创业真经PDF电子书下载

第一部分 创业：不馁的创业初期 1

如果你不想对任何人负责，你不如给自己找一个“舒适的窝” 2

不错的想法也可能会对你有害 4

你最近考虑过自己的资产吗 7

把竞争放在显微镜下 9

金钱陷阱 11

不要对“陈腐”的观念嗤之以鼻 13

价格、质量、服务 选择其二 16

设法认识当地的典当商 19

杂货店的装袋工可能比你最好的朋友更适合做你生意上的合伙人 22

一个企业家不可想像的一生 25

“占卜”天来 28

除钱财以外，还有很多东西也很重要 31

身体是革命的本钱 33

第二部分　当老板：没有类似老板学校之类的东西 37

如果你不受欢迎，你已经比别人领先一步了 38

“标准”不会一下子崩溃，只会一点点垮掉 40

商界是个面对面的世界 43

知道自己的力量 46

感性地带 49

小心介入合作 52

避免诉讼地雷 54

动机神话 57

那些唯唯诺诺的人让你走向地狱 59

授权的艺术 61

追求完美的傻子 65

最困难的任务——通情达理 68

平庸的赞歌 72

最终的“善变”大师 75

今天你付清债务了吗 78

停止轻信 81

有一点无知是生意的福音 83

对压力说YES 85

企业家为什么不爱读书呢 88

第三部分　管理：如果你想把工作做好，就做个伟大的管理者 91

员工真正想要的东西 92

明智花钱 95

把力争第一的念头忘了吧 98

一个词——系统 100

用BATH来增加你聘用时的胜算 102

企业家的致命弱点 105

敞篷旋转车 107

苦心培训员 109

支持、反对和最好的携手者 112

不要试图让一头牛飞 115

揭示钱的去 117

有关授权 120

不做打击人的大炮 123

让人放松 126

开会是多是少 128

紧急票的妙用 131

快乐的大家庭不是天生的，它是被组织起来的 134

如果你想宠爱什么，找个木偶 137

有限的仁慈 139

戴着“验尸官”的帽子 141

工资问题 144

跟你梦想中的超级经理人说再见 147

以少治多的管理 149

自由开放的困惑 151

爸爸、妈妈、多萝西姐姐和西摩·肖普堂兄 154

提防办公室韵事 157

被别人解雇的员工可能正是你的好员工 160

富有创意的招聘 162

除非你洞察一切，否则还是验证一下证明人 165

要有侦察头脑 168

测试新员工 170

同意毒品测试 173

不要引导，要灌输 175

不要玩加薪游戏 177

不要玩奖励游戏 180

为基层员工开聚会 182

向你的员工致谢 185

给企业文化下定 187

第四部分 客户服务：以诚为本 191

出色的服务就像存钱在银行 192

流水市场 195

有人看到关于常识的研究了吗 198

没有人会一直正确，甚至包括顾客 200

谈到客户服务，没有什么余地留给错误 203

每个人都是批评家 205

对“是”说不 207

我的客户服务宗旨：SAVE 209

客户服务的“嗨，今天好吗？”学校 212

知道什么时候该拿出杀手锏 215

不出卖灵魂 218

嘿，谢谢 221

第五部分 市场：实质是什么 223

三条腿的工具 224

市场和销售的不同——丧失的收入 226

甩掉平庸的包袱 229

选择你的最佳顾客 231

正确信息，错误媒体 233

你最好的广告可能就是你的地址 235

从买一双鞋子中得到的启示 238

闭嘴好好听 241

对不能抵挡打折的零售商来说，12倍的忙碌意味着什么 243

销售的天堂 246

在广告上花多少钱是太多了 248

很难找到一家好广告公司 251

区分广告权威 254

为哪怕一枚硬币搞好公共关系 256

对你的公关公司一定要立场坚定 258

自己把握黄页广告 261

15％的广告回扣没什么好被嗤之以鼻的 264

保持旺盛的斗志 266

零碎广告 268

微妙的提醒物 270

第一面，第一印象 272

一句真诚的“谢谢你”vs．一听糖果 274

第六部分　金融：可能会获利，但却没钱吃午饭 277

与流动资金同行 278

大胆定价 281

不能让步 283

冲刺与否 286

把钱锁起来 288

风险业务 290

预算的魅力 293

员工的真实成本 295

寻找你梦中的银行 298

谨慎接受投资 301

会计的神话 303

有一种意外之财 306

不与供货商讲价并不明智 309

把“信用”给讲信用的地方 312

不要走着，要跑着去银行 315

小心租赁 317

弹性“选择” 320

第七部分　行政：能杀死你的小东西 323

不要坐等政府为你减税 324

投一个可估计的健康保险 327

如何降低员二的补偿金 329

煤气、水和电 331

聪明的慷慨 333

让心灵平静的最好方式——锁 336

忙音 338

电话精灵 340

电脑系统不可或缺 342

选择一个好的供货商 344

要使规矩成文 347

做大广告 350

结束语 353

编辑说明 355