现代海运管理行为科学PDF电子书下载

第一章 海运管理行为科学概论 1

第一节 海运管理行为科学研究的对象和任务 1

第二节 海运管理行为科学的特征和理论基础 7

第三节 海运管理行为科学的由来和发展 10

第四节 海运管理行为科学的中国化 37

第五节 海运管理行为科学的研究方法 37

第二章 海员个体行为 41

第一节 海员个体心理行为过程 42

第二节 海员情绪和情感 56

第三节 海员知觉对个体行为的影响 62

第四节 海员社会知觉的归因理论 70

第五节 态度和价值观 73

第三章 海员激励理论 80

第一节 需要、动机、行为 81

第二节 海员激励概念和激励模式 90

第三节 海员满足型激励理论 95

第四节 海员过程型激励理论 107

第五节 海员行为改造型激励理论 119

第六节 船舶上海员心理需要 119

第四章 海员挫折理论 124

第一节 海员挫折和挫折理论 124

第二节 海员挫折行为 128

第三节 海员挫折和管理 136

第五章 海员群体行为 142

第一节 海员群体概念、分类和作用 142

第二节 正式海员群体 147

第三节 海员群体动力理论 153

第四节 海员群体内聚力和士气 161

第五节 船舶上的正式海员群体 170

第六节 海员群体沟通 173

第七节 海员群体冲突 183

第六章 非正式海员群体 188

第一节 非正式海员群体及特征 188

第二节 非正式海员群体产生的原因和分类 190

第三节 非正式海员群体的作用及海运管理工作者 198

第四节 船舶上非正式海员群体 198

第七章 海员社会群体中的人际关系 201

第一节 海员人际关系概述 201

第二节 海员人际关系分析理论 209

第三节 海员人际交往 215

第四节 影响人际关系的因素与改善海员人际关系的方式 221

第八章 海运领导行为 224

第一节 海运领导概述 225

第二节 国外领导理论 231

第三节 海运领导管理层级、分类和功能 246

第四节 海运领导集团的合理结构 257

第五节 海运领导集体心理行为 261

第六节 船舶领导行为 264

第九章 船长行为 267

第一节 船长的工作特点 267

第二节 船长心理行为品质 269

第三节 船长的身心健康 276

第一节 海运领导管理者的素质 279

第十章 海运领导影响力 279

第二节 海运领导的影响力 286

第三节 海运领导管理者的选择、考核和培训 290

第十一章 海运决策行为 302

第一节 海运决策和海运决策特征 302

第二节 海运决策一般程序 308

第三节 海运群体决策行为 313

第四节 科学海运决策 317

第十二章 海运组织行为 330

第一节 海运组织和海运组织理论 330

第二节 科学海运组织设计概念、原则和内容 337

第三节 海运组织设计的程序和方法 345

第四节 海运组织结构模式 348

第五节 船舶组织结构和人员配置（远洋） 359

第十三章 国外海运管理理论 364

第一节 国外跨国海运公司组织和管理 364

第二节 国外海运公司决策理论和人事管理 368

第三节 全面质量管理理论 371

第十四章 海运组织环境和文化 378

第一节 海运组织环境 378

第二节 海运组织文化 385

第三节 海运管理行为科学在海运组织文化建设中的应用 391

第四节 船舶海员工作的社会环境 397

第十五章 海运组织变革 411

第一节 海运组织变革的目的和动力 411

第二节 海运组织变革的方向和内容 415

第三节 海运组织变革的程序和策略 420

第四节 海运组织变革的阻力和消除 424

第十六章 海运组织发展 429

第一节 海运组织发展概念、特征、条件和历史 429

第二节 海运组织发展的内容 432

第三节 海运组织发展的措施 435

第四节 海运组织发展的新趋势 436

第十七章 船舶安全营运和海员心理行为素质 440

第一节 海损事故，原因分析和预防 440

第二节 船舶安全营运和防止污染 447

第三节 外派海员动态、职业特点和特殊要求 453

第十八章 海员心理行为素质、选拔、教育和培训 457

第一节 海员心理行为素质 457

第二节 海员心理行为素质的选拔 468

第三节 海员教育和培训 471

第四节 海员其他教育和培训 481

第五节 关心海员生活，展望海员事业 486

第十九章 海运物流行为 494

第一节 海运物流概念、特征、功能和作用 494

第二节 现代海运配送中心和服务 507

第三节 海运物流现代化及人才培训 511

第二十章 海运管理现代化 514

第一节 国际海运发展动态 514

第二节 中国海运事业发展大趋势 518

第三节 海运事业管理现代化 521

参考文献 527