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第1章 引言 1

1.1 概述 2

1.2 基本原理 2

1.2.1 语音网络传输数据的典型弊端 3

1.2.2 数据网络的语音传输优点 3

1.3 需要考虑的潜在问题 6

1.3.1 可靠性 7

1.3.2 可预测性 7

1.3.3 安全性 8

1.3.4 管理因素 11

1.3.5 标准 12

1.3.6 交换网络的成本 12

1.4.2 文档会议 13

1.4 应用 13

1.4.1 远程办公支持 13

1.4.4 综合呼叫管理 14

1.4.5 订购安排 15

1.4.6 基于 Web 的呼叫中心 16

1.4.7 统一消息传递 17

1.5 事件年表 20

1.6 科技成果 21

1.6.1 电路交换和分组交换 21

1.6.2 罗塞塔斯通延时 22

1.7.4 语音要素 23

1.7.3 帧中继 23

1.7.1 IP 23

1.7.2 QoS 和 IP 电话相关协议 23

1.7 主题预览 23

1.7.5 电话操作 24

1.7.6 IP 语音传输 24

1.7.7 VoIP 网关的工作原理 24

1.7.8 帧中继语音传输 24

1.7.9 ATM 语音传输 24

1.7.10 管理 24

第2章 IP 及其相关协议 25

2.1 TCP/IP 协议簇 25

2.1.1 OSI 参考模型 26

2.1.2 TCP/IP 协议簇 28

2.1.3 传输协议概述 30

2.2 IP 33

2.2.1 字节和八位位组 33

2.2.2 IP 头部 34

2.2.3 IP 地址 36

2.3 ICMP 53

2.4 TCP 和 UDP 头部 56

2.4.1 TCP 头部 56

2.4.2 UDP 头部 58

2.4.3 防火墙和路由器的考虑 59

3.1 服务质量 60

3.1.1 电话操作 60

第3章 QoS 和 IP 电话的相关协议 60

3.1.2 分组网络 62

3.2 LAN 的出口和 IEEE 802.1p 标准 64

3.2.1 概述 64

3.2.2 普通 LAN 数据流 64

3.2.3 LAN 交换 65

3.2.4 优先级分配 66

3.2.5 操作 68

3.2.6 局限性 71

3.2.7 COPS 71

3.3.1 路由器队列 72

3.3.2 流量加速 72

3.3 局域网进入广域网的流量加速 72

3.4 广域网的流量加速 80

3.4.1 综合服务 80

3.4.2 RSVP 80

3.4.3 MPLS 82

3.5 IP 电话的相关协议 85

3.5.1 RTP 85

3.5.2 H.323标准 89

3.5.3 SIP 93

3.5.4 MGCP 96

第4章 帧中继 98

4.1 综述 98

4.1.1 X.25网络延时的限制 98

4.1.2 与 X.25的比较 99

4.2 发展和标准化 101

4.2.1 LAP-D 101

4.2.2 贝尔实验室和 ANSI 标准 102

4.2.3 帧中继论坛 102

4.3 帧中继操作 103

4.4 使用成本 112

第5章 语音编码原理 116

5.1 语音的基本属性 116

5.2 波形编码 120

5.2.1 脉冲编码调制 120

5.2.2 数字语音插值 127

5.3.1 操作 128

5.3 语音编码 128

5.3.2 声码器的种类 129

5.4 混合编码 130

5.4.1 规则脉冲激励编码器 131

5.4.2 编码激励线性预测编码器 131

5.5 算法选择 135

第6章 电话操作 136

6.1 信令 136

6.2 启动一个电话呼叫 136

6.2.1 电话连接 136

6.2.2 电话机 138

6.2.3 本地环路 139

6.3.1 信令种类 140

6.3 信令方法 140

6.3.2 中继信令 143

6.4 PBX 接口的考虑 152

第7章 在 IP 网络上传送语音 153

7.1 Internet 电话和 Internet 上的电话 153

7.1.1 Internet 电话 154

7.1.2 Internet 电话操作 159

7.2 Internet 电话传输 174

7.2.1 局域网的流量限制 175

7.2.2 使用路由器队列 175

7.2.3 其他流量控制方法 181

7.2.4 设备检测 183

8.1 Multitech MVP200的工作原理 191

第8章 VoIP 网关的工作原理 191

8.1.1 概述 192

8.1.2 网络使用 192

8.1.3 分组数据流 192

8.1.4 初始配置 193

8.1.5 电话簿 199

8.1.6 需要考虑的其他因素 201

8.2 Cisco AS5300的使用 201

8.2.1 概述 201

8.2.2 特征 202

8.2.3 设备限定 204

8.2.4 网关和网守 204

8.2.6 课程小结 205

8.2.5 交互式语音响应 205

第9章 在帧中继网上传送语音 206

9.1 技术问题 206

9.1.1 帧长的处理 207

9.1.2 分段 209

9.1.3 帧优先 210

9.1.4 帧丢失处理 212

9.1.5 回波抵消 212

9.1.6 帧延时处理 213

9.1.7 静音抑制 214

9.1.8 语音压缩方法 214

9.1.9 电话信令 215

9.1.10 所利用的复用技术 216

9.2 设备的工作与应用 217

9.2.1 ACT Networks 217

9.2.2 Memotec 222

9.2.3 Nuera Communications 224

9.2.4 特性校核表 228

9.3 帧中继论坛的 VoFRIA 229

9.3.1 概述 229

9.3.2 子帧 230

9.3.3 一致性问题 232

9.3.4 进一步的参考资料 232

9.4 帧中继论坛的分段实施协定 232

9.4.2 进一步的参考资料 233

9.4.1 概述 233

第10章 在 ATM 网上传送语音 234

10.1 概述 234

10.1.1 信元格式 234

10.1.2 服务与连接 236

10.1.3 数据流 237

10.1.4 ATM 的度量 237

10.1.5 ATM 连接与准许 238

10.1.6 交换机的性能 238

10.2 ATM 协议栈 239

10.2.1 AAL 的类型 239

10.2.2 ATM 的业务类别 241

10.2.3 实时语音传输的 AAL 242

10.3 IP over ATM 246

10.3.1 IP 数据报的考虑 246

10.3.2 入口的考虑 247

10.3.3 配置 WRED 248

10.3.4 经济性 248

10.4 ATM 上的帧中继 248

10.4.1 联方法 248

10.4.2 组网关系 249

10.4.3 AAL5 249

10.4.4 网络互联方法 251

10.4.5 ATM 论坛的接入协议 252

10.4.6 小结 255

第11章 管理问题 256

11.1 TCP/IP 的应用程序 256

11.1.1 PING 256

11.1.2 TRACEROUTE 262

11.1.3 PATHPING 264

11.2 业务优先级的考虑 267

11.2.1 共享式与交换式操作 267

11.2.2 入口操作 267

11.2.3 出口操作 267

11.2.4 课程小结 267

附录 A.1 目录 268

附录 A 帧中继分段实施协定 FIRF.12 268

附录 A.2 版本变更历史 269

附录 A.3 帧中继分段的实施协定 269

引言 269

有关标准 270

概述 271

分段模型 271

数据分段格式 273

方法 275

段与帧的长度 276

分段与其他的 FRF 实施协定 276

分段举例 277

附录 A.4 选择端到端分段长度的考虑 280