电子商务和网络多媒体教程PDF电子书下载

1.2　什么是电子商务 1

11.4.2　FrontPage2000的设计示例 30 1

1.2.1 电子商务的内涵 1

目录 1

1.1 网络时代的商务经济 1

第一章 电子商务的发展与应用 1

1.2.2 电子商务的分类 3

1.2.3 电子商务的特点 4

1.3 电子商务的产生背景及其发展过程 6

1.3.1　以EDI为主体的 6

电子商务阶段 6

1.3.2 Internet为主流的 8

电子商务阶段 8

1.4 电子商务的作用和影响 9

1.4.1 网络信息的特点 9

1.4.2　电子商务在信息网络化 10

进程中的地位 10

1.4.3 电子商务对人们 11

生活和工作的影响 11

1.4.4 电子商务对企业经营 12

管理的作用 12

1.4.5　电子商务对社会和 13

经济发展的影响 13

发展及其应用 14

1.5 电子商务的发展现状 14

1.5.1　电子商务在国际上的 14

1.5.2　电子商务在我国的 19

发展及其应用 19

1.6　复习思考题 23

第二章 电子商务的先进性和实用性 24

2.1 开展电子商务使企业发展 24

获得新动力 24

2.1.1 降低交易成本 24

2.1.2　提高资金周转率， 25

降低库存量 25

2.1.3　缩短生产、交易的周期 26

2.1.4　创造更多的商机 27

2.2 开展电子商务对社会发展的 28

面临莫大的机遇 28

巨大推动 28

2.2.1 网络环境下教育业 28

2.1.5　开辟销售新渠道 28

医疗卫生业的冲击 32

2.2.2　网络发展对传统 32

2.2.3 网络信息的普及推动 34

旅游业的发展 34

2.3　电子商务与商贸创新 38

2.3.1 电子商务创造了 38

贸易的新模式 38

2.3.2 电子商务推动了 39

贸易管理的创新 39

2.3.3　电子商务促进了 42

贸易政策的转变 42

2.4 电子商务与工业生产 43

2.5　电子商务与服务经济 44

2.5.1 电子商务在运输领域的应用 44

2.5.2 电子商务在金融领域的应用 45

2.6.1 马逊网上书店 51

2.6　国内外成功的电子商务应用范例 51

2.6.2 电子商务在Datrontech 52

公司的应用 52

2.6.3　电子商务在“联想” 52

2.7　复习思考题 53

第三章　电子商务与多媒体网络通信 54

3.1 电子商务网站中的多媒体信息 54

3.2 电子商务中的多媒体技术 55

3.2.1 多媒体的内容 55

3.2.2 多媒体数据处理技术 55

3.2.3 网络多媒体数据的特点 56

3.2.4　多媒体信息在网络中的传输 57

3.2.5　多媒体信息数据常用标准 57

3.3 电子商务中的局域网与互联网 59

3.3.1 局域网的应用 59

3.3.2　局域网与因特网的互连 60

信息量的匹配估算 61

3.3.3 网络带宽与传输 61

3.3.4　网络通信协议 62

3.3.5　网络使用费的预算 62

3.4 客户端浏览器的应用 63

3.4.1　Internet Explorer的参数设置 63

3.4.2　Internet Explorer的使用 66

3.5　E-mail 的收发技巧 67

3.5.1 E-mail在信息传输中的优势 68

3.5.2　E-mail的功能和用途 68

3.5.3　Outlook Express中 69

E-mail参数设置 69

3.5.4　Outlook Express中 73

E-mail收发示例 73

3.5.5　E-mail中文信息乱码分析 75

3.6 两种E-mail收、发软件的差异分析 77

3.7　复习思考题 77

第四章 电子贸易的交易过程 78

4.1 电子贸易概述 78

4.1.1　电子贸易的产生及其特点 78

4.1.2 电子贸易与传统贸易的区别 80

4.1.3 电子贸易对传统贸易的影响 82

4.2 电子贸易的操作过程 87

4.2.1 一般电子贸易实务操作过程 88

4.2.2 国际电子贸易实务操作过程 90

4.3 网络贸易的前期准备 95

4.3.1 网络发布产品广告信息 95

