工商心理学导论 第4版PDF电子书下载

第一章 导论 1

第一节　工业与组织心理学 3

第二节　心理师之执照与授证 9

第三节 工业与组织心理学的历史 10

第四节　本书架构 24

第二章 工业与组织心理学的研究方法 27

第一节　实徵研究历程 28

第二节　主要研究方法 31

第三节 变项的测量 39

第四节 资料分析 42

第五节　研究结论 56

第六节　研究的伦理问题 58

第七节 企业中的研究 61

第八节 工商与组织心理学研究的展望 63

第三章 效标 69

第一节　评估时的歧见 69

第二节　概念效标与实际效标 71

第三节 效标不足、效标关联与效标混淆 73

第四节　效标发展 75

第五节　工作分析 78

第六节　工作评价 87

第七节 效标的标准 92

第八节 工作表现效标之间的关系 98

第九节　合成效标与多元效标 99

第十节　结论 102

第四章 预测指标 107

第一节 预测指标品质之评量 108

第二节　心理衡鉴与法律 115

第三节　心理测验与量表 118

第四节 测验的伦理标准 120

第五节 测验的讯息来源 121

第六节 测验内容 122

第七节 面谈 132

第八节 工作样本与情境作业 138

第九节　传记资料 141

第十节 同事评量 145

第十一节 推荐函 146

第十二节　具有争议性的新方法 148

第十三节 预测指标的整理与评估 152

第十四节　摘要 155

第五章 人事决策 163

第一节 招募 164

第二节 甄选 168

第三节 测验套组之发展 179

第四节 预测指标效用之评估 181

第五节　甄选之决策 188

第六节 同时效度与预测效度 194

第七节　甄选之策略 196

第八节　效度类化 200

第九节 测验效用与组织效率 205

第十节 任用与分类 207

第六章 人事训练 213

第一节　训练与学习 214

第二节 以具体行为陈述训练目标 217

第三节 有效训练的障碍 218

第四节　人事训练的设计 219

第五节　训练需求的评估 220

第六节　训练的方法与技术 229

第七节　训练方案的评估 246

第八节 公平就业机会与训练 254

第九节　摘要 255

第七章　绩效评量 259

第一节　绩效评量方案之执行 260

第二节 绩效评量结果之运用 262

第三节　绩效评量与法律 264

第四节　绩效评量讯息之来源 267

第五节　评量者训练 284

第六节　低劣绩效的评估 287

第七节 自我评量与同侪评量 288

第八节　评量中心法 291

第九节　评量资料对员工的回馈 297

第十节　结论 300

第八章 组织及其对行为的影响 305

第一节　组织理论 305

第二节　社会系统的元素 313

第三节　人与环境之相合性 324

第四节 人与环境互动中的个人反应 326

第五节　摘要 341

第九章 工作满意 345

第一节 工作满意的概念 347

第二节　工作满意的理论 348

第三节 工作满意的测量 354

第四节 工作满意与就业环境之间的关系 360

第五节 工作满意和工作行为的关系 368

第六节 工作满意与生活满意的关系 376

第七节　结论 381

第十章 工作动机 387

第一节 能力、绩效、情境限制与动机 387

第二节　工作动机 388

第三节　动机理论 391

第四节 工作动机理论的概述与统合 427

第十一章 领导 435

第一节 领导研究中重要的主题 436

第二节 领导理论的建立 441

第三节　领导理论的新发展 464

第四节　结论 476

第十二章 组织沟通 481

第一节　沟通的定义 482

第二节　沟通的目的 483

第三节 沟通模式 483

第四节　工作行为的沟通 485

第五节 非语文沟通 490

第六节　组织沟通的技术 491

第七节 研究组织沟通的方法 498

第八节 组织结构在沟通上的效果 502

第九节 沟通的结构变项 504

第十节 沟通的历程变项 508

第十一节 沟通的结果 512

第十二节　摘要 515

第十三章 工作设计与组织发展 521

第一节 改变工作者？还是改变工作环境？ 521

第二节　工作设计 522

第三节　组织发展 540

第四节　组织发展范例 555

第五节　摘要 562

第十四章 劳资关系 565

第一节　什么是工会？ 567

第二节　工会的组织 568

第三节　工会的形成 569

第四节　劳动契约 572

第五节 工会对於非工会化公司的影响 585

第六节 劳资关系的行为研究 586

第七节　工会对工业与组织心理学课题的影响 593

第八节　摘要 598

第十五章 工作环境 603

第一节 工作场所中的生理压力因子 603

第二节 人因工程取向的工作设计 614

第三节 工作场所中人与电脑的互动 622

第四节　安全与意外事件 623

第五节 以心理学取向来降低意外事故 625

第六节　工作时制 633

第七节 工作场所的酒瘾与药物滥用 643

第八节　结论 645

参考书目 649

专有名词对照表 685