现代企业经典管理制度1000例 上PDF电子书下载

《现代企业经典管理制度1000例》(上) 1

第一章 组织管理制度 1

第一节 组织综合管理制度 2

一、组织基本政策 2

第一节 财务管理制度 4

二、公司章程 5

三、股东会议规章 7

四、组织规程 8

五、组织分工管理制度 9

附：组织综合管理常用表格 16

第二节 组织权限管理 19

一、职务规章 19

二、事业部工作条例 31

第二章 人力资源管理制度 35

第一节 人力资源管理制度与办法 36

一、人力资源综合管理办法 36

二、人力资源作业细则 38

三、人事管理规章 44

附：人力资源综合管理表格 57

一、人员招聘管理制度 59

第二节 员工招聘与录用管理制度 59

二、员工聘用规定 62

三、聘约人员管理办法 63

四、管理人员录用办法 64

五、公关人员录用办法 65

六、新进人员任用办法 66

附：人力资源招聘与录用管理常用表格 68

第三节 人力资源开发管理制度 73

一、员工培训实施办法 73

二、员工岗前培训规定 74

三、新录用人员教育训练实施纲要 76

四、培训中心管理办法 76

五、教育培训委员会组织规程 77

六、管理人员培训制度 77

七、职工礼仪守则 82

附：人力资源开发常用表格 84

第四节 绩效考核管理制度 88

一、人事考核规定 88

二、人事考核制度 91

三、员工考核管理办法 94

四、员工考勤管理制度 99

五、员工休假管理办法 101

附：绩效考核常用表格 105

第五节 薪资管理制度 114

一、薪资管理规定 114

二、薪资管理办法 119

三、工资保密制度 121

四、兼职人员工资制度 121

五、津贴管理制度 123

六、职能工资管理办法 126

附：薪资管理常用表格 132

第六节 福利管理制度 137

一、福利委员会组织章程 137

二、员工抚恤管理规定 138

三、员工抚恤办法 139

四、员工公伤补偿办法 140

五、员工健康安全福利制度 141

六、职工退休金支付细则 144

七、职工退休福利基金管理办法 146

附：福利管理制度常用表格 148

第七节 员工激励管理制度 151

一、奖金管理办法 151

二、年终奖金制度 169

三、绩效奖金制度 170

四、员工晋升管理办法 175

附：员工激励常用表格 176

第三章 营销管理制度 183

第一节 市场营销管理制度 184

一、综合销售管理制度 184

二、销售事务管理制度 188

三、销售事务管理办法 190

附：营销策划方案 193

第二节 市场营销调查计划管理制度 200

一、销售计划书 200

二、年度销售计划管理办法 201

三、销售计划管理办法 205

四、市场调查管理制度 212

五、市场调查管理办法 213

六、竞争对手调查管理办法 219

七、销售动态调查管理办法 220

八、个人调查操作规程 221

附： 223

一、营销计划 223

二、市场销售计划管理常用表格 225

第三节 市场营销价格管理制度 230

一、营销价格管理制度 230

二、调价管理办法 232

三、营销定价管理办法 233

四、降价销售管理办法 235

附：营销价格管理常用表格 237

第四节 市场营销渠道管理制度 243

一、营销渠道管理规定 243

二、经销商年终奖励办法 245

三、批发商管理办法 248

四、特约店管理办法 252

五、代理店管理办法 254

六、连锁店管理办法 256

七、经销商付款奖励办法 260

八、营销渠道管理制度 260

附：营销渠道管理常用表格 263

第五节 市场营销促销管理制度 264

一、营销促销管理制度 264

二、产品宣传管理办法 266

附：营销促销管理常用表格 268

第六节 市场销售人员管理制度 271

一、销售经理管理手册 271

二、销售人员标准作业手册 292

三、销售人员奖惩办法 301

四、销售人员考核办法 303

五、销售人员教育训练办法 304

六、销售人员管理制度 304

附：销售人员管理常用表格 307

第七节 市场营销客户管理制度 309

一、客户关系管理制度 309

二、客户开发管理制度 315

三、客户档案管理办法 316

四、客户名册管理办法 317

五、售后服务管理办法 318

六、客户投诉管理办法 321

七、客户信息管理办法 327

八、客户需求信息处理办法 327

附：客户管理常用表格 329

第八节 市场营销情报管理制度 334

一、情报管理制度 334

二、客户名簿处理制度 335

三、订单情报处理制度 336

四、个人调查实施方法 337

五、竞争对手调查实施要点 339

六、市场调查及预测工作管理制度 342

七、企业部业务接洽追踪办法 343

