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第1章 合作伙伴经营趋势 1

什么是合作伙伴经营？ 2

合作伙伴经营的两种模式 4

合作伙伴经营的理由：你可以从中得到些什么？ 6

新型理念 8

总体组织性合作 10

发展你自己的五要素合作经营模式 11

互联网 13

将建立合作伙伴关系付诸行动 13

要实施伙伴联盟，需要些什么？ 15

模式介绍 18

别太追求完美 19

注释 20

第2章 建立合作伙伴关系的过程 23

建立合作伙伴关系的核心理念 24

发展伙伴关系联盟的过程 31

你未来伙伴的信誉证明 40

伙伴合作的地点 41

注释 43

第3章 建立合作伙伴关系的陷阱 45

价值标准陷阱 47

目标陷阱 49

事实陷阱 49

程序陷阱 50

错误信息陷阱 51

高兴的合作伙伴，不高兴的客户 52

注释 54

第4章 外部战略性伙伴联盟 55

致力于研究工作的协作联盟 57

致力于产品开发的协作联盟 58

战略性营销联盟 61

为扩大产品分销而结盟 74

为扩展服务范围而结盟 74

与竞争对手建立伙伴关系 74

为生产和建设而建立协作联盟 84

建立全球性的伙伴经营关系 86

互联网上的联盟 90

私人企业和外国国有企业建立的战略性联盟 94

注释 94

第5章 与你的供应商建立伙伴联盟 99

有关购销双方关系的三个层次 99

建立伙伴关系的时机 100

更少，而不是更多的供应商 102

生产、分销和零售过程 103

供应链的融合 107

电子数据交换 108

网上采购 111

购买方提出的关系模式 114

对供应商的等级确认 117

供应商要对购买者说的话 124

最后会自食其果 126

零售商和经销商之间的恶性循环事件 127

寻求更高水平的合作 128

注释 131

第6章 与客户建立伙伴经营关系 135

价值 137

运用技术建立人格化的客户伙伴关系 138

产品分销链 141

为成为世界一流的企业而建立伙伴关系 150

制造商直接在互联网上出售产品 151

让客户有理由与你做生意 165

询问客户 170

让你的客户生活得更好 173

对社会有所贡献 174

注释 174

第7章 与员工建立伙伴关系 177

伙伴经营模式 178

尽职尽责的员工 193

向你的员工授权 196

不建立伙伴经营关系隐藏的代价 198

通过个人能力提升生产率 199

员工享受权益同时承担责任 207

与员工建立伙伴关系的其他建议 209

注释 210

第8章 成为最佳经营伙伴的业主、决策人员和经理 213

我们犯下了一个错误 213

决策者的失误 216

年度CEO 217

你成功的英雄历程 219

智慧者联盟 220

集体的利益大于一切 222

成为最佳合作伙伴的收益 224

你要为伙伴经营付出代价 227

最佳合作伙伴经营模式 228

只能通过决策层实施灵活调整 229

个人的成就值得称许 230

最佳伙伴的知名度 230

你能够有所成就 231

如何在伙伴经营中失败的几条“建议” 234

伙伴经营团队五要素模式 235

注释 236

第9章 兼并与收购 239

兼并 240

收购 245

合并及混合经营 252

注释 257

第10章 联合及混合组织的成功战略 259

确定对协力优势的期望 260

详细列出各个组织内部人员的期望 261

详细列出公司的核心竞争力 261

详细列出企业文化及政策 261

利益集团 262

消除障碍 262

联合与统一 264

主人翁精神 264

解决冲突 267

注释 267

第11章 为了明天而合作的艺术 269

未来的期望 269

未来 271

附录 伙伴经营协议的法定收费指导 273