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绪论 1

复习思考题 5

第一章 商业经营概述 6

1.1 商业的起源和发展 6

1.2 商业经营基础和经营思想 22

复习思考题 35

第二章 市场与市场分析 37

2.1 市场的特点与作用 37

2.2 市场经济规律 48

2.3 市场环境分析 56

复习思考题 66

第三章 市场经营战略 67

3.1 市场细分战略 67

3.2 目标市场战略 77

3.3 市场定位战略 83

复习思考题 89

4.1 商品组合及策略 91

第四章 商品经营策略 91

4.2 商品品牌、商标及相关策略 97

4.3 商品包装及策略 101

4.4 商品寿命周期及策略 106

4.5 新产品的开发 112

复习思考题 119

第五章 商品价格与商业经济效益 120

5.1 商品价格 120

5.2 商业经济效益 133

复习思考题 144

第六章 商流与物流 145

6.1 商流与物流的概念 145

6.2 物流管理 150

6.3 商业信息 157

复习思考题 166

第七章 国际市场经营 167

7.1 国际市场开发的意义和原则 167

7.2 国际市场经营的方式和策略 174

复习思考题 188