第四章 企划管理制度 345

第一节 战略企划管理制度 346

一、战略企划操作规程 346

二、战略企划委托管理办法 347

三、战略企划管理制度 349

四、经营目标企划管理制度 350

五、经营计划企划管理制度 351

六、经营方针企划管理制度 354

七、综合信息中心负责人工作责任制度 358

八、计划管理部门负责人工作责任制度 359

附： 360

一、企划案 360

二、战略企划常用管理表格 370

第二节 公关广告企划管理制度 372

一、公关企划管理制度 372

二、公关企划制作规程 376

附： 377

一、广告策划书 377

二、公关广告企划常用管理表格 383

第三节 品牌企划管理制度 386

一、品牌企划操作规程 386

二、品牌企划委托制作管理办法 387

第四节 CI企划管理制度 388

一、CI企划操作规程 388

二、GI企划管理办法 389

三、CI企划委托制作管理办法 390

四、CI企划作业计划制度 392

附：CI企划管理常用表格 393

第五节 广告企划管理制度 398

一、广告企划操作规程 398

二、广告宣传管理办法 400

三、广告策划的原则 401

四、广告宣传业务管理办法 403

五、产品宣传管理办法 404

六、广告作业流程 406

《现代企业经典管理制度1000例》(下) 407

第五章 财务管理制度 407

一、财务管理制度 408

二、财务管理办法 415

三、出纳作业管理办法 420

四、现金收支管理办法 421

五、传票审核职权划分管理办法 424

附： 425

一、财务工作计划 425

二、财务管理常用表格 427

第二节 资金管理制度 429

一、经营计划与预算资金管理制度 429

二、零基准预算制度 434

三、资金预算制度 435

四、资金管理办法 437

五、借款和各项费用开支审批程序 439

六、财务分析撰写办法 440

七、资金控制制度 442

八、资金运筹管理办法 444

九、资金预算管理办法 445

十、现金收支管理办法 447

第三节 固定资产管理办法 450

一、财产管理办法 450

二、固定资产火灾保险事务处理准则 451

三、固定资产管理制度 453

四、财务盘点制度 458

附：财产管理常用表格 462

二、零用金管理办法 465

一、资产控制制度 465

第四节 财务控制与稽核审计制度 465

三、费用开支管理办法 466

四、内部稽核制度 469

附：审计报告 473

第五节 利润中心管理办法 480

一、利润中心综合管理办法 480

二、销售利润中心管理办法 483

附：利润中心管理常用表格 486

第六节 会计出纳管理制度 490

一、会计日常工作管理办法 490

二、会计管理制度 493

三、会计日常工作细则 496

四、会计岗位责任制 505

五、会计档案管理制度 509

六、出纳日常工作管理办法 510

七、统计管理办法 512

第七节 账款票据管理制度 514

一、账款管理办法 514

二、收款管理办法 516

三、应收账款票据管理办法 520

四、呆坏账处理办法 522

五、呆账处理办法 523

附：账款票据管理常用表格 525

第六章 行政办公管理制度 533

第一节 行政办公综合管理制度 534

一、办公室员工岗位工作职责 534

二、员工守则 535

三、行政办公规范管理制度 536

四、员工保密纪律规定 538

五、办公室布置规定 539

六、职员着装管理办法 539

七、行政事务管理办法 540

八、办公室主任工作责任 543

九、电话管理规定 544

十一、员工打卡管理规定 545

十、总机管理制度 545

十二、员工上下班遵守细则 546

十三、识别证使用细则 547

十四、员工出差实施办法 548

十五、网络使用管理办法 549

十六、计算机使用管理办法 551

十七、计算机安全管理办法 553

第二节 会议管理办法 555

一、会议管理办法 555

二、会议程序 557

三、会议规范 559

四、部门会议规程 561

五、会议综合管理制度 563

附：会议管理常用表格 566

第三节 员工提案管理制度 571

一、员工提案管理办法 571

二、公司提案制度实施办法 573

三、员工提案奖励管理办法 574

四、会议提案改善办法 576

附：员工提案管理常用表格 577

第四节 文书管理办法 583

一、文件管理办法 583

二、文书管理制度 587

三、文书制作制度 592

四、文书处理管理办法 593

五、文件收发管理办法 597

六、报刊、杂志、邮件、函电收发管理办法 597

七、文书保管管理办法 598

第五节 档案管理制度 600

