定基本型作业能力 224

计算自主性余额 224

估算自主型作业成本 225

计算预算成本 225

确定预算收入 225

合并财务预测 225

最终确定预算 225

作业业绩管理 226

预算报告 226

第11章 作业信息的用途：战略价值管理 231

战略方向的确定 232

战略规划 233

资源管理 235

战略价值动因的确定 236

竞争性定位 236

数量动态 239

成本与质量的平衡 240

技术应用 246

附录 专业术语(英汉双解) 249