4.3.2 网上查询产品分类信息 100

4.4　网络交易中间流程 102

4.4.1 网上订货 102

4.4.2 网上签定购物合同 104

4.5 网络贸易的后期运作 106

4.5.1 网上电子货币的支付 106

4.5.2　网上银行的结算 110

4.5.3　货物配送 111

4.5.4　网络售后服务 113

4.6　电子交易操作的案例分析 117

4.7　复习思考题 123

第五章　多媒体网络广告与营销策略 124

5.1 网络环境下全新的信息传播方式 124

5.2 方兴未艾的多媒体网络广告 125

5.2.1　网络广告的沟通模式 125

5.2.2　网络广告工具中的新面孔 127

5.2.3 网络广告对传统广告的突破 128

5.2.4　网络广告的优势 129

5.2.5　网络广告的决策 131

5.3　悄然兴起的网络营销 137

5.3.1 网络营销的内涵 137

5.3.2　网络营销的分类 138

5.3.3 网络营销运作的基本流程 139

5.3.4　营销理念新飞跃 142

5.4　网络整合营销 145

5 4.1 何谓整合营销 145

5.4.2 如何实现网络整合营销 148

5.5 多姿多彩的网络营销技巧 150

5.5.1 网络市场的调研技巧 150

5.5.2 网络广告的运作技巧 153

5.5.3 网络公关的实施技巧 154

5.5.4　网络渠道的管理技巧 157

5.6　电子商务营造企业竞争的优势 160

5.7　网络广告与多媒体技术应用 164

5.7.1 多媒体课件的设计 164

5.7.2 多媒体数据的采集 165

5.7.3 多媒体数据的压缩处理 166

5.8 复习思考题 169

第六章　PhotoShop图像处理技术 170

6.1 概述 170

6.2　PhotoShop 工作界面简介 171

6.3　PhotoShop的面板和状态栏 172

6.3.1　PhotoShop6.01的控制面板 173

6.4　PhotoShop的工具栏 175

6.3.2　PhotoShop7.0 的控制面板 175

6.3.3　PhotoShop的状态栏 175

6.4.1 基本工具的图示说明 176

6.4.2 几种常用工具的使用方法 179

6.5　PhotoShop图像压缩和处理 185

6.5.1 图片的数据容量压缩 185

6.5.2　图片的设计和处理 187

6.6　PhotoShop图像处理示例 192

6.6.1 木刻字的制作 192

6.6.2 金属字的制作 196

6.6.3 圆锥体的制作 201

6.6.4　星光纹理效果 204

6.7　滤镜的使用技巧 207

6.7.1 滤镜的基本知识 207

6.7.2　滤镜的合并 208

6.7.3 对通道使用滤镜 208

6.7.4 外挂滤镜的应用 209

6.8　复习思考题 211

7.1　Flash动画的特点 212

7.2　Flash 的工作界面和工具 212

7.2.1 Flash的工作界面 212

第七章　动画设计 212

7.2.2　Flash的工具 213

7 3　Flash 图形的绘制和变形 214

7.4　Flash动画设计示例 218

7.4.1 图片翻转动画设计 218

7.4.2 直线运动变形动画设计 219

7.4.3 直线运动变形变色动画设计 222

7.4.4 双向轨迹运动的动画设计 226

7.5　ImageReady动画简介 230

7.5.1　ImageReady的工作界面 230

和主要工具 230

7.5.2　ImageReady动画的特点 231

7.6.1 用ImageReady制作按钮 232

7.6　ImageReady动画制作示例 232

7.6.2　ImageReady翻转 234

图片动画的制作 234

7.7 复习思考题 236

第八章 电子商务的法律法规 237

8.1 电子商务发展中遇到的法律问题 237

8.1.1 无国界网络经济 237

对各国法律的冲击 237

8.1.2 网上签订合同的有效性 237

8.1.3　网上知识产权的保护 239

8.1.4　电子商务争端的解决机制 242

8.2　电子商务交易中的税收问题 243

8.2.1 电子商务征税标准问题 243

