QS 9000的理解与实施PDF电子书下载

第一章 QS9000及其实施 1

一、QS9000的由来与发展 1

二、为什么要实施QS9000 4

三、如何实施QS9000标准 6

第二章 QS9000的理解要点 18

一、本章编写方法 18

二、QS9000质量体系要素的理解要点 18

第三章 QS9000实施要点 103

一、管理职责——要素4.1的实施要点 103

二、质量体系——要素4.2的实施要点 107

三、合同评审——要素4.3的实施要点 111

四、设计控制——要素4.4的实施要点 114

五、文件和资料的控制——要素4.5的实施要点 119

六、采购——要素4.6的实施要点 122

七、顾客提供产品的控制——要素4.7的实施要点 125

八、产品标识和可追溯性——要素4.8的实施要点 127

九、过程控制——要素4.9的实施要点 130

十、检验和试验——要素4.10的实施要点 134

十一、检验、测量和试验设备的控制——要素4.11的实施要点 137

十二、检验和试验状态——要素4.12的实施要点 141

十三、不合格品的控制——要素4.13的实施要点 143

十四、纠正和预防措施——要素4.14的实施要点 146

十五、搬运、贮存、包装、防护和交付——要素4.15的实施要点 149

十六、质量记录的控制——要素4.16的实施要点 153

十七、内部质量审核——要素4.17的实施要点 156

十八、培训——要素4.18的实施要点 159

十九、服务——要素4.19的实施要点 161

二十、统计技术——要素4.20的实施要点 164

第四章 QS9000质量体系的审核要点 168

一、QS9000关于审核的主要术语 168

二、QS9000质量体系审核要点综述 169

三、QS9000各要素的审核要点 170

四、顾客特殊要求 190

五、QS9000质量体系审核的步骤和管理 193

六、QS9000质量体系审核的特殊要求 195

第五章 QS9000质量体系文件编写要点 200

一、QS9000质量体系文件 200

二、质量体系文件编写要点 204

三、质量手册中对QS9000质量体系要素的描述要点 206

四、常用程序文件要点 218

第六章 QS9000质量手册和程序文件案例 251

一、本章概要 251

二、质量手册案例 252

三、程序文件案例 267