团队绩效测评技术与实践PDF电子书下载

第1章 团队及团队绩效测评中面临的难题 1

第1节 团队存在的价值 2

第2节 团队的四大关键特征 3

第3节 团队的几种常见类型 4

第4节 什么是团队绩效 9

第5节 企业在团队绩效测试中面临的难题及相应对策 12

第2章 驱使团队产生高绩效的因素 33

第1节 影响团队产生高绩效的因素 34

第2节 团队成员的角色类型 39

第3节 通过团队解决问题的步骤 42

第4节 团队绩效测评应遵循的原则 46

第3章 团队绩效测试的方法、工具及操作流程 49

第1节 团队绩效测评前的准备工作 51

第2节 确定团队绩效测评维度的几种方法 56

第3节 界定团队成员个人绩效的测评维度 71

第4节 分配各项测评维度的权重 78

第5节 为每项测评维度制定考试要素 85

第6节 为各项测评要素制定明确的绩效考核指标 91

第7节 绩效数据的收集与反馈 95

第8节 团队绩效测评的实施 101

第4章 团队绩效测试的实践--对团队及团队成员测评的范例样本 105

范例一 新产品开发团队绩效测评方法 106

范例二 研发团队绩效测评方法 109

范例三 咨询公司项目团队测评方法 112

范例四 某团队项目经理的绩效测评指标 122

范例五 某团队人力资源主管的绩效测评指标 123

第5章 创建高绩效团队的新技术 125

第1节 运用素质模型进行团队成员的选拔与配置 126

第2节 建立促进团队知识整合的信息系统 136

第3节 有利于提高团队效率的办公环境设计 143

第4节 项目经理及团队成员培训项目的设计方法 149

参考书目 168