有效的管理 人和组织PDF电子书下载

目 录 1

序 1

编译者的话 1

第一篇管理与管理者 1

第一章管理导言 1

本书与当代管理的背景 3

管理只是人类组织活动的一部分工作 6

管理的定义 12

小结 14

第二章管理思想的发展 14

慈善家 15

科学管理 16

行政管理 16

人际关系的演变 18

管理理论的争鸣 19

一个破裂的泡影吗 21

成功之路 22

小结 24

第三章管理责任 25

职能的差别 25

层次的差别 26

管理责任分类的另一种方法 36

小结 39

第四章管理工作 40

管理人员是怎样支配他们的时间的 41

管理工作的不同类型 43

管理和其他工作的区别 45

管理的核心行为 46

管理职务 48

小结 49

第五章企业的管理功能 51

全面管理功能 51

市场功能 54

经营功能 56

人事和人力资源功能 58

金融和财务 60

政府部门机构 62

小结 63

第二篇政策、计划与决策 65

第六章战略和制定政策 65

战略的性质 66

在对人进行管理时其战略的本质 69

不必为政策而烦恼 70

政策的制定与贯彻 72

政策必须形成文字吗 75

小结 75

第七章解决问题和决策 76

危机、问题和机会 78

对问题的反应 79

解决问题的过程 81

决策 84

计划 85

小结 86

第八章对变化进行管理 86

为什么要变化 87

什么需要变化 88

如何适应变化 89

如何实现变化 90

说服别人改变 91

小结 94

第三篇组织和有效性 95

第九章组织结构和文化 95

组织结构的成分 97

企业结构 99

直线职能结构 101

矩阵结构 103

差异结构 105

管理幅度 107

文化 110

第十章组织政治 112

小结 112

组织的权力 113

政治在管理中的地位 115

获取权力的技巧 119

保持平衡 122

小结 123

第十一章工作小组和委员会 123

小组工作的理由 124

工作时的小组 125

小组的特征 126

小组的作用 129

小组开发 132

委员会的工作 134

小结 136

第十二章组织工作和建立部门 137

工作设计的性质 137

工作设计中的因素 138

工作设计的近期发展 140

部门组织的性质 142

部门组织工作的要素 144

小结 147

第十三章员工开发 148

人们如何学习 149

培训 152

培训方法 155

指导 156

成绩不佳者 159

小结 160

第十四章个人的有效性 160

安排好自己的时间 161

管理老板 163

计划安排必须做的事情 165

组织个人的回忆：做笔记 168

组织个人的回忆：记忆 170

组织个人的回忆：建立档案 171

小结 173

自我发展 173

第十五章创新和创造力 174

发明或创造力 177

发明的推广和发展 180

发明的结果 183

部门创新的管理 184

小结 184

第四篇协作 185

第十六章权力、领导能力和自主权 185

权力 186

服从 188

领导 191

自主权、领导能力和管理人员 198

目王权 198

小结 199

第十七章激励和影响 200

人的管理模式 201

激励理论 203

成见 208

求同 209

勇于坚持自己的观点 211

讨价和交换 212

共同启发 213

操纵 214

规劝 215

其他技巧 216

小结 218

第十八章组织机构内部的沟通 219

组织机构内部沟通的手段 221

克服组织机构内部沟通的问题 226

机构的沟通基于机构内部人与人之间沟通的好坏 230

小结 231

第十九章人际交流 232

演讲 234

写作 238

阅读 242

第二十章挑选下属 244

小结 244

就业契约 246

增加吸引力 247

挑选人员应有的资料 249

选拔面谈 252

录用决定 255

新人就职 256

小结 257

第二十一章工作表现评定 257

两种评定方式 259

工作表现评定的组织目的及问题 261

工作表现评定与雇员的关系 265

评定方法 266

评定的实践与结论 270

考评谈话 272

工作评定与管理人员的职责 273

小结 274

第五篇工作监控与财务控制 275

第二十二章管理信息系统 275

信息的性质 276

管理信息系统的基本原理 283

MIS的设计、实施和操作 287

问题和有关因素 291

小结 293

第二十三章部门预算控制 294

预算的目的 295

资源的利用 296

预算编制过程 296

预算、记录与计算机 302

成本中心与利润中心 304

财务报表 305

预算编制方面人的因素 307

小结 308

第二十四章管理活动的程序 309

编制程序的目的 310

程序的类型 312

问题与解决的方法 314

制定程序的方法 316

小结 317

第二十五章未来和职业管理人员 319

分散管理与自主经营 319

管理英才 320

社会责任 321

年龄 323

跨国经营 324

计算机 325

总结 326