一、文书档案立卷归档管理办法 600

二、档案管理实施办法 602

三、档案管理条例 603

四、档案借阅管理办法 606

附：档案管理常用表格 607

第六节 安全卫生管理制度 608

一、安全综合管理办法 608

二、值班管理条例 612

三、警卫人员值勤管理办法 613

四、安全保卫管理制度 616

五、安全保卫防范工作规定 616

六、保安工作管理制度 617

七、值班室管理办法 618

八、出人厂管理办法 618

九、防盗管理办法 621

十、财务失窃处理办法 621

十一、消防管理办法 622

十二、防火安全管理办法 623

十三、突发事件处理办法 625

十四、卫生管理办法 626

附：安全卫生管理常用表格 627

第七节 车辆管理办法 631

一、车辆管理办法 631

二、车辆管理办法范例 633

三、司机管理规定 634

四、车辆肇事处理办法 635

附：车辆管理常用表格 637

第七章 主产管理制度 640

第一节 生产组织管理制度 641

一、厂长(经理)工作责任制度 641

二、生产调度部门负责人工作责任制度 642

三、供应运输部门负责人工作责任制度 643

四、动力部门负责人工作责任制度 645

五、总工程师工作责任制度 646

六、产销会议规定 648

七、生产科业务规定 649

第二节 生产技术管理制度 651

一、加工指示书规定 651

二、操作标准作业规定 652

三、生产技术管理制度 654

四、技术责任规定 657

第三节 生产计划管理制度 659

一、长期生产计划管理办法 659

二、短期生产计划管理办法 662

附：生产计划管理常用表格 664

第四节 产品管理办法 669

第五节 生产管理办法 675

一、生产管理办法 675

二、超目标完成任务奖励办法 677

三、企业技术与合理化建议管理办法 678

附：生产管理常用表格 681

第六节 新产品开发管理制度 685

一、调查研究与分析决策 685

二、产品设计管理办法 686

三、新产品试制与鉴定管理办法 688

五、新产品成果评审与报批 691

四、新产品开发周期 691

六、新产品移交投产的管理 692

第七节 生产外协管理制度 693

一、外协管理办法 693

二、外协厂商考核及等级评定办法 694

第八节 设备管理制度 695

一、设备使用、维护管理办法 695

二、设备管理条例 696

三、设备管理制度 699

四、设备缺陷处理办法 702

五、设备事故分析处理办法 702

六、量值标准与管理标准 703

七、计量器具使用办法 704

附：设备管理常用表格 706

第九节 安全生产管理制度 708

一、安全生产管理制度 708

二、安全生产奖惩规范 715

三、安全教育管理条例 718

第八章 质量管理制度 720

第一节 质量管理组织工作职责 721

一、质量管理部工作细则 721

二、进料科工作细则 721

四、制程科工作细则 722

五、成品科工作细则 722

三、加工品科工作细则 722

六、品质管理准则 723

第二节 质量管理制度 724

一、质量管理办法 724

二、质量管理检查制度 731

三、质量管理培训办法 732

附：质量管理常用表格 733

第三节 质量管理标准 744

一、质量管理基本术语 744

二、设计、开发、生产、安装和服务质量保证模式 754

一、质量管理日常检查规定 764

第四节 质量控制管理办法 764

二、质量检验标准制订办法 766

三、过程控制 767

四、产品验证标准 768

五、不合格产品监审与制程处理办法 770

第九章 采购管理制度 772

第一节 采购管理制度 773

一、物料采购及采购准则 773

二、国内采购作业处理规范 775

三、境外采购作业处理规范 776

四、物料与采购管理系统 779

五、标准作业采购程序 781

六、采购规程 785

七、进料检验规定 787

八、采购工作实施办法 788

附：采购管理常用表格 792

第十章 仓储管理制度 799

第一节 仓储存量管理制度 800

一、用料预算方法 800

二、物资领用制度 801

三、用料差异管理办法 802

四、物资计划管理制度 803

五、物资消耗定额管理办法 806

一、仓库规划管理办法 808

二、储存保管条例 808

第二节 仓储管理制度 808

三、储存管理办法 809

四、库存量管理办法 810

五、仓库物资管理办法 811

六、进货管理规定 812

七、库存材料编号办法 812

八、物资领用管理办法 813

九、发货管理办法 814

十、出库管理规定 817

十一、退货管理规定 817

十二、调货管理规定 818

十三、仓库安全管理办法 818

附：仓储管理常用表格 819