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第一章 什么是经营战略 3

1.经营战略的定义 3

1.1 何谓经营战略 3

1.2 经营战略的重要性 7

1.3 经营战略的三个层次 9

2.经营理念 11

2.1 经营理念① 作为经营战略上位概念的经营理念 11

2.2 经营理念② 经营理念的作用 15

3.经营战略的决策·实施过程 17

第2章 经营环境的把握 23

1.SWOT分析 23

2.外部环境 27

2.1 外部环境 宏观环境① PEST 27

2.2 外部环境 宏观环境② 政治(Political)环境 31

2.3 外部环境 宏观环境③ 经济(Economic)环境 35

2.4 外部环境 宏观环境④ 社会(Social)环境 37

2.5 外部环境 宏观环境⑤ 技术(Technological)环境 39

2.6 外部环境 顾客分析① 市场区分 41

2.7 外部环境 顾客分析② 分析顾客的购买动机 43

2.8 外部环境 顾客分析③ 分析未满足的顾客需求 47

2.9 外部环境 竞争分析① 竞争对手的确定 49

2.10 外部环境 竞争分析② 确定潜在的竞争对手 53

2.11 外部环境 竞争分析③ 评价竞争对手1 55

2.12 外部环境 竞争分析④ 评价竞争对手2 59

2.13 外部环境 竞争分析⑤ 评价竞争对手3 63

2.14 外部环境 市场分析① 67

2.15 外部环境 市场分析② 69

2.16 外部环境 市场分析③ 71

3.内部环境 公司内部分析 73

3.1 内部环境 公司内部分析① 73

3.2 内部环境 公司内部分析② 77

第3章 事业范围的确立 83

1.事业范围的确立 83

2.核心能力 85

第4章 发展战略 91

1.产品-市场矩阵 91

1.1 产品-市场矩阵① 什么是产品-市场矩阵 91

1.2 产品-市场矩阵② 市场浸透战略(现有产品-现有市场) 95

1.3 产品-市场矩阵③ 新产品开发战略(新产品-现有市场) 99

1.4 产品-市场矩阵④ 新市场开拓战略(现有产品-新市场) 101

1.5 产品-市场矩阵⑤ 多元化经营战略(新产品-新市场)1 105

1.6 产品-市场矩阵⑥ 多元化战略(新产品-新市场)2 109

1.7 产品-市场矩阵⑦ 垂直统一 113

2.产品、有价证券、管理(PPM) 115

第5章 竞争战略 123

1.确立竞争优势的意义 123

1.1 为什么要确立竞争优势 123

1.2 可持续的竞争优势 127

2.行业分析“五要素分析”：Five Forces Analysis 129

2.1 行业分析“五要素分析”① 什么是五要素分析 129

2.2 行业分析“五要素分析”② 行业内现有的竞争1 133

2.3 行业分析“五要素分析”③ 行业内现有的竞争2 137

2.4 行业分析“五要素分析”④ 新加入者的威胁1 141

2.5 行业分析“五要素分析”⑤ 新加入者的威胁2 143

2.6 行业分析“五要素分析”⑥ 新加入者的威胁3 145

2.7 行业分析“五要素分析”⑦ 代替品的威胁 147

2.8 行业分析“五要素分析”卖方的交涉力 149

2.9 行业分析“五要素分析”⑨ 买方的交涉力1 151

2.10 行业分析“五要素分析”⑩ 买方的交涉力2 153

3.优势矩阵 155

4.建立竞争优势的三个基本战略 159

4.1 波特的三个基本战略① 什么是在竞争中取胜的三个基本战略 159

4.2 波特的三个基本战略② 降低成本1 161

4.3 波特的三个基本战略③ 降低成本2 163

4.4 波特的三个基本战略④ 拉开差距1 165

4.5 波特的三个基本战略⑤ 拉开差距2 167

4.6 波特的三个基本战略⑥ 集中 169

5.价格连锁(销售链) 171

5.1 价格连锁(销售链)① 171

5.2 价格连锁(销售链)② 173

6.战略定位 175

6.4 战略定位① 175

6.5 战略定位② 179

6.6 战略定位③ 181

第6章 战略实施与管理 187

1.战略的实施 187

1.1 战略的实施① 什么是七个S 187

1.2 战略的实施② 组织1 191

1.3 战略的实施③ 组织2 193

1.4 战略的实施④ 公司内部系统 195

1.5 战略的实施⑤ 人才 197

1.6 战略的实施⑥ 技术能力 199

1.7 战略的实施⑦ 经营模式 价值观 201

2.战略管理 203

索引 205

参考文献 214