企业文化概略PDF电子书下载

目录 1

·上篇· 1

第一章　文化与企业文化 1

文化致胜 1

走进“文化”的丛林 4

企业文化理论的兴起 14

实例1　华为公司“基本法” 31

实例2　沃尔玛的“十项基本原则” 36

·中篇· 42

第二章　企业的精神文化 42

企业内隐文化 42

先确定你的价值观体系 43

构筑企业的主体工程——企业理念 48

能身体力行遵循的社会准则 55

企业需要有一种精神 62

实例1 以儒家思想为基石构建企业文化大厦 65

实例2　用真理力量启迪人性 67

实例3　到底谁应对深圳庆丰鞋厂熊金云猝死负责 70

第三章　企业的管理文化 74

管理与管理文化 74

企业管理的两个轮子 75

管理目标的人文化 88

看不见的网 90

约束机制与激励机制 93

管理：以人为本 95

实例1 海尔的“OEC”与世界名牌 99

实例2　从一起车祸看CBC的人性化管理 102

实例3　“软硬兼施”的上海中库管理文化 105

实例4　深圳“石化”的管理大全 108

第四章　企业的经营文化 111

经营的魅力源自文化 112

着眼于未来的经营战略 114

独具匠心的经营策略 131

对信誉的投资一本万利 134

实例1　从青岛走向世界的海尔 137

实例2　三九集团的资本经营 139

实例3 宝钢的用户满意工程 144

实例4　从VCD大战看中国企业营销的观念与策略 148

第五章　企业的科技文化 154

头盖骨里的秘密 155

一个奇怪的念头可以变为一项伟大的发明 163

企业生存的“马其诺防线” 168

实例1　“联想”如何与世界同步 174

实例2　计算机软件领域的超霸“微软” 178

实例3　建立“哑铃型”的知识型企业 185

实例4　创维-RGB的快速发展之谜 187

第六章　企业的生活文化 190

工作是生活的另一面 191

创造“满意”与企业利润的正相关 192

构筑现代企业人的精神家园 195

精神与物质的互动过程 199

实例1　一本别开生面的企业周刊 200

实例2　练成了是人杰 204

实例3　外来劳务工的“家” 207

实例4　华为成长的“秘密武器” 209

实例5　做一个快乐的企业人 217

第七章　企业的礼仪文化 220

礼仪文化：象征着的竞争力 221

公务礼仪：为工作意图设定的礼仪 225

交往礼仪：人际问有效沟通的钥匙 230

实例1　深圳平安保险公司的礼仪培训 233

实例2　沃尔玛：“三米微笑”原则 234

实例3　华为人行为准则 235

实例4　上海“中库”职工行为守则 235

实例5　追求细节的完美 238

第八章　企业的环境文化 242

健康的环境尤如清新的空气 242

追求人类永恒的文明 245

企业的生态伦理道德 250

实例1　规划就是财富 253

实例2　创造最适合人类居住的地方 257

第九章　企业家文化 261

企业家是企业的灵魂 262

企业家的专业素养 266

企业家的道德定力 267

企业家的人格风范 268

企业家的创新精神 270

企业家的领导艺术 273

企业家的神圣使命 275

走出成功的误区 276

实例1　王石和万科的“人本主义” 280

实例2　张瑞敏与海尔文化 284

实例3　生命的情结 287

第十章　企业文化诊断 299

企业文化的陷阱 300

企业文化的优化建设 303

企业文化优化的特征 315

企业文化的评价 318

实例1　“郑州亚细亚”的好景为何不再 319

实例2　“巨人”沉浮的启示 323

实例3　“？海威”为何逐帅“下岗” 325

第十一章　企业文化变革 331

为更有力的明天在今天冒险 331

经营理念与管理理念的变革 334

组织模式与管理模式的变革 339

战略设计的变革 348

制度的变革 350

实例1 赛格集团的公司文化调整 351

实例2　从失败中站起的蓝色巨人 357

·下篇· 361

第十二章 中外企业文化比较 361

企业理念的比较 361

企业经营形态的比较 369

企业管理方式的比较 374

企业家精神的比较 382

实例1　从大洋彼岸来的企业之星 385

实例2　五星级酒店的文化魅力 394

实例3 中电之路 401

实例4　CBC的点石成金术 414

主要参考书目 426

后记 429