8.2.2 “常设机构”概念受到挑战 244

8.2.3 国际税收管辖权冲突不断 245

8.2.4　所得性质模糊不清 245

8.3　逾越电子商务的发展障碍 246

8.3.1 电子商务法律法规的原则 246

8.3.2 国际电子商务法律— 247

《电子商务示范法》 247

电子商务征税建议 248

8.3.4　我国推广电子商务的 248

法律对策 248

8.3 3 各国政府及组织倡导的 248

8.4　复习思考题 249

第九章 电子商务的安全问题 250

9.1 网络安全挑战 250

9.1.1 黑客攻击知名网站 250

9.1.2 电子邮件炸弹侵袭电脑系统 251

9.1.3 计算机病毒通过 252

网络蔓延滋生 252

9.14　网络诈骗 253

9.2 电子商务安全交易的 254

有关标准和实施方法 254

9.2.1　PKI安全框架结构认证体系 254

9.2.2　安全套接层协议（SSL） 255

9.2.3　安全电子交易规范（SET） 256

9.2.4　UN/EDIFACT标准 257

9.3 网络安全技术 259

9.3.1 信息加密技术 259

9.3.2　信息认证技术 260

9.3.3　密钥管理技术 262

9.3.4　防火墙技术 263

9.4　复习思考题 265

第十章 电子商务网站的设计与建设 266

10.1 知名电子商务网站介绍 266

10.1.1 www.dell.com 266

10.1.2　www.8848.net……… ？ 270

10.1.3　www.china91.com 270

10.1.4　www.bhp.com.cn 272

10.2　电子商务解决方案 274

10.2.1 几种流行操作系统简介 275

产品供应商 276

10.2.3 电子商务服务器的 276

10.2.2 电子商务服务器 276

10.2.4　微软电子商务解决方案 277

10.2.5　IBM 电子商务解决方案 278

10.3 电子商务网站的设计策略 280

10.3.1 信息量和数据量的均衡 281

10.3.2 图像、动画与文本的匹配 282

10.3.3　网页内容的安排 283

10.3.4　企业优秀形象的渲染 284

10.4　电子商务网站的建设 284

10.3.5　长期业务发展的拓展 284

10.4.1 网站建设费用的预算 285

10.4.2　网站域名的申请 286

10.4.3　企业局域网的设计 290

10.5 电子商务网站的发布与管理 291

10.5.1 网站的发布 291

10.5.2　网站的测试 295

10.5.3　网站的运行 295

10.5.4　网站的管理与维护 296

10.6　复习思考题 296

第十一章　电子商务网页设计 297

11.1 电子商务网页的特点 297

11.2　网页设计工具 298

11.3　HTML的基础知识 298

11.4　FrontPage2000网页设计 300

11.4.1　FrontPage2000的界面 300

11.5　Dreamweaver网页设计 304

11.5.1　Dreamweaver的工作界面 305

11.5.2　新建站点 307

11.5.3　框架型网页的设计 308

11.5.4　常用网页的设计方法 314

11.6　动态网页设计 320

11.6.1　动态网页的特点 320

11.6.2　动态网页设计工具 320

11.6.3　用asp设计动态网页示例 322

11.7.1　Access数据库的建立 334

11.7　动态网页与数据库的链接 334

11.7.2　动态网页与数据库的链接 336

11.8　网页设计工具与浏览器 339

兼容性分析 339

11.9　复习思考题 340

第十二章　电子商务的发展前景 341

12.1 欧美发达国家电子商务的迅猛发展 341

12.2 电子商务在我国风起云涌 343

12.2.1 我国发展电子商务的优势 344

12.2.2　我国电子商务发展的 345

差距及问题分析 345

12.2.3　我国发展电子商务的 347

策略分析 347

12.3　全球电子商务的发展趋势 350

12.4　复习思考题 352

附录 353