组织行为学精要PDF电子书下载

第一部分 绪论 3

第1章 组织行为学简介 3

1.1 组织行为学的研究领域 4

1.2 组织行为学的研究目的 7

1.3 组织行为学的挑战和机遇：管理的角度 8

1.4 本书计划 14

第二部分 组织中的个体 17

第2章 个体行为基础 17

2.1 价值观 18

2.2 态度 22

2.3 知觉 25

2.4 学习 27

对管理者的启示 28

第3章 人格与情绪 31

3.1 人格 32

3.2 情绪 36

对管理者的启示 41

第4章 基本激励概念 43

4.1 什么是激励 44

4.2 早期激励理论 44

4.3 当代的激励理论 48

4.4 别忘了：激励理论具有文化背景 53

对管理者的启示 54

第5章 激励：从概念到应用 55

5.1 借助目标管理 56

5.2 行为纠正 58

5.3 员工表扬方案 60

5.4 员工参与方案 61

5.5 浮动工资方案 63

5.6 技能工资方案 66

对管理者的启示 67

第6章 个体决策 68

6.1 应当如何做决定 69

6.2 组织中人们实际如何决策 72

6.3 决策中的道德标准 79

对管理者的启示 80

第三部分 组织中的群体 85

第7章 群体行为基础 85

7.1 定义并划分群体 86

7.2 基本群体概念 87

7.3 群体决策 94

对管理者的启示 97

第8章 理解工作团队 99

8.1 团队为何能够如此普及 100

8.2 团队和群体：有什么差别 100

8.3 团队类型 101

8.4 创建有效团队 104

8.5 将个体转变为团队选手 108

对管理者的启示 110

第9章 沟通 111

9.1 沟通的功能 112

9.2 沟通过程 112

9.3 沟通的方向 113

9.4 人际沟通 114

9.5 组织内的沟通 116

9.6 有效沟通的障碍 120

9.7 跨文化沟通 122

9.8 沟通中的道德：撒谎有错吗 123

对管理者的启示 124

第10章 领导与创造信任 127

10.1 领导能力是什么 128

10.2 特质理论 128

10.3 行为理论 129

10.4 领导权变理论 131

10.5 最新的特质理论：魅力领导 137

10.6 远见型领导 138

10.7 团队领导 138

10.8 领导总是很重要吗 139

10.9 信任和领导 140

对管理者的启示 143

第11章 权力与政治 145

11.1 权力的定义 146

11.2 领导与权力的对比 146

11.3 权力的基础 147

11.4 依赖：权力产生的关键 149

11.5 群体中的权力：联盟 150

11.6 权力与性骚扰 151

11.7 政治：权力的实施 152

对管理者的启示 156

第12章 冲突与谈判 158

12.1 冲突的定义 159

12.2 冲突概念的演变 159

12.3 区分功能正常与功能失调的冲突 160

12.4 冲突过程 161

12.5 谈判 165

对管理者的启示 169

第四部分 组织系统 173

第13章 组织结构基础 173

13.1 组织结构是什么 174

13.2 普通组织的设计 179

13.3 组织设计的新选择 182

13.4 为什么组织结构存在差别 184

13.5 组织结构与员工行为 187

对管理者的启示 188

第14章 技术与工作设计 189

14.1 工作场所的技术 190

14.2 e-社会的组织行为 193

14.3 工作设计 198

对管理者的启示 204

第15章 人力资源政策与实践 206

15.1 挑选员工 207

15.2 培训计划 209

15.3 绩效评估 211

对管理者的启示 218

第16章 组织文化 219

16.1 定义组织文化 220

16.2 组织文化有什么作用 222

16.3 创建并保持文化 223

16.4 员工如何学习组织文化 227

16.6 创建合乎道德的组织文化 230

16.5 管理文化变革 230

16.7 精神性与组织文化 231

16.8 组织文化与国家文化 233

16.9 组织文化与多元化的矛盾 234

对管理者的启示 234

第17章 组织变革与发展 235

17.1 产生变革的驱动力 236

17.2 管理有计划的变革 237

17.3 两种变革观点 238

17.4 变革的阻力 240

17.5 通过组织开发来管理变革 243

17.6 组织变革的当代问题 246

对管理者的启示 250

结语 251

